【正文】 遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時，能夠迅速而準確的完成，而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。大學生社會實踐調(diào)查報告篇九20xx年1月29日上午，我在全國農(nóng)業(yè)展覽館參加了一個參觀和動手的冬令營活動。上午先是參觀博物館。博物館里能夠參觀的有農(nóng)具、農(nóng)作物等。接近中午時，管理組織者組織我們搞了“扎染”這么一個活動。記得我有一年在云南大理旅游的時候，看到了扎染出來的工藝品，各式各樣的，特別漂亮，但我卻不知道它是如何做出來的。參加了這次活動之后，我總算是知道扎染是怎么做出來的了。我們做扎染的過程是這樣的：當我在切身體驗勞動時，我才更進一步地領(lǐng)會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦，但卻是苦中帶甜的。我體會到了勞動的感受，勞累到大汗淋漓時的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的39。，這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的，最平凡而又殊于一般的感受。這一天，我在農(nóng)展館玩了一天，農(nóng)展館的負責人讓我們參觀博物館。我高興地應承了下來，心想，參觀有什么不容易的，聽講解員解說，一邊聽一邊想不就行了嗎！于是滿懷信心的聽著這些講解員講解，誰知道事實和想象是有差距的，而且差距還不小。我先參觀到一個關(guān)于耕種的展覽，看著貌似簡單的耕種，換成自己來耕種就會覺得很累、很難了，因為這些展覽都是從古代開始說起的，古代人耕種沒有那么先進的工具，所以他們耕種起來很難，也很累。我們現(xiàn)代人的耕種基本上都是用機器了，所以看上去就很輕松了。我參觀了一會兒，覺得煩了、累了，就想放棄參觀。剛想放棄，然后回家去干點別的事情，但是不輕易放棄的性格使我想到，我煩什么呢？古代人用這么古老的工具耕種，那么難，那么累，都沒有煩，也沒有放棄；放棄了耕種，就等于放棄了生命。那么，還沒有什么事情能夠讓我煩的呢？后來，我就在那里冥思苦想，我想起一次暑假到外地旅游爬山的情景了，爬山非常不容易，爬著爬著就累了，即使穿著專門的登山鞋，也很快就累了。所以我想，還是堅持一下，認真聽講解員一點點地講解，認真想其中的道理，轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移我對累的注意力，也許就會忘記累了，果然，后來我聽得津津有味，很容易就明白其中道理了，也不覺得累了?？吹阶约合氲降霓D(zhuǎn)移注意力的方法取得了很好的效果，當時心里挺興奮的，于是更加滿懷信心，繼續(xù)參觀和動手了！呃…經(jīng)過講解員一番講解之后，我覺得我學到了好多以前書本上沒有的知識。我想，通過自己的勞動，自己動手動腦解決了問題是我這次活動中的最大收獲，學習亦是如此吧！通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導；不做，你是困難的俘虜；而我在實踐中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己！我也會把這次活動的體會告訴我的同學，讓他們在學習煩的時候，也像我一樣，再堅持一下，等嘗到學習的樂趣后，就會愛學習了。這次活動我體驗到了在自己動手之后的成功，了解了扎染的制作過程。很多人也像我一樣堅持到活動結(jié)束才離開，說明活動的組織者策劃的很不錯，安排的也很周到，取得了很好的效果。大學生社會實踐調(diào)查報告篇十根據(jù)學校的要求，年八月我到了基層人民法院――省市人民法院，在民二庭進行了為期一個月的實踐。首先我要向所有為我的這次社會實踐提供幫助和指導的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導我的薛庭長，丁法官和虞法官表示感謝，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑嵺`提供的幫助。通過這次實踐，我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了較為豐富的實踐經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己兩年來學習的知識水平。實踐期間，我了解了大量的民事案件尤其是經(jīng)濟合同糾紛案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的審理過程中，我對案件提出了自己的一些想法。