20xx年電商運(yùn)營專員工作職責(zé)(十五篇)-資料下載頁
2025-08-13 14:07本頁面
【正文】 的銷量。，及時(shí)跟進(jìn)，調(diào)整價(jià)格。，掌握市場(chǎng)需求款式。6. 及時(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。崗位要求：，英語基礎(chǔ)良好，cet4及以上。，工作細(xì)致耐心，有一定的獨(dú)立解決問題能力，有一定抗壓能力。，有團(tuán)隊(duì)合作精神。、外貿(mào)感興趣者優(yōu)先。電商運(yùn)營專員工作職責(zé)篇十四職責(zé)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成天貓的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作。熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策。負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)。淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。任職要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。熟練使用辦公軟件。有較強(qiáng)的求知欲，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。電商運(yùn)營專員工作職責(zé)篇十五職責(zé)：負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺(tái)的日常運(yùn)營及管理工作，包括活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計(jì)對(duì)接、產(chǎn)品上、下架等。負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內(nèi)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、效果評(píng)估、改進(jìn) 。負(fù)責(zé)制定運(yùn)營推廣計(jì)劃，并執(zhí)行。負(fù)責(zé)行業(yè)及競(jìng)爭對(duì)手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見。通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，促成交易的達(dá)成。熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率。解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等。定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通photoshop、dreamweaver、flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨(dú)力設(shè)計(jì)能力，懂得店鋪整體策劃。監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點(diǎn)擊率，支付轉(zhuǎn)化，評(píng)價(jià)等對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化)。1有自己的一套運(yùn)營思路，不拘一格，可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運(yùn)營上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。任職資格：正規(guī)院校畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限.思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨(dú)立分析和解決問題，具有創(chuàng)新意識(shí)，為人正直，責(zé)任心強(qiáng) ，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)。工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達(dá)能力，熱愛運(yùn)動(dòng)者優(yōu)先。心態(tài)好，抗壓能力強(qiáng)，有過售后接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高，富有責(zé)任感。具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達(dá)能力，良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力。行事穩(wěn)重不浮躁，定力強(qiáng)不三心二意，有把本職工作做好的決心。品德好，勤奮靈活，氣度高，作風(fēng)硬朗。
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