【正文】 在工作你會用多少。只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”.公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標(biāo)、人員管理，團(tuán)隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客。三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。評比交流機制學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流，可以達(dá)到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作。通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團(tuán)隊意識。流程閉環(huán)機制在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)考核跟蹤改進(jìn)的閉環(huán)管理機制。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn)，通過考核提升培訓(xùn)的效果?？茖W(xué)評估機制必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機制，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等，通過評估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。房產(chǎn)中介年終總結(jié)報告篇九時光飛逝，xx年已經(jīng)過去，想想這一年的工作，生活學(xué)習(xí)方面都得到很好的鍛煉，現(xiàn)將過去這一年的工作總結(jié)一下，并對本年度的工作目標(biāo)、工作計劃進(jìn)行總體規(guī)劃。xx年年初開始，江西xx項目路基工程繼續(xù)進(jìn)行著。作為該項目的質(zhì)檢科長，肩上的責(zé)任重大，剛剛投入到這一年的工作當(dāng)中，總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗，對今年的工作重新進(jìn)行了工作安排，科室內(nèi)的人員進(jìn)行了變動，工作內(nèi)容又重新進(jìn)行了安排。3月份開始，我質(zhì)檢科將我標(biāo)段內(nèi)所有的水準(zhǔn)點、導(dǎo)線點進(jìn)行了復(fù)核，為這一年的工作提供測量依據(jù)，對已施工的路段進(jìn)行復(fù)查，給施工隊伍提供第一手資料，將路基施工質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)以書面形式下發(fā)下去并面對面、手把手進(jìn)行指導(dǎo)。在xx項目這種管理模式下，既要完成質(zhì)檢工作也要做好施工工作，工作壓力可想而知，質(zhì)檢科人員各司其職、相互配合，雖然遇到很多問題但大家都很好的完成各項工作。為了讓外委施工隊伍更加順利的施工，測量放樣工作都是由我科室?guī)椭瓿傻?。對外委附屬工程，提供技術(shù)指導(dǎo)，并嚴(yán)格要求其保質(zhì)保量，按時的完成其工程。每天我都要整個工地巡視一遍，對存在的問題我能現(xiàn)場解決就現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的就記錄在案，上報領(lǐng)導(dǎo)溝通解決，絕不推延滯后。我項目按總公司要求進(jìn)行“五比五創(chuàng)”的工作總結(jié)，按工作制度、工作流程、工程結(jié)算、廉政建設(shè)等幾個方面進(jìn)行全面的總結(jié)和考評。從中我也發(fā)現(xiàn)我工作的漏點，在今后的工作中要以“五比五創(chuàng)”的內(nèi)容為我的工作準(zhǔn)則。按照公司的質(zhì)檢制度，結(jié)合xx項目的工作特點，重新制定了質(zhì)檢科的質(zhì)檢制度和工作內(nèi)容。將責(zé)任落實到人，誰的工作誰負(fù)責(zé)，誰的責(zé)任誰擔(dān)，使工作程序化、流程化。針對xx項目的施工特點主要是外委施工，質(zhì)檢工作顯得尤為重要，本著只有合格產(chǎn)品才能予以結(jié)算，按時、按實予以進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算。然后上報工程科，進(jìn)行工程量核實。我科室從未發(fā)生過內(nèi)部超結(jié)的情況出現(xiàn)。20xx年6月份我正式成為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，通過這一年 黨對我的考察，xx年6月份我正式成中國共產(chǎn)黨黨員。為此我感到無比的光榮。這讓我肩上的責(zé)任更重了，不過我只認(rèn)準(zhǔn)一條就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為國家、為公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。20xx年12月份我父親病重，在大連做手術(shù)，我在陪護(hù)，單位通知我參加江西xx高速公路a1合同段的履約檢查，我二話沒說就從大連趕到江西來參加履約檢查，不是說我沒有孝心，在老人最需要兒女照顧的時候?qū)先瞬还懿活?，只是說在集體需要我的時候，我應(yīng)該站出來，單位作出的決定不管自己愿不愿意都必須執(zhí)行，作為一名黨員首先就要有先大家后小家的思想覺悟和舍己為人的精神。去年12月份我父親剛剛出院，單位將我調(diào)到江西項目來，我也是二話沒說就來到xx項目進(jìn)行工作，來到這個項目我盡快的熟悉工地和圖紙，剛剛過來項目建制還不健全，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我是堅定不移的執(zhí)行，在xx項目我的工作能力也間接代表xx公路的形象，我就要嚴(yán)格要求自己，堅定不移的去完成好各項工作和任務(wù)。在團(tuán)隊建設(shè)方面我?guī)ьI(lǐng)質(zhì)檢科，團(tuán)結(jié)一心，將工作做的有生有色。為了更好的完成任務(wù)，我將質(zhì)檢科各個成員團(tuán)結(jié)在一起，每天都有一個碰頭會，將前一天的工作說一下，安排今天的工作是什么，以及明天的工作是什么，有什么困難，總結(jié)一下，科里能處理的就處理，不能處理的就上報領(lǐng)導(dǎo)幫忙處理，不把今天的工作拖到明天。本著不吃拿卡要的原則對外委施工隊進(jìn)行結(jié)算，我科室也從未出現(xiàn)過這種吃拿卡要現(xiàn)象?？偨Y(jié)經(jīng)驗的同時，也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，年輕有沖勁是優(yōu)點，但工作方法簡單，處理突發(fā)事件的能力還有待提高，在今后的工作中我會取長補短，揚長補短，發(fā)揚優(yōu)點克服缺點，加強理論知識的學(xué)習(xí)，增強管理意識，學(xué)會用制度辦事，用制度管人。xx年已經(jīng)悄然過去，又將迎來了xx年，新的一年，新的起點。將繼續(xù)進(jìn)行xx高速公路路基工程，我會以總公司“五比五創(chuàng)”管理內(nèi)容作為今后工作管理的工具，在xx年的工作中爭取取得更大的成績。合同是產(chǎn)生糾紛的根源，是企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益的最基本要求，對之要精、細(xì)。施工過程中一切行為規(guī)范按照合同來執(zhí)行，施工直接、間接接觸者要理解并牢記合同，最大限度地實現(xiàn)合同管理的權(quán)限和歸口要求，有效促進(jìn)合同科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)。要制定詳細(xì)的質(zhì)量計劃，確保工程的每一道工序都有技術(shù)支持和保證，下一步要干什么都要提前做到心里有數(shù)組織人員對施工圖紙進(jìn)行仔細(xì)審核，每一分部、分項工程施工之前編制詳細(xì)的可行的施工方案，力求方案先行、方案先進(jìn)。并與相關(guān)操作層詳細(xì)交底，使其充分領(lǐng)會施工技術(shù)要求，避免施工出現(xiàn)不必要的返工。發(fā)揮信息優(yōu)勢，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，并發(fā)動全體施工人員動腦子、想方法，改進(jìn)施工方法、優(yōu)化施工工序，控制工程質(zhì)量，做到各工序達(dá)到一次驗收合格率100%。成立施工隊站、質(zhì)檢部、和工地試驗室，配備足夠的技術(shù)力量和先進(jìn)的儀器設(shè)備，與監(jiān)理工程師一道嚴(yán)把質(zhì)量監(jiān)測關(guān)。加強試驗監(jiān)測作用，增加抽檢頻率，嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的質(zhì)量。加強測量控制，保證結(jié)構(gòu)物方位準(zhǔn)確，尺寸無誤。新的一年會有新的氣象。在此希望四公司在任總的帶領(lǐng)下，芝麻開花節(jié)節(jié)高。