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20xx年酒店員工總結(jié)報(bào)告(15篇)-資料下載頁(yè)

2025-08-13 06:09本頁(yè)面
  

【正文】 少來(lái)算的。其實(shí)一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包廂就已經(jīng)夠累了,但是因?yàn)槲覀兙频耆耸植粔?,所以我們?jīng)常要一個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)包廂。一邊忙完這邊,又要趕著去負(fù)責(zé)那邊的包廂。有時(shí)候,我一個(gè)人要端著三4個(gè)盆子上菜,上慢了還要挨顧客的罵。我還來(lái)不及消化顧客說(shuō)的話,就又被另一邊喊去幫他們倒水,換菜。好不容易等到他們?nèi)砍酝炅耍彩且呀?jīng)晚上十一二點(diǎn)了。我還要自己一個(gè)人收拾殘局。即使這樣,累的每一天沒(méi)有歇口氣的時(shí)間,我們的績(jī)效也是少的可伶。我還記得剛來(lái)到酒店沒(méi)有一個(gè)星期,我的手指就因?yàn)榻?jīng)常洗碗,還被水浸泡的,起皮泛白,直到現(xiàn)在也是這樣。我不是怕辛苦才辭職,因?yàn)槲襾?lái)酒店當(dāng)服務(wù)員,本身就是想鍛煉自己。但是,我們酒店服務(wù)員的工作強(qiáng)度實(shí)在是太大,讓我的身體和精神的各個(gè)層面都承受不了。久而久之,我就對(duì)這份工作產(chǎn)生了厭倦。并且在這個(gè)過(guò)程里,我對(duì)培訓(xùn)講師產(chǎn)生了非常大的興趣。所以,我打算在接下來(lái)我辭職以后,往培訓(xùn)講師這方面發(fā)展。希望我能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解,盡快的同意我的辭職報(bào)告。此致敬禮!辭職人:xx20xx年xx月xx日酒店員工總結(jié)報(bào)告篇十三尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我是酒店的xx員工。來(lái)到酒店已經(jīng)快一年了,但是在這一年的體驗(yàn)里,我有很多很多想要表達(dá)的和想跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話,但是一直苦于沒(méi)有機(jī)會(huì)和勇氣,就始終沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。借此趁這次辭職的機(jī)會(huì),就一并說(shuō)了吧。第一個(gè)我想說(shuō)的是我覺(jué)得酒店規(guī)章制度太多,而我個(gè)性自由散漫慣了,適合不來(lái)酒店的這些規(guī)章制度。比如儀容儀表、寢室衛(wèi)生,每天都要求做到一絲不茍,我覺(jué)得形象得體,干凈衛(wèi)生,就行了。比如經(jīng)常開(kāi)早會(huì),甚至達(dá)到一天一次的頻繁程度。有時(shí)我們下班下的晚,第二天又要開(kāi)早會(huì),六點(diǎn)多就要起來(lái),晚上攏共也沒(méi)睡夠幾個(gè)小時(shí)。而且一開(kāi)就要幾個(gè)小時(shí),我們的工作任務(wù)量又大,所以這一開(kāi)會(huì)就耽誤了我們好多干活的時(shí)間。第二個(gè)我想說(shuō)的是因?yàn)榫频甑淖飨r(shí)間安排的太緊湊,且還要經(jīng)常上晚班。上晚班這點(diǎn)是我不太能忍受的,雖然說(shuō)酒店離宿舍離得不遠(yuǎn),但是每次下完晚班回宿舍的那一段路上都是黑的可怕,又沒(méi)有一個(gè)人還沒(méi)有一盞路燈,我總是感覺(jué)不太安全,所以每次都走的心驚膽戰(zhàn)。第三個(gè)我想說(shuō)的是我覺(jué)得酒店生意太好,而酒店服務(wù)人員的人數(shù)又很稀缺,所以經(jīng)常忙不過(guò)來(lái),一個(gè)人要做兩人份的事。每次回到寢室就已經(jīng)滿身疲憊,動(dòng)都不想動(dòng),甚至有時(shí)在第二天早上起來(lái)都是腰酸背痛的。我不想我年級(jí)輕輕地就落下了什么病,雖然掙錢很重要,但是擁有一個(gè)健康的身體比什么都重要。而且我希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果真了員工著想的話,還是建議領(lǐng)導(dǎo)多招一些員工,這也是為酒店的一個(gè)后期的發(fā)展著想。第四個(gè)我想說(shuō)的是我們的節(jié)假日太少,有時(shí)候常常在別人放假的時(shí)候我們還要加班加點(diǎn)的工作,就連法定節(jié)假日,我們有時(shí)候都放的少。還記得去年國(guó)慶假的時(shí)候,別的公司員工都是放六七天假,而我們卻只放了兩三天的假。甚至連春節(jié)都沒(méi)有多少天的假,再加上我離家遠(yuǎn),去年過(guò)年都沒(méi)回去。我知道每到節(jié)假日出來(lái)玩耍和吃飯的人就多,也是我們酒店收入的高峰期,所以需要我們這些員工犧牲這些假期來(lái)上班。我雖然理解,但是我還是不能忍受一年到頭,我們都沒(méi)有自己的生活,整天都是在忙酒店的事情,就算好不容易調(diào)班調(diào)到一天假,也只能用來(lái)休息。更別說(shuō)和朋友們出去聚聚餐,玩一玩,更是沒(méi)有一個(gè)能出去旅游的假期和機(jī)會(huì)。這就是我想要說(shuō)的,但是除了這些以外,我還是要感謝酒店對(duì)我這一年的培養(yǎng),感謝酒店同事對(duì)我的關(guān)照,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)酒店這一次鍛煉的機(jī)會(huì)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)能多聽(tīng)聽(tīng)我們這些底層員工們的心聲,多多感受一下我們這些底層員工們的心酸和艱辛。此致敬禮!辭職人:xx20xx年xx月xx日酒店員工總結(jié)報(bào)告篇十四尊敬的酒店沈總:作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過(guò)的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ?,我覺(jué)得很開(kāi)心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開(kāi)……但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。李總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在20xx年的時(shí)候。那時(shí)的我們參加酒店自成立以來(lái)組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是,平時(shí)看起來(lái)那么斯文而又帶點(diǎn)書(shū)卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒(méi)有取得好的成績(jī),但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會(huì)的認(rèn)同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎(jiǎng)的稱號(hào)。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽?jī)。隨著時(shí)間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人才華也得到充分的施展。這時(shí)的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營(yíng)策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)、分配辦法,力爭(zhēng)讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時(shí)期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來(lái)躲避這場(chǎng)災(zāi)難時(shí),您卻以審時(shí)度勢(shì)的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時(shí)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的決定,酒店也因此沒(méi)有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@一切的一切在您眼里看來(lái)也許只是為員工辦了一點(diǎn)實(shí)事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動(dòng),這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我,作為這個(gè)集體的一份子,更加感覺(jué)到您對(duì)員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心,所以想公司提出了辭呈,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。此致敬禮!辭職人:xxx20xx年x月x日酒店員工總結(jié)報(bào)告篇十五尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!首先非常感謝這一年來(lái)您們對(duì)我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒(méi)有盡到這個(gè)責(zé)任。通過(guò)認(rèn)真反思,主要原因有以下幾點(diǎn):一、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。二、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧,客房出租率低。五、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒(méi)有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。六、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。七、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒(méi)有真正的把客人的需求放在第一位。在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請(qǐng),我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開(kāi),希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!此致敬禮!辭職人:xxx20xx年xx月xx日
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