【正文】 其三，制定具有本科特色的病人滿意度調(diào)查表。調(diào)查表在病人住院期間和出院前以記名形式填寫(xiě)。住院期間每周一次，評(píng)出最佳護(hù)士和最佳護(hù)理單元，并對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。這三方面的結(jié)合實(shí)施不僅是使整體護(hù)理處于良性狀態(tài)的有力保證，也為護(hù)士績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。四、繼續(xù)打破績(jī)效工資、獎(jiǎng)金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。醫(yī)院目前護(hù)士的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放雖然已經(jīng)打破了干與不干，干好與干壞都一樣的大鍋飯，但是我個(gè)人認(rèn)為，還可以更好的利用它調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。我上述的加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控量化管理，就是為績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放用數(shù)據(jù)說(shuō)話提供考核依據(jù)，再結(jié)合護(hù)理部制定的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核，將本科護(hù)士每月獎(jiǎng)金發(fā)放分為優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四等，、0。每月通過(guò)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)細(xì)化每1份金額，再乘以考核級(jí)別的系數(shù)，做到公正、公平、公開(kāi)。以經(jīng)濟(jì)為杠桿，提高護(hù)理質(zhì)量，充分挖掘和調(diào)動(dòng)每一位護(hù)士的主動(dòng)性和積極性。五、創(chuàng)立溫馨病房，創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)，營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院。把健康教育路徑貫穿于整體護(hù)理中，創(chuàng)立溫馨病房，打造溫馨護(hù)理品牌，是產(chǎn)生護(hù)理明星，發(fā)生名護(hù)效應(yīng)的最佳途徑，也將是營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美、語(yǔ)言美、行為美做起,而且要做到：(給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問(wèn)候和禮貌的自我介紹)。(關(guān)心病人到位，了解病人的身心健康狀況和病情變化到位，護(hù)理措施到位，危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理到位，與病人溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位)。(入院溫馨的祝福卡，出院詳細(xì)的指導(dǎo)，隨時(shí)的溫馨電話關(guān)懷，定期的家庭訪視和電話隨訪)我相信：溫馨病房的創(chuàng)立將進(jìn)一步完善臨床護(hù)理和社區(qū)護(hù)理，而且最能體現(xiàn)世界上最好的感化劑溫馨真愛(ài)，最能產(chǎn)生護(hù)理明星，也最能為營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院帶來(lái)名護(hù)效應(yīng)。對(duì)于護(hù)理明星，患者同樣也會(huì)慕名而來(lái)，求得優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理，名護(hù)的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力，是病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。我決心以矢志不渝的自信心使自己成為一名護(hù)理明星，成為全科護(hù)士克服困難的支柱，團(tuán)結(jié)力量的核心。六、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)科研意識(shí)，不斷探索進(jìn)取。護(hù)士演講稿驚艷全場(chǎng)篇十二拿破侖說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?！边€有人說(shuō)：“不想當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)士不是”好“護(hù)士。當(dāng)然，這個(gè)好不存在褒貶，而是對(duì)我們的一種期許!我自認(rèn)為我是一名好護(hù)士，所以我認(rèn)真的思考著。假如我是護(hù)士長(zhǎng)，我會(huì)鞭策自己，完善自己，充實(shí)自己，拓展知識(shí)面，經(jīng)常更新知識(shí)，注重自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)知識(shí)，技術(shù)水平，以及管理方式方法上提高。