20xx年物業(yè)經(jīng)理的職責范圍(十六篇)-資料下載頁
2025-08-13 14:08本頁面
【正文】 行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，提升項目品牌知名度。執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神。制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施。具有較強的承壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力。物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇十四職責：1. 負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展。2. 負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度。3. 負責辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進行裝修監(jiān)理，停車管理工作。4. 定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查。5. 對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤。6. 負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議。，崗位專業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn)。任職要求：1. 大專以上學(xué)歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù)、運營管理經(jīng)驗、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書。2. 具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件，有較強的公共關(guān)系知識和能力。，有較強的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務(wù)意識提升服務(wù)質(zhì)量。5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇十五負責商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實。負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度。做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施。組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施。負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程。及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài)。負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇十六職責：負責項目物業(yè)的整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標。保持良好公共關(guān)系及社會形象，積極推動物業(yè)管理的品牌化建設(shè)。建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運作流程，包括但不限于物業(yè)管理項目有關(guān)管理工作的細則、管理條例。指導(dǎo)具體保安、保潔、維修業(yè)務(wù)的開展，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，確保項目運營流程秩序的通暢。定期審核業(yè)主服務(wù)記錄及業(yè)主投訴記錄，并做出總結(jié)。編制本部門年度財務(wù)預(yù)算報告。制訂年度工作計劃并付予實施。保持與業(yè)主、合作商、公司以及對外聯(lián)絡(luò)機構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。對重大事件的處理及決策提出意見。與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定。任職要求：3045歲以下，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，持有物業(yè)經(jīng)理證書。五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。如有新項目籌建經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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