【正文】 位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。6，本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象。在過去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來的工作小結(jié)如下：3,團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐(文章轉(zhuǎn)載自[個(gè)人 )經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向.5,本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步.6,回顧過去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員.我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象.自工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的`政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。營業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營業(yè)員形象，可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來，使之讓顧客能快速的清除明白?？紤]到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。工作自我鑒定轉(zhuǎn)正篇九本站后面為你推薦更多工作自我鑒定！一、所在崗位我是被安排為生產(chǎn)部經(jīng)理，起初我以為這個(gè)工作崗位不會(huì)有很多的工作要做的，但是在第二天公司進(jìn)入了正式營運(yùn)后我的這個(gè)幻想就被破滅了，原來生產(chǎn)部才是那個(gè)最多工作要做的部門，那時(shí)候我才知道一間公司的生產(chǎn)部是要跟公司的每個(gè)部門打交道的，而且他們會(huì)經(jīng)常來問你這問你那，很多決策都要生產(chǎn)部首先下了決策他們才能下決策，有的時(shí)候甚至覺得生產(chǎn)部比ceo還要繁忙。有些事情ceo都不能直接下決定，還要問我們生產(chǎn)部的意見，要我們自己下決策。二、工作內(nèi)容而第九年我們的主管主營產(chǎn)品是p2，雖然我們的最大產(chǎn)能是3600件，但是我們只接到xx件p2產(chǎn)品的訂單，當(dāng)我們接到這個(gè)消息時(shí)給我們的打擊都挺大的，但是我們并沒有氣餒，因?yàn)槲覀凂R上就改變我們的作戰(zhàn)計(jì)劃。第九年我們進(jìn)入了正常的生產(chǎn)周期，一切工作還算是開展得比較順利。第九年我們公司虧損的比較多，然后我們今年?duì)幦〉降挠唵我彩禽^少的，所以到今年年末我們只能補(bǔ)回一些虧損但還沒有全部補(bǔ)回，因此我們將會(huì)把工作重心放在第十年，在第十年我們要爭取到更多的訂單。我們今年的最后產(chǎn)品的交貨期是10月1日，而我們在這之前就提前交完了貨物。我們部門是本著一個(gè)一定要按時(shí)按質(zhì)按量的宗旨來跟客戶合作的。最后還是決定按我們的最大產(chǎn)能生產(chǎn)，多出來的那部分產(chǎn)品我們就把它當(dāng)作庫存留到第十年。在第十年我們接到了三張訂單，分別為本地市場2500件p2產(chǎn)品訂單，國內(nèi)市場xx件p2產(chǎn)品訂單，國內(nèi)市場2500件p2產(chǎn)品訂單，共7000件p2產(chǎn)品訂單。這樣一個(gè)結(jié)果令我們覺得還是比較滿意的，因?yàn)檫@意味這我們這一年是一定有得賺的，我們終于可以擺脫虧本經(jīng)營的陰影，走向盈利。這一年我們改變了生產(chǎn)設(shè)備，我們變賣了一條手工生產(chǎn)線，一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，然后再回一條全自動(dòng)生產(chǎn)線，兩條柔性生產(chǎn)線，一條全自動(dòng)裝配線。從而使們的生產(chǎn)能力得到，由原來的一年只可以生產(chǎn)3600件p2產(chǎn)品，提高到一年可以生產(chǎn)4800件p2產(chǎn)品。由于我們的生產(chǎn)設(shè)備變更了，所以我們的工人也有了一些調(diào)動(dòng)。我們解雇了三級直接生產(chǎn)工人100人，輔助管理人員3人，初級行政人員5人，其他人員3人，而使到我們的工資成本變低了和精簡了人手。工作自我鑒定轉(zhuǎn)正篇十從20xx年開始，本人加入偉創(chuàng)力電子設(shè)備（深圳）有限公司，擔(dān)任倉庫主管一職。在此之前本人已有二年多的39。