【正文】 整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來。為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在*項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中， 項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。112月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。二、20__工作中存在的問題[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重。銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!房地產(chǎn)的銷售總結(jié)報告篇十二(一)透過實習(xí)，一方面檢驗所學(xué)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。(二)透過實習(xí)，讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習(xí)中有一個知識的升華。(三)透過實習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實踐，將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自己，提高自己。(四)透過實習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)識自己的缺點，在工作中慢慢改善，用心進(jìn)取，去實現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗。(五)透過實習(xí)，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學(xué)的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。xx地產(chǎn)有限公司，成立于xx年x月，公司位于xx市xx路xx號，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù)，具有國家一級開發(fā)資質(zhì)，公司注冊資金xx億元，透過幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過xx億元，年開發(fā)潛力100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo)，在xx房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，xx地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始，xx人便始終堅持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念，在幾年的風(fēng)雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念，先后在xx省成立了二十家分公司。在xx大地，xx地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。(一)熟悉整個產(chǎn)品對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。(二)熟悉整個銷售流程銷售是份很有學(xué)問的工作，每一天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每一天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。(三)接待客戶：接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們那里嗎要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金簽約辦按揭辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際狀況把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。：第一句是，您好，那里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。第一個星期作為一個實習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。最后糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，經(jīng)過星期天的調(diào)整，情緒好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到許多有潛力的前輩。第二個星期對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最后能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學(xué)到很多知識。第三個星期雖然上個月經(jīng)理沒有怎樣批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，但是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。轉(zhuǎn)眼在那里工作的第三個星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參加會議我已經(jīng)能夠提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊合作。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。實習(xí)結(jié)束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。透過實習(xí)，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了，工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。首先我們作為新人務(wù)必盡快的對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。個性是我們所在的銷售部門，更是務(wù)必的。最好細(xì)致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會，甚至銷售業(yè)績。人際交往方面上，書上只會教你就應(yīng)如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往十分復(fù)雜，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們務(wù)必具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放下的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個用心向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取經(jīng)驗教訓(xùn)再次站起來。所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接但是來的客戶你能夠去接待，做一些有幫忙的瑣事等等。在公司必須要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，那里不是江湖，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫忙的，你的進(jìn)步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單。房地產(chǎn)的銷售總結(jié)報告篇十三作為一名房地產(chǎn)銷售，一年來對自己的服務(wù)和銷售工作你都有哪些經(jīng)驗和總結(jié)呢？下面是由小編為大家整理的“房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告”，僅供參考，歡迎大家閱讀。自金秋xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個集體已經(jīng)x個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊，成就了對于我自己的自我超越成績作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到xx年年末，我共銷售出住宅x套，總銷售xx元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在xx年度，會有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識，和了解xxx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。四、一年的銷售工作作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xx的整個市場，壓力依然很大。第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。隨著時間的流逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，對于走過的20xx年收獲了很多，對工作有了更多新的認(rèn)識，對自我有了更多新的要求。20xx年公司開盤節(jié)奏較慢，主要是銷售2組團(tuán)二棟多層及部分躍層、1組團(tuán)4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團(tuán)3棟房源的銷售。為配合公司的工作進(jìn)度，主要從以下幾方面來做：一、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作，做好每一位客戶的回訪工作。銷售2組團(tuán)的房源時主要是6層及1層較難以銷售，要對此種戶型做好引導(dǎo)，并及時挖掘潛在客戶，還有對于2組團(tuán)地理位置有抗性的客戶，重點是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引。小高層銷售主要是對分?jǐn)傎M用較高、公攤面積過大，后期電梯維護(hù)的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果，擴(kuò)大客戶對新房完