【正文】 做實(shí)、做扎實(shí)，我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們工作中的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，要想把工作做好，就必須在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕絆絆，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全科護(hù)理人員。在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到由一名普通護(hù)士到感染科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中，深知自己肩上的重任，認(rèn)真履職履責(zé)，努力把科室的護(hù)理管理工作干好，當(dāng)好科室的“管家婆”，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室中尤其是護(hù)理工作中，身先士卒，大膽管理，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓醫(yī)生、護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。今年我努力做好了以下幾個(gè)方面的工作：根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，制訂各班護(hù)士工作流程及科室獎(jiǎng)懲工作制度要求人人知曉并按之執(zhí)行，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待。另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件下做出一些合理的調(diào)整和完善。對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品做了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。由于感染科的特殊性，必須繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)院感管理，提高院感水平，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及《關(guān)于一、次性醫(yī)療用品的管理》《院感管理制度》執(zhí)行。督促護(hù)理人員、嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。嚴(yán)防院內(nèi)感染發(fā)生。嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，做到“四心”“兩滿意”“三一樣”，(治療精心，護(hù)理細(xì)心，家屬放心，病人安心，病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，白天晚上一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，查與不查一個(gè)樣)使病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，特別是?？品矫娴闹R(shí)，堅(jiān)持晨間提問，平時(shí)督查健康教育到位情況。加強(qiáng)專科技能培訓(xùn)，科室每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織三基理論考試，12項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練并進(jìn)行考核，結(jié)果與績效掛鉤。不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，科室每周組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理安全知識(shí)，進(jìn)行護(hù)理安全教育，做到警鐘長鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和人文關(guān)懷，密切巡視病房嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施、物品及家屬加強(qiáng)安全管理。并不斷查找安全隱患，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故和護(hù)理糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無霉?fàn)€、變質(zhì)、腐蝕、遺失現(xiàn)象。每月清點(diǎn)一次固定物資。加強(qiáng)人力資源的管理，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實(shí)，加強(qiáng)節(jié)假日雙休日的查房，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)予以糾正。加強(qiáng)病房管理，規(guī)范病房內(nèi)用物放置，隨時(shí)做好病房保潔工作，使病房保持清潔、整齊，達(dá)到“四化”“八字”要求，為病人提供一個(gè)安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。加強(qiáng)臨床帶教工作，指定具有護(hù)師以上職稱的老師帶教，并經(jīng)常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，做好出科理論及操作考試。1加強(qiáng)新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作，規(guī)范收費(fèi)，合理收費(fèi)。認(rèn)真做好宣傳解釋工作，進(jìn)一步提高病人滿意度。1加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者和家屬的意見和建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)，我要求全體醫(yī)務(wù)人員，清潔工及護(hù)工，從節(jié)約每一度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效益，都是護(hù)士長必須做到的。此外，我知道在目前競(jìng)爭激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭、改革的大潮。雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心里也總覺得有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下工作逐漸的顯露出加強(qiáng)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，特別是專科方面的知識(shí)，堅(jiān)持晨間提問，平時(shí)督查健康教育到位情況。加強(qiáng)專科技能培訓(xùn)，科室每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織三基理論考試，12項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練并進(jìn)行考核，結(jié)果與績效掛鉤。1不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，科室每周組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理安全知識(shí)，進(jìn)行護(hù)理安全教育，做到警鐘長鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和人文關(guān)懷，密切巡視病房嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施、物品及家屬加強(qiáng)安全管理。并不斷查找安全隱患，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故和護(hù)理糾紛的發(fā)生。1加強(qiáng)科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無霉?fàn)€、變質(zhì)、腐蝕、遺失現(xiàn)象。每月清點(diǎn)一次固定物資。1加強(qiáng)人力資源的管理，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實(shí)，加強(qiáng)節(jié)假日雙休日的查房，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)予以糾正。1加強(qiáng)病房管理，規(guī)范病房內(nèi)用物放置，隨時(shí)做好病房保潔工作，使病房保持清潔、整齊，達(dá)到“四化”“八字”要求，為病人提供一個(gè)安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。1加強(qiáng)臨床帶教工作，指定具有護(hù)師以上職稱的老師帶教，并經(jīng)常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，做好出科理論及操作考試。1加強(qiáng)新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作，規(guī)范收費(fèi)，合理收費(fèi)。認(rèn)真做好宣傳解釋工作，進(jìn)一步提高病人滿意度。1加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者和家屬的意見和建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)，我要求全體醫(yī)務(wù)人員，清潔工及護(hù)工，從節(jié)約每一度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效益，都是護(hù)士長必須做到的。此外，我知道在目前競(jìng)爭激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭、改革的大潮。雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心里也總覺得有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就能把病房的工作開展的更好。我知道，醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的的不懈追求，心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新的一年工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，努力讓全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一位護(hù)理人員都能在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院創(chuàng)“三乙”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。謝謝!