【正文】 做事情不要貪圖快，“欲速則不達(dá)”。丹姐歡姐英姐對(duì)我的指導(dǎo)也很多。小鳳姐對(duì)我的關(guān)懷就像姐姐對(duì)妹妹的關(guān)懷一樣溫暖，她會(huì)細(xì)心指導(dǎo)我作為服務(wù)生的禮儀，[蓮 山課 件 ]有時(shí)候我們一起休假也會(huì)一同到處去玩，我覺(jué)得她人很有親切感，呆在她身邊很有安全感。還有，我認(rèn)識(shí)了一個(gè)對(duì)我很好很好的人，用一句英語(yǔ)來(lái)稍稍表達(dá)我的心情吧：thank the god let him at my 。套用一句歌詞來(lái)傳達(dá)我的感激之情吧：“謝謝你們，愛(ài)我的每個(gè)人，在我的人生最像一場(chǎng)噩夢(mèng)的旅程，陪我掙脫，勇敢地去醒來(lái)，當(dāng)我的護(hù)衛(wèi)，為我禱告心靈更強(qiáng)韌。謝謝你們，愛(ài)我的每個(gè)人，讓我努力后可以謝謝自己很坦誠(chéng)，會(huì)想不通，或倔強(qiáng)到躲開(kāi)，但你們做的，總讓我想堅(jiān)強(qiáng)負(fù)責(zé)任，為了愛(ài)重生……”在任期間，也曾被客人投訴，也曾被主管們教育，也曾因?yàn)樘^(guò)拼命而差點(diǎn)體力透支，也曾因?yàn)榇种Υ笕~打破茶壺碗筷，也曾…….可是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)放棄，我身邊的同學(xué)知道我做服務(wù)員，都曾勸過(guò)我離開(kāi)?？墒鞘俏覉?jiān)持下來(lái)了，我熬過(guò)了剛開(kāi)始最難熬的那幾天。當(dāng)雙腿習(xí)慣酸痛的時(shí)候，當(dāng)主管們的嘮叨聲減少的時(shí)候，當(dāng)自己能冷靜淡定應(yīng)對(duì)場(chǎng)面時(shí)，我就知道我跨過(guò)這道坎了，我成功了，我做到了在別人看來(lái)我很難做到的事情。經(jīng)歷了這次服務(wù)生工作，我更能體會(huì)社會(huì)底層的辛酸和父母賺錢的不容易。我體會(huì)到，我必須努力學(xué)習(xí)，做一個(gè)有為有用的人。對(duì)于年輕女子來(lái)說(shuō)，不要在最能吃苦的時(shí)候選擇安逸生活，不要在最能學(xué)習(xí)的時(shí)候談戀愛(ài)。趁年輕努力拼搏，不祈求嫁個(gè)好老公就能幸福一生，幸福要靠自己努力爭(zhēng)取。大一寒假社會(huì)實(shí)踐心得總結(jié) 大一寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容篇十通過(guò)在銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。一、實(shí)習(xí)時(shí)間二、實(shí)習(xí)單位銀行股份有限公司省市支行三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容公工作內(nèi)容：由于還沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解：在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文檔和ecel表格，使用ecel公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，讓我學(xué)會(huì)了以前不會(huì)的東西例如如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學(xué)》、《國(guó)際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。四、實(shí)習(xí)的心得與收獲雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。大一寒假社會(huì)實(shí)踐心得總結(jié) 大一寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容篇十一為了更深入的了解勞動(dòng)生產(chǎn)的具體勞作方式，體會(huì)農(nóng)村人民勞作的辛苦與困難，從而激勵(lì)我們此刻的大學(xué)生為自我的夢(mèng)想而努力奮斗，對(duì)得起父母為自我付出的一切，我參加了寒假社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐的場(chǎng)所是在一個(gè)以種植西瓜為主要生活收入的農(nóng)村，要求減少對(duì)一些用品的破壞，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。農(nóng)業(yè)勞動(dòng)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，需要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的努力，才能把他做好。每一天就這樣的勞作，無(wú)論怎樣勞累，里面的活一向都在，直到豐收。自我深深的了解到了勞作的方式，體會(huì)到了農(nóng)民的辛苦與不易。明白了這么多年父母就這樣一向?yàn)榱宋矣袀€(gè)好的未來(lái)而辛苦勞作著。經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我真心的感到做農(nóng)活真的太不容易了，做農(nóng)活并不是我們所想象的埋頭苦干，在這其中需要我們有一份耐心，有一份恒心，還要細(xì)心，更要吃苦耐勞。我們大多數(shù)都應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村的孩子，想一想父母辛辛苦苦的掙錢來(lái)供我們上學(xué)，拍拍自我的胸口想一想自我此刻所做的一切對(duì)的起他們嗎有時(shí)且恰逢假期回家一趟，父母問(wèn)寒問(wèn)暖，生怕我們受什么委屈，這么長(zhǎng)時(shí)間不回家一趟，我們又何曾問(wèn)候過(guò)父母，替他們做做家務(wù)難道還想讓他們勞作后為我們忙來(lái)忙去嗎自我的良心何在，自我忍心這樣做嗎既然如此我們就要做好我們自我的本職工作，自我好好努力，為自我創(chuàng)造一個(gè)好的未來(lái)。雖然只是干些農(nóng)活，但也是需要為我們指揮工作，僅有有秩序、有條理的工作才會(huì)有效率、有質(zhì)量。我們能夠領(lǐng)會(huì)到的風(fēng)范，作為一個(gè)，怎樣去指導(dǎo)工作，怎樣讓下屬心服。對(duì)于每個(gè)人都會(huì)有自我的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)他們的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)他們做合理的分工。在生活，學(xué)習(xí)及以后的工作中，自我做事必須要靈活，僅有用簡(jiǎn)單的方法把事情解決，才能提高辦事的效率。要理智的去解決問(wèn)題，更要學(xué)會(huì)獨(dú)立，在以后的道路上沒(méi)有人會(huì)一向伴隨著自我，幫自我去解決自我不能解決的事，自我要明白，靠人不如靠自我，自我能做的事情自我必須要做，不要總對(duì)別人構(gòu)成一種依靠，僅有在困難中我們才會(huì)成長(zhǎng)的更快，學(xué)會(huì)鍛煉自我。實(shí)踐過(guò)后，真真正正的認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。經(jīng)過(guò)實(shí)踐能夠?qū)W到平時(shí)學(xué)不到的知識(shí)。在實(shí)踐中能夠發(fā)想問(wèn)題，解決問(wèn)題，能夠做到學(xué)有所用，清楚地了解到自我哪些方面存在不足，并及時(shí)去彌補(bǔ)。我們也能夠接觸到不一樣的人與事，并能夠?qū)W習(xí)如何去相處去處理，使自我更好的去接觸社會(huì)。實(shí)踐使我感觸最深的是我深深的體會(huì)到了父母的辛苦，父母掙錢的不容易，這使我清楚地明白自我在今后的日子里該如何去做，如何去努力才能對(duì)的起自我的父母。自我要運(yùn)用在這次實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí)，彌補(bǔ)自我在實(shí)踐中存在的不足，使自我變得更優(yōu)秀。