身為護(hù)士長(zhǎng)，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高，才有能力去指導(dǎo)同事，才有能力去開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。假如我是護(hù)士長(zhǎng)，我要善于控制、把握好自己的情緒，要多去換位思考，多從他人的角度去考慮、感受某些問(wèn)題，這樣即使護(hù)理工作再繁忙，護(hù)士們也只是身累，而不是心累。因?yàn)槲疑钪?，要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī)，就必須具備正確的管理技巧，（推進(jìn)醫(yī)護(hù)一體化工作模式的開(kāi)展）多關(guān)心熱愛(ài)同事，工作中多爭(zhēng)取大家的意見(jiàn)，共同探討科室的各種問(wèn)題，（努力提高護(hù)士工作積極性，提高大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作性，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，）做到更好的醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)，更好的醫(yī)護(hù)合作；注重發(fā)展個(gè)人特色，做到互助互愛(ài)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮個(gè)人能力，努力提高大家團(tuán)體協(xié)作能力，充分發(fā)揮集體合作的能力，（把護(hù)理工作開(kāi)心、圓滿的完成）。假如我是護(hù)士長(zhǎng)，我要學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通的技巧，保持冷靜的頭腦，加強(qiáng)與患者及家屬的交流，及時(shí)的了解他們的需求，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而將醫(yī)患的矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一個(gè)特殊的群體，疾病的折磨使他們變的敏感、脆弱、憂慮、煩惱，進(jìn)而悲觀絕望，這時(shí)，就需要我們用愛(ài)心去呵護(hù)他們，給他們理解支持和幫助，幫他們建立生活信心。假如我是護(hù)士長(zhǎng)，我會(huì)我也必須嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，做好護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)理質(zhì)量管理促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的不斷改進(jìn)，它是保障護(hù)理安全最基本的要求。我會(huì)讓全科室護(hù)理人員參與到護(hù)理質(zhì)量管理中來(lái)，定期更換分管內(nèi)容，不斷夯實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)改進(jìn)自身不足，提高個(gè)人技術(shù)技能，從而提高整體護(hù)理質(zhì)量，將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)最低化。今天的人民醫(yī)院，正在蓬勃發(fā)展，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，身為人民醫(yī)院的護(hù)士，我將努力做好自己的本職工作，讓科室在貼上團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、成績(jī)出眾的標(biāo)簽。最后我想說(shuō)作為一名護(hù)士，既然選擇了，便只能風(fēng)雨兼程。而不是左顧右盼，無(wú)論是否有外援內(nèi)助。我將用愛(ài)的生命守護(hù)這份執(zhí)著，追求這份榮耀。盡我最大的努力去做一個(gè)出色的護(hù)士，懷赤誠(chéng)以報(bào)醫(yī)院，持經(jīng)論以待病人。護(hù)士演講稿驚艷全場(chǎng)篇十三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，老師們，兄弟姐妹們：大家下午好：我是耳鼻喉科的xx，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表耳鼻咽喉科全體護(hù)理人員向一直關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)摯的感謝，向護(hù)士姐妹們致以最真摯的祝福。xx年前，她懷揣夢(mèng)想與追求，加入到省人民醫(yī)院這個(gè)大家庭。從此，在平凡的護(hù)理崗位上以南丁格爾誓言為準(zhǔn)則，以醫(yī)院合格職工標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，敬業(yè)愛(ài)院，深耕細(xì)作，護(hù)理了成千上萬(wàn)的病人，也收獲了無(wú)數(shù)真誠(chéng)感激的笑容，她就是我們科商巨香、商老師。在病人的眼中，她是一個(gè)善良、責(zé)任心極強(qiáng)的護(hù)士。記得20xx年的一個(gè)晚上，8點(diǎn)鐘左右，科來(lái)了一位急性鼻竇炎伴顱內(nèi)感染，高血壓合并糖尿病的嚴(yán)重患者。當(dāng)時(shí)病人血壓達(dá)到190/110，經(jīng)會(huì)診后要泵入硝普鈉，還要給一路常規(guī)液體。