【正文】 d)了解和查閱廣告業(yè)務(wù)信息，安排人員及時與有意向的客戶進(jìn)行溝通與拜訪，重要（大）客戶還需親自出馬。e)逐個查閱項目合同，掌握其相關(guān)情況，提醒和要求相關(guān)責(zé)任人按時收款，以免遺漏款項的催收。f)當(dāng)接到本部門班組或個人的情況反映，應(yīng)及時向其回應(yīng)，并確定答復(fù)和溝通的準(zhǔn)確時間。g)結(jié)合項目實情，對所屬部門、班組、個人進(jìn)行任務(wù)分派并落實到位。h)檢查本負(fù)責(zé)區(qū)域的安全、衛(wèi)生工作。i)批準(zhǔn)加班、請休假事宜。j)對廣告項目制作完成要交付或安裝前，應(yīng)逐個進(jìn)行驗收并簽字。k)完成總經(jīng)理交辦并能完成的任務(wù)。五、業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)，按照下達(dá)的廣告目標(biāo)任務(wù)，積極開拓根據(jù)市場，努力完成廣告任務(wù)指標(biāo)。，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任務(wù)。、特點和理念的要求，努力學(xué)習(xí)基本技能，掌握其內(nèi)涵實質(zhì)，以提高自身的業(yè)務(wù)水平。，了解客戶需求，有針對性地進(jìn)行溝通，記錄詳實的客戶信息，為每個客戶建立檔案；做好對客戶的回訪同時做好產(chǎn)品交付后服務(wù)的工作。，熱情接待來訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司產(chǎn)品，按規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊，提升客戶欲望，提高業(yè)務(wù)額。，接單時應(yīng)按要求進(jìn)行操作。 ，搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場整治，創(chuàng)造良好的環(huán)境，樹立好形象，迎接客人的到訪。，開發(fā)新渠道、新市場和新客源。，同時要及時收款，防止和杜絕呆賬和壞賬的發(fā)生，遇到收款異常時，必須及時向本部門經(jīng)理報告，以便迅速得到處理。、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴大本公司的影響力。，按時提報每周、月工作計劃與總結(jié)，每次外出回來，都必須有記錄，同時按規(guī)定嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費用。，針對競爭對手和市場情況提出應(yīng)對建議與靈活應(yīng)變的措施。，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)互助，維護(hù)公司與團(tuán)隊的榮譽和形象。，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時向本部門經(jīng)理報告，同時向相關(guān)部門通報，與客戶建立良好互信的關(guān)系。、舉行的各種相關(guān)會議和活動，做到遵章守紀(jì)、服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機密。 ，未在1小時內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋變化情況的予以警告。 、執(zhí)行上級部署的其他工作。六、業(yè)務(wù)代表日常工作管理操作要點 ：a)按時參加或主持早會，同時關(guān)注上級、同事動態(tài)。b)了解各廣告業(yè)務(wù)項目的進(jìn)度狀況（包括設(shè)計、制作、安裝等環(huán)節(jié)），發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)向相關(guān)部門和制作組進(jìn)行協(xié)商，并現(xiàn)場解決問題，無法落實的，要迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。c)有針對性的與本部門人員，進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)交流，根據(jù)廣告業(yè)務(wù)的實際情況，請求幫助解決。d)按規(guī)定做好外出、請休假事宜。e)認(rèn)真對當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行登記，備案。f)了解和查閱廣告業(yè)務(wù)信息，掌握最新業(yè)務(wù)，新市場的信息，及時與有意向的客戶進(jìn)行溝通與拜訪。g)掌握本負(fù)責(zé)項目合同相關(guān)規(guī)定情況，按期收款，以免遺漏款項的催收，異常時應(yīng) 及時處理或反應(yīng)。h)當(dāng)接到廣告客戶的業(yè)務(wù)意向和投訴時，應(yīng)及時向其回應(yīng)，并明確回復(fù)和溝通的準(zhǔn)確時間。i)實事求是的按規(guī)定、按程序、按時報銷業(yè)務(wù)方面的相關(guān)費用。j)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系或進(jìn)行回訪，同時做好交付后的客戶服務(wù)工作。k)了解和掌握項目完成制作、質(zhì)量、交付和安裝等情況。l)認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機密。m)完成上級交辦并能完成的任務(wù)。七、廣告設(shè)計崗位職責(zé)，按照下達(dá)的廣告業(yè)務(wù)設(shè)計任務(wù)，積極地開動腦筋、擴展思路，按期完成廣告設(shè)計任務(wù)。，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成設(shè)計工作任務(wù)。、特點和設(shè)計理念的要求，努力學(xué)習(xí)設(shè)計基本技能，掌握其內(nèi)涵實質(zhì)，以提高自身的設(shè)計水平。，了解、分析客戶設(shè)計需求，有針對性地與相關(guān)業(yè)務(wù)人員、客戶進(jìn)行溝通，以便把握好廣告產(chǎn)品的設(shè)計效果和設(shè)計構(gòu)思，提高設(shè)計方案的中標(biāo)率。，為每個客戶建立檔案，同時做好與客戶的溝通與回訪工作。，熱情接待來訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司設(shè)計作品，按公司規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊，提升客戶欲望，以提高設(shè)計作品的中標(biāo)率。，接到設(shè)計任務(wù)時應(yīng)按要求進(jìn)行操作，根據(jù)合同中的設(shè)計條款的要求，在設(shè)計時要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運輸、場所等。，征求其意見。，對效果圖進(jìn)一步的進(jìn)行再次或多次可行性修改，經(jīng)客戶認(rèn)可簽字后交主管核準(zhǔn)并予以安排制作。、組裝和安裝中，設(shè)計人員應(yīng)關(guān)注整個過程，并予以指導(dǎo)與督促，使之完全符合設(shè)計要求，遇到異常時，應(yīng)與相關(guān)部門人員或客戶進(jìn)行協(xié)商解決，解決時有困難，應(yīng)及時向主管報告請求支持。，搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場整治，創(chuàng)造良好的環(huán)境，樹立好形象，迎接客人的到訪。、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴大本公司的影響力。，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)互助，維護(hù)公司與團(tuán)隊的榮譽和形象。，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時向本部門經(jīng)理報告，同時向相關(guān)部門通報，與客戶建立良好互信的關(guān)系。