物料、倉儲(chǔ)主管經(jīng)驗(yàn)。偉創(chuàng)力電子設(shè)備（深圳）有限公司是偉創(chuàng)力集團(tuán)的全資子公司，是世界第二大ems（electronics manufacturing sevice電子制造服務(wù)）公司。產(chǎn)品主要涉及數(shù)字電視機(jī)頂盒，筆記本電腦，打印機(jī)，通訊產(chǎn)品，醫(yī)療器材等。在偉創(chuàng)力擔(dān)任倉庫主管期間，主要負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、物料的管理，對庫存進(jìn)行管控，組織倉庫的盤點(diǎn)工作，合理規(guī)劃倉庫，節(jié)約倉儲(chǔ)空間和成本，制定貨倉的管理制度，參加公司內(nèi)部和外部的審核，定期培訓(xùn)下屬員工，組建團(tuán)隊(duì)等工作。這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過80人。使我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義。同時(shí)參與了偉創(chuàng)力公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項(xiàng)目有，降低生產(chǎn)制造前置時(shí)間，提高庫存周轉(zhuǎn)率，倉庫超市的流程改善，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，收貨、來料檢料流程改善，優(yōu)化包裝材料在產(chǎn)線的庫存，降低過期物料的庫存等。通過這些改善活動(dòng)，一方面使我認(rèn)識(shí)到改善在企業(yè)中是永無止境，改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與，提升了個(gè)人管理能力，并接觸了許多新的工作領(lǐng)域，增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作實(shí)踐方面，偉創(chuàng)力公司有先進(jìn)erp系統(tǒng)，十分注重物料、倉儲(chǔ)、庫存的管理，同時(shí)物料種類多，庫存量大，倉儲(chǔ)空間不足影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，為了解決這些問題，采取了增加物料超市和物料補(bǔ)充頻率，增加供應(yīng)商送料上線的數(shù)量，實(shí)行供應(yīng)商管理庫存的模式，取得了良好的成效，另外還外租倉庫由 第三方物流 公司進(jìn)行管理，在緩解倉儲(chǔ)空間壓力和降低倉儲(chǔ)成本上起到了一定的作用。另一方面加強(qiáng)對貴重物料管理，專門建立貴重倉在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環(huán)盤點(diǎn)，保證了庫存的準(zhǔn)確性。通過這些管理實(shí)踐，為公司倉儲(chǔ)和庫存管理作陳出了努力，貢獻(xiàn)了個(gè)人力量，也使我認(rèn)識(shí)到了偉創(chuàng)力公司在追求零庫存和物資保管安全性方面不遺余力。在人員管理方面，倉儲(chǔ)部是服務(wù)性質(zhì)工作單位，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤其重要。我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不論在工作績效，工作質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論的運(yùn)用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認(rèn)識(shí)到作為管理者不光要關(guān)注激勵(lì)因素，適時(shí)激勵(lì)員工，提高效率，同時(shí)也要關(guān)注保健因素，經(jīng)常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。在學(xué)習(xí)上，本人于 xx年10月參加了廣東省自學(xué)考試，完全通過個(gè)人自學(xué)于xx年10完成工商企業(yè)管理的專科學(xué)業(yè)，并繼續(xù)參加本科的學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，雖然經(jīng)歷了許多挫折，但在學(xué)習(xí)的過程中提升了個(gè)人的綜合素質(zhì)。同時(shí)把學(xué)習(xí)到管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，對自已的工作起到良好的作用。