【正文】 ；對職責范圍內人民群眾普遍關心關注的問題，及由于各種原因長期得不到有效解決的問題，主要領導要積極主動地加以協調解決。（二）嚴格監(jiān)督檢查?；顒宇I導小組辦公室要充分認真發(fā)揮組織協調作用，切實履行協調、指導、監(jiān)督、檢查職能。及時發(fā)現和總結活動中的好經驗、好做法；對組織活動不力、參與活動懈怠的個人，要進行通報批評，必要時報請局xx組按有關規(guī)定，嚴肅問責。（三）注重活動實效。要以高度的政治責任感和嚴細實的工作作風，扎扎實實開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動。要積極組織參與，不要簡單應付；要改進工作作風，不要松松垮垮；要創(chuàng)新方式方法，不要因循守舊。各項活動內容都要以是否取得實效，是否切實為人民群眾辦了實事，是否解決了人民群眾的困難為出發(fā)點和落實腳點。（四）做好輿論宣傳。要充分利用新聞媒體、網站等平臺，搞好活動的宣傳造勢工作。要通過宣傳，讓人民群眾了解司法行政系統(tǒng)深入開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動的內容，提高社會各界對司法行政職能的認識、了解，最終贏得關注、取得支持。我為群眾辦實事活動實踐方案篇七為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》（中發(fā)〔2021〕7號）和《遼寧省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結合司法行政工作實際，現就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，習近平總書記強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區(qū)司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。開展“我為群眾辦實事”要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優(yōu)化服務水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續(xù)堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶?；顒咏Y合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業(yè)務在承諾時間內辦結，對手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機關特別是窗口單位硬件環(huán)境，設置“首問責任崗”“業(yè)務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業(yè)務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統(tǒng)黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢，嚴厲懲治和預防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。全區(qū)司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)?！皥鏊忝瘛⒃O施完善、業(yè)務規(guī)范、服務專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質、高效的公共法律服務?！胺ㄔ菝裆P愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。，主動上門發(fā)現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業(yè)日常習慣。，不斷簡化社區(qū)矯正對象請假程序，為社區(qū)矯正對象提供更多經營活動便利，對就業(yè)困難的社區(qū)矯正對象進行職業(yè)技能培訓和就業(yè)指導，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對象。、進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節(jié)點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。，助力企業(yè)防風險、解難題、保經營、穩(wěn)發(fā)展。，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。開展好“我為群眾辦實事”活動，應注重五個步驟：一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。三要專項整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。四要建立長效工作機制。實行常態(tài)化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發(fā)點和落腳點。五要總結宣傳先進典型。在活動中，大力挖掘司法行政隊伍中的先進典型，加大對先進典型的宣傳力度和表彰力度，激勵司法行政隊伍全體工作人員和法律服務工作人員干事創(chuàng)業(yè)、擔當作為，更好展現司法行政隊伍新風貌、新形象，全力營造司法行政機關為民服務切實為群眾辦實事、辦好事的良好氛圍和環(huán)境，一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區(qū)司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。三是注重工作創(chuàng)新。在活動開展過程中，在完成“規(guī)定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業(yè)特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區(qū)活動領導小組辦公室，區(qū)領導小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。