在此期間，我進一步學習了相關(guān)的法律知識，對立案等程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學的理論和實踐有機結(jié)合起來，實踐結(jié)束時，我的工作得到了實踐單位的充分的肯定和較高的評價。下面是我實踐報告的主體部分，主要分為兩部分，第一部分，主要談下我對相關(guān)專業(yè)問題的看法，分為三個方面，第二部分是我的實踐感悟部分。通過查閱檔案室多年的統(tǒng)計資料，從案件的受理，審結(jié)，執(zhí)行等數(shù)據(jù)分析，我覺得隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，民商事案件也逐年增加，這從一個側(cè)面可以說市場經(jīng)濟也在呼喚民商事法律的發(fā)展和完善。從年開始，民商事案件自件左右開始，到年代已經(jīng)達到了件左右，從年開始，經(jīng)濟類案件也迅速增加，從件到年的件左右，而純民事案件更是達到了年的超過件，再從標的額看，由年左右的萬元上升到億多元，從年開始后，每年案件執(zhí)行額，都在億元以上，并且民商事案件標的額占所有案件的xx%以上。鮮明的數(shù)據(jù)最能說明問題了，從統(tǒng)計的結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)民商事法律在現(xiàn)實生活中的重要性。并且隨著整個市場的發(fā)展，民商事法律也在不斷的修訂，完善和發(fā)展過程中。在我整個實習期間，我旁聽了大約場庭審，也可以是說對基層的情況有比較深刻的體會。先從程序上說起，比如說：庭審中被告缺席，并且在法官電話通知后仍拒絕到庭，而至缺席審判，我就看到三次。當然這和法院的工作是沒有一點關(guān)系的，因為現(xiàn)在法院都會按照《中華人民共和國民事訴訟法》中的相關(guān)規(guī)定，提前把舉證通知書，應訴通知書等相應的法律文書用特快專遞寄給當事人。所以，缺席審判的產(chǎn)生完全是當事人法律意識的欠缺或者說得嚴重點是目無法紀導致的。而且可以看到，大約有一半左右的案件，當事人的一方或雙方遲到十分鐘甚至于半個小時以上，當然當?shù)氐慕煌l件還是比較優(yōu)越的，即便是從最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到法院也不會超過一個小時，從遲到這一點也可以說明人們的法律意識的淡薄。在庭審中，就更能發(fā)現(xiàn)問題了，舉個簡單的案例為證。在一個土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛的案件中一個村民小組的`多戶農(nóng)民，都到了現(xiàn)場，在庭審過程中，旁聽席上的一位農(nóng)民兄弟舉著農(nóng)村土地負擔監(jiān)督卡，大聲喊道：“法官，我要說話”。被法官制止以后，他仍不滿足，仍在喊：“我們?yōu)槭裁淳筒荒苤v幾句話呢……”話未說完，又被法官打斷，法官責令其不得發(fā)言，于是臺下的多位旁聽者開始喧嘩，最后還是在法官法槌的威懾下才停止。法官就問他們你們有沒有出庭通知書，你們是不是證人?回答當然是否定的。最后庭審結(jié)束，那些人仍極度不滿，憤憤不平抱怨他們在法庭不能說話，甚至當庭辱罵律師。雖然這只是個案，當事人的情緒也顯得比較過激一點，但類似的情況在其他案件的庭審過程中，也是屢見不鮮的。這一方面說明：我們廣大農(nóng)村的農(nóng)民兄弟的法律意識是極度欠缺的，從他們內(nèi)心看仍然缺乏對法律的足夠的信仰，反過來看就是我們的普法工作路漫漫其修遠兮，仍然有許多工作要去做。上面所說的只是程序方面的要求，如果這點還可以理解的話，可能對當事人的正當合法權(quán)利有一定影響，那么實體上的則對當事人影響就大了。從訴訟的實體的一個重要方面來看，證據(jù)意識保護相當不夠，這在一定程度上仍然和中國的人情社會是分不開的。在一個瑕疵擔保的案件中，o付貨物的一方(甲)提供的貨物有瑕疵問題，但對方(乙)方發(fā)現(xiàn)后并未書面提出，因為甲和乙是熟人，只是電話通知了一下，也沒有要求對方出示書面說明或者其他擔保之類，現(xiàn)在乙方把貨物供給了丙方，丙發(fā)現(xiàn)了問題，起訴乙，乙在喊冤，但苦于沒有證據(jù)，想要鑒定產(chǎn)品卻又存在其他的困難，最后這個案子雖然我走的時候還沒有判決，但從成本的角度看，如果證據(jù)意識強些，就能減少很多不必要的麻煩和困擾。因此，從程序和實體上看，我們普通民眾的法律意識都很欠缺。