由于病人血液系統(tǒng)有問(wèn)題，血管又非常細(xì)，家屬情緒異常激動(dòng)，要求一針見(jiàn)血，而那天值班的是一位工作不到一年的年輕護(hù)士，不敢給這位病人扎針，于是打電話打給二線的商老師，她下班剛回到家，接到電話后，拿起包馬上就向門(mén)外走，父母說(shuō)：“你吃點(diǎn)飯?jiān)偃?。”但她說(shuō)：“病人針扎不上的話就會(huì)有生命危險(xiǎn)，回來(lái)再吃吧?！彼宦沸∨芘艿搅酸t(yī)院，迅速投入到工作中，順利的扎完兩路液體，病人家屬連聲道謝，商老師欣慰的笑了，在她心中，病人的事情無(wú)小事、家屬的滿意才是最重要的。她不但有責(zé)任心，而且更善于觀察病情，每次上班接班后都會(huì)先巡視病房，查看病人，做到心中有數(shù)。對(duì)于年齡大，病情重的患者，都會(huì)特別留意，一一記錄。有一次，科里收了一位會(huì)厭腫瘤伴惡病質(zhì)的病人，晚上，商老師剛看完病人不到二十分鐘，心里仍不放心，又再次來(lái)到這位病人的病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)病人的陪護(hù)已在病床旁邊睡著了。但病人的睡姿有些異常，胸廓平平，似乎沒(méi)有正常呼吸帶來(lái)的起伏，她急忙走到床頭呼應(yīng)病人，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有反應(yīng)，立即呼叫值班大夫，進(jìn)行了全力搶救，她的細(xì)心為搶救爭(zhēng)取了寶貴的第一時(shí)間。像這樣觀察病情的事情太多、太多、太多。在學(xué)生的眼中，她是一位嚴(yán)格而又和善的老師。講課前她會(huì)精心準(zhǔn)備，操作中她鼓勵(lì)學(xué)生大膽動(dòng)手，但放手不放眼，隨時(shí)在旁邊盯著學(xué)生的每一個(gè)動(dòng)作，及時(shí)糾正。，對(duì)學(xué)生的作業(yè)，她會(huì)逐份檢查，認(rèn)真修改，提出意見(jiàn)。她也不忘記關(guān)心學(xué)生的生活，噓寒問(wèn)暖。學(xué)生遇到問(wèn)題總喜歡和她交流。在同事的眼中，她顧大局，講團(tuán)結(jié)，先人后己，樂(lè)于奉獻(xiàn)是她一貫以來(lái)的作風(fēng)。這就是我們的商老師。在她身上沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的事跡。她只是我們科一位普通的護(hù)士，一年365天，天天干著平平常常的護(hù)理工作，但她熱愛(ài)這份工作，善待每一位病人。18年來(lái)，她不斷受到患者及家屬的表?yè)P(yáng)和稱贊。去年，她的工作得到大家的肯定，被評(píng)為我們科的優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士及先進(jìn)工作者。我們科還有許多同事，和商老師一樣做著平凡的工作。但是，我要自豪的說(shuō)，我們是平凡崗位上一群優(yōu)秀的人。我們會(huì)和商老師一樣，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室的帶領(lǐng)下，將我們的事業(yè)做好，讓每一位患者感受到家一般的溫暖！謝謝大家！護(hù)士演講稿驚艷全場(chǎng)篇十四不可否認(rèn)，以上情況只是占少數(shù)，隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅僅只是靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要進(jìn)一步改變服務(wù)理念，建立和諧統(tǒng)一的新型護(hù)患關(guān)系，落實(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)措施，將病人的利益放在首位，將病人的需求想到首位，將病人的滿意度提升到首位，是醫(yī)院謀生存求發(fā)展的較佳舉措，是達(dá)到護(hù)理品牌的必經(jīng)之路。通過(guò)努力使以往“自己實(shí)施什么護(hù)理，患者接受什么護(hù)理”的服務(wù)變?yōu)椤盎颊咝枰裁醋o(hù)理我們就護(hù)理什么”，人性化互動(dòng)的服務(wù)是創(chuàng)造超過(guò)消費(fèi)者期望值的創(chuàng)新服務(wù)，實(shí)行醫(yī)院個(gè)性化護(hù)患溝通服務(wù)，推行實(shí)行賓館式禮儀服務(wù)，實(shí)行家庭式溫馨服務(wù)，提供“六個(gè)一服務(wù)”“一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情詳細(xì)的入際介紹、一張便于咨詢的連心卡”從而充分體現(xiàn)我院“以病人為中心”貫徹全員全程全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。同時(shí)我也相信任何一個(gè)愿意從事護(hù)理工作的人都尊重自己尊重自己的職業(yè)，即使你不是本著奉獻(xiàn)而是因?yàn)槟承﹤€(gè)人原因選擇了這個(gè)職業(yè)，那么既然你做了護(hù)士就應(yīng)該盡量追求敬業(yè)的態(tài)度，完善自己的人格。原創(chuàng)：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這是護(hù)士的職業(yè)情懷，我相信隨著我們不斷努力，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，護(hù)士將成為人們生命中神圣的白衣天使。而我，而我呢？我將以的愛(ài)心和關(guān)心投入我的護(hù)理事業(yè)，沿著南丁格爾道路走下去。