總的來說，在偉創(chuàng)力公司的管理實(shí)踐中，積極負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會(huì)到了，學(xué)習(xí)一定要和工作實(shí)踐相結(jié)合，才有效果，在工作中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，這才是自學(xué)的真諦。工作自我鑒定轉(zhuǎn)正篇十一本站后面為你推薦更多工作自我鑒定！我自20xx年7月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后，加入了農(nóng)行建東支行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：我熱愛農(nóng)行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假—幣考試，并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去的一年，我一直在努力，我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)娶追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。簽名日期工作自我鑒定轉(zhuǎn)正篇十二時(shí)間過得真快，忙忙碌碌中，我擔(dān)任社區(qū)工作者已經(jīng)快三年了。二0一七年二月，經(jīng)過筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社區(qū)干事，并被分配到..街道..社區(qū)工作。通過這三年的磨練和考驗(yàn)，我對社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，也學(xué)到了很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)：我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾；明白了要用真心為每一位居民服務(wù)；學(xué)會(huì)了要充滿愛心的去關(guān)愛每個(gè)人；也養(yǎng)成了在壓力和困難面前永遠(yuǎn)保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài)。下面，我就自己這三年來的工作情況和心路歷程做一下匯報(bào)和總結(jié)：首先是剛到..社區(qū)時(shí)，由于對業(yè)務(wù)工作不熟悉，我就輔助副主任做安全生產(chǎn)和勞動(dòng)就業(yè)工作，這兩項(xiàng)工作看似簡單，做起來可不容易，尤其是安全生產(chǎn)，需要每個(gè)月都要去轄區(qū)內(nèi)所有單位和個(gè)體門點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，不管冬夏，不管雨雪，只要有空閑時(shí)間，我就和副主任一起去檢查，育才轄區(qū)內(nèi)有40多家單位和個(gè)體戶，每次我們都要用3天才能全部檢查完畢，遇到支持工作的還好，有時(shí)遇到不理解我們的商戶，不僅拒絕接受檢查，拒絕簽字，還要聽他們的冷言冷語。每到這時(shí)我就耐心的對居民解釋這項(xiàng)工作的重要性，告訴他們這關(guān)系到我們大家的生命和財(cái)產(chǎn)安全。經(jīng)過我們多次走訪和宣傳，個(gè)體戶們都理解了我們的工作，每次檢查都積極配合我們，我們與居民之間的距離也近了。在..社區(qū)，我還負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，為了能提高為民代理服務(wù)的效率和質(zhì)量，社區(qū)成立了為民代理政務(wù)服務(wù)中心，我就成了政務(wù)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人，每天認(rèn)真記錄居民的來電來訪，收集民情民意，并及時(shí)把代理情況匯報(bào)給上級，把辦理結(jié)果反饋給居民，讓每一位來訪的居民都得到一個(gè)滿意的結(jié)果，因?yàn)槲覒B(tài)度好，有耐心，也得到了很多居民贊揚(yáng)。在政務(wù)公開信息報(bào)送工作中，我本著全面性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性的原則，對社區(qū)內(nèi)發(fā)生的好人好事、突發(fā)事件和工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行隨時(shí)記錄，認(rèn)真整理，并及時(shí)將信息報(bào)送到街道黨辦，通過黨辦上傳到..政務(wù)公開網(wǎng)上，讓群眾通過各種方式了解我們社區(qū)，信任我們社區(qū)，增加我們工作的透明度，更加大了社區(qū)的凝聚力。在做好自己工作的同時(shí)，我努力配合社區(qū)主任和其他同志，做好應(yīng)做的能做的工作：二00九年我組織..社區(qū)“慶七、一”聯(lián)歡會(huì),雖然沒有絢麗的舞臺(tái)，沒有知名的演員，但是在我的認(rèn)真部署和大家的密切配合下，演出獲得圓滿成功；在防汛抗洪中，我和社區(qū)主任一起冒著大雨去查看水情，我們趟著齊腰深的垃圾水去居民家中走訪受災(zāi)情況，卻因?yàn)橹鴽鲆黄痿[肚子疼；在完善低保戶檔案工作時(shí)，我負(fù)責(zé)整理低保戶檔案材料，由于我們社區(qū)低保戶多，有170多戶，每個(gè)家庭的情況也不同，為了盡快完成工作，我把每個(gè)低保戶缺少的要件和家庭情況都認(rèn)真記錄下來，然后給他們打電話，要材料，最后再把每個(gè)低保戶的檔案整理好，歸類、分組，經(jīng)過我們加班加點(diǎn)的緊張忙碌，這項(xiàng)工作圓滿完成，我對社區(qū)低保工作的的復(fù)雜性和艱巨性也有了更深的理解。二0一七年五月，由于工作需要，我被借調(diào)到..街道社會(huì)事業(yè)科，主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育、農(nóng)村合作醫(yī)療、政務(wù)服務(wù)大廳管理和政務(wù)公開的信息上報(bào)工作。在感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力肯定的同時(shí)，我感到自己的壓力也更大了，因?yàn)樵谖医庸苡?jì)劃生育工作的同時(shí)還接管了由社會(huì)事業(yè)科負(fù)責(zé)的合作醫(yī)療和應(yīng)急辦的工作，再加上政務(wù)公開信息上傳和報(bào)表，我真怕自己應(yīng)付不來。但是這種擔(dān)心只是轉(zhuǎn)瞬即逝，面對上級交給我的任務(wù)，又調(diào)動(dòng)起我不服輸?shù)谋M頭，我暗暗告訴自己，要把壓力變成動(dòng)力，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。都說計(jì)劃生育是“天下第一難事”,我覺得不假，因?yàn)橛?jì)劃生育是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，要想把這項(xiàng)工作做好，必須有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第一次參加計(jì)劃生育會(huì)議就讓我感到很緊張，因?yàn)橛?jì)生局下屬好幾個(gè)部門，科技科、政法科、統(tǒng)計(jì)科、辦公室、宣傳科、流動(dòng)人口、計(jì)生協(xié)會(huì)、藥具站等，而且這些部門每個(gè)季度都要單獨(dú)報(bào)表，都有不同的的工作安排，會(huì)議開完了，任務(wù)下達(dá)了，我卻還是一知半解，為了能盡快熟悉計(jì)劃生育的業(yè)務(wù)知識(shí)，獨(dú)立擔(dān)任計(jì)劃生育工作，完成上級下達(dá)的任務(wù)，我堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊工作，并利用休息時(shí)間向書本學(xué)，在網(wǎng)上查，向有經(jīng)驗(yàn)的同志問，我虛心請教，大家也不厭其煩的告訴我，在我的努力和大家的幫助下，第一次報(bào)表終于圓滿交卷了，我的業(yè)務(wù)水平也有了很大的提高。從開始接管計(jì)劃生育工作到現(xiàn)在已經(jīng)整整一年了，在這一年中，有苦、有樂、有酸也有甜，但是讓我感觸最深的就是一個(gè)字：忙。比如科技科的葉酸宣傳和免費(fèi)發(fā)放，需要我定期組織社區(qū)開展大型宣傳活動(dòng)，宣傳待孕婦女服用葉酸的好處，并堅(jiān)持每月三次報(bào)表，到現(xiàn)在的月報(bào)表、季報(bào)表，可以看出國家對新生兒腦神經(jīng)管缺陷干預(yù)的決心和力度，還有孕前風(fēng)險(xiǎn)評估等活動(dòng)，我們會(huì)為想生育子女的父母們進(jìn)行孕前風(fēng)險(xiǎn)評估和跟蹤調(diào)查，告訴居民們什么生活習(xí)慣會(huì)影響胎兒的成長，讓他們了解怎樣才能生育一個(gè)聰明健康的小寶寶。在避孕藥具發(fā)放時(shí)，除了在社區(qū)給育齡婦女免費(fèi)發(fā)放外，我還積極拓寬免費(fèi)藥具發(fā)放渠道，協(xié)助藥具站在兩個(gè)大型商場擺放了開放式發(fā)放貨架，進(jìn)行避孕藥具“開放式發(fā)放”活動(dòng)，這樣切實(shí)保障了育齡人群對避孕藥具的需求，也方便居民就近領(lǐng)取。政法科的工作不多，但是涉及到農(nóng)村獎(jiǎng)扶、特殊獎(jiǎng)扶的扶助金和獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的發(fā)放工作，要求在上報(bào)核實(shí)時(shí)必須要心細(xì)，準(zhǔn)確，不能遺漏