朱蘇力教授寫《送法下鄉(xiāng)》，雖然有些東西我還不懂，但其中表達的一個思想，就是要去做法律的宣傳和普及工作，我們確實有很長的路要走。在法院實習雖然很短暫，但體會到了學校和社會現(xiàn)實畢竟是有一段較大的距離，以前不懂社會的復雜，然而一個月使我感受到很多。在我實習期間，我和好幾個法官談過，他們抱怨說自己的案子太多了，太辛苦了。我的感覺就是他們憑著一腔熱血去辦案，一旦出了一點問題，全年的評先進之類的，就別指望了。一個指導我的法官，他也是政法院校畢業(yè)的，他去年全年審結(jié)了多件案，這在我們市整個法院系統(tǒng)，可以排第三。但在我實習期間，他因為一個管轄權(quán)異議的案件被中院裁定改變后，他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他并沒有消極的去工作，仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區(qū)我不敢說，因為沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，但是就在我實習的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當敬業(yè)。每天早上八點是上班時間，在八點之前，絕大多數(shù)人已經(jīng)到了辦公室，除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴格的管理有關(guān)系，因為每天所有法院的人員都需要在入口處打卡計時。雖然我在那實習也聽到律師和當事人請法官吃飯這種不良的現(xiàn)象，可是我現(xiàn)在比以前更能夠理解這些現(xiàn)象。這是社會的潛規(guī)則，暫時還是沒法改變的。譴責和制裁是應該的，但有時我們不能不看到人的無奈，不能忽視我們的國情去大談法官有多么的鐵面無私，這恐怕也是社會變革所需要經(jīng)歷的一個階段。我個人覺得作為一個法官起碼應該有條須做到：原則，良心，靈活性。所謂原則，我的理解就是法官必須遵守法律，不可逾越法律進行枉法裁判，徇私舞弊。所謂良心，就是法官內(nèi)心要有一種正義感，這是一種實質(zhì)正義，在正義的天平上，兩邊等重在有些情況下或許不是最佳狀態(tài)，這需要法官根據(jù)實質(zhì)正義觀去衡量。而靈活性，就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性，不可過分拘泥于具體的規(guī)定。康德曾經(jīng)佇立于曠野，仰望滿天星辰而淚流滿面――因為他深為自己生活在如此有序，自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現(xiàn)在，也許他會失望，但絕不會因此而絕望。因為一種制度的變革不是那么容易的，總要經(jīng)歷陣痛,就像一個新生命的誕生總是要經(jīng)歷那么多磨難。其次，我們在學校能夠?qū)W到的東西畢竟是太有限了，遠遠不夠我們?nèi)ソ鉀Q現(xiàn)實生活中的實際問題，不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導一下就可以了，記得一位美國的智者就說過：法律的生命不在于邏輯，而在于經(jīng)驗。特別是對非訟案件中，它對法官的社會經(jīng)驗提出了更高的要求，更強調(diào)其親和力，說服能力和控制能力。指導我的另一個法官，是庭長助理，也是有著八年審判實踐經(jīng)驗的年輕法官，在他手下調(diào)解，撤訴的案件有七成以上。在跟他學習的一個月里，我更加體會到了這一點，有時調(diào)解成功完全是因為雙方當事人都很信任法官，能夠被他個人的能力和經(jīng)驗所征服。第三，書到用時方恨少。平常的學習雖然也經(jīng)?？葱┌咐惖?，但一旦進入角色，即發(fā)現(xiàn)自己所學的欠缺。當我從學校走入社會，才覺得在象牙塔中的平靜與安逸太久了，似乎很難體會到現(xiàn)實社會的驚濤駭浪。這也是我今后要努力的一個方向，法律脫離了實際也就失去了其存在的意義和應有的生命力。這次實踐是我大學生活中不可缺少的一段重要經(jīng)歷，也是自己踏入社會所獲得的第一筆財富，是我第一次直面社會，體驗社會萬象。通過實踐，我將自己所學的運用到實際的工作中，開闊了我的視野，對法律在現(xiàn)實中的運作有了較好的理解。最后，我想借此機會，再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導法官，在實踐過程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝!