【正文】 始工作，通過熱線電話、案件投訴、社區(qū)反饋、社區(qū)一日主任等方式，多渠道獲得群眾需求信息，直接解決了群眾最關(guān)心的多類問題。及時、快速的處理了轄區(qū)3個居民樓院的污水井外溢情況10余次，解決了污水外溢影響周圍居民生活的問題。處理三級網(wǎng)絡(luò)案件20余次，對轄區(qū)2個居住小區(qū)破損井蓋更換了6次，保障居民出行安全。四、抓住重點(diǎn)、突擊難點(diǎn)，打好揚(yáng)塵治理攻堅(jiān)戰(zhàn)一是健全組織機(jī)構(gòu)。成立了由街道主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、機(jī)關(guān)各科室、各社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的揚(yáng)塵治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并依托網(wǎng)格化建設(shè)，建立樓院、社區(qū)、街道的揚(yáng)塵治理三級網(wǎng)格，明確了網(wǎng)格責(zé)任人以及工作內(nèi)容和工作要求。同時，還號召廣大居民群眾一同參與到揚(yáng)塵治理工作中來，并開通了環(huán)保揚(yáng)塵24小時舉報熱線，有效形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的良好工作局面。二是抓住工作重點(diǎn)?，F(xiàn)階段，我街道揚(yáng)塵治理的重點(diǎn)部位為各項(xiàng)目施工工地。為此，街道組織專門力量投入到工地?fù)P塵治理工作中來，堅(jiān)持每天督導(dǎo)、每周調(diào)度、每月匯總的原則，始終保持工地?fù)P塵治理的高壓態(tài)勢，對于沒有達(dá)到整改要求的項(xiàng)目，堅(jiān)決予以叫停，對于整改到位的項(xiàng)目，則實(shí)行密切關(guān)注，防止出現(xiàn)反復(fù)，務(wù)求使各開發(fā)企業(yè)提起重視、采取措施、整改到位。截止目前，我轄區(qū)現(xiàn)有各類工地8個，其中3個已基本完成工地整治，剩余5個目前正在積極進(jìn)行整改。三是重拳突擊難點(diǎn)。針對部分項(xiàng)目以目前沒有開工或無專門人員等為由拒絕進(jìn)行整改的問題，街道采取揚(yáng)塵治理與手續(xù)辦理相掛鉤的原則，明確告知開發(fā)企業(yè)“施工手續(xù)想辦理、揚(yáng)塵治理要先行”，督促企業(yè)切實(shí)提起對于揚(yáng)塵治理工作要重視程度，并全面配合整改工作，確保了我轄區(qū)揚(yáng)塵治理的全覆蓋。五、轉(zhuǎn)作風(fēng)，強(qiáng)素質(zhì)，提升街道整體戰(zhàn)斗力一是深入貫徹踐行“三嚴(yán)三實(shí)”。街道堅(jiān)持群眾路線不降溫，“三嚴(yán)三實(shí)”進(jìn)狀態(tài)，以學(xué)習(xí)和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”為主題，著力解決“不嚴(yán)不實(shí)”的問題，貫徹從嚴(yán)從實(shí)要求，促使機(jī)關(guān)干部做人做事境界明顯提升、不嚴(yán)不實(shí)問題明顯改進(jìn)，有效改善政治生態(tài)、優(yōu)化從政環(huán)境，為街道發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。二是大力推行人性化服務(wù)。為了使轄區(qū)群眾享受到更加貼心、高效、快捷的服務(wù)，街道認(rèn)真梳理自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，本著為了群眾、方便群眾、服務(wù)群眾的原則，針對不同人群、不同業(yè)務(wù)，開展了包括一門受理、一次性告知、上門辦理等特色服務(wù)內(nèi)容，在政策允許的范圍內(nèi)，盡努力減少群眾辦理業(yè)務(wù)的難度與時間，從而進(jìn)一步拉近了政府與群眾之間的距離，也有效提升了群眾對于街道整體工作的滿意度。三是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的要求，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)、反四風(fēng)建設(shè)等防范機(jī)制。始終保持反“四風(fēng)”新常態(tài)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)督查通報制度，嚴(yán)格落實(shí)曝光臺機(jī)制，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處理。按照“民主集中，強(qiáng)化監(jiān)督”的要求，規(guī)范重大事項(xiàng)民主決策程序，嚴(yán)格落實(shí)黨政四個不直接分管制度，杜絕“一言堂”。四是提升干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織開展“基層閱讀年”活動，培養(yǎng)干部閱讀習(xí)慣，提高寫作能力和表達(dá)水平。并以法律法規(guī)、政策規(guī)定、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程、黨務(wù)知識、信訪穩(wěn)定、ppt制作等為主要內(nèi)容，分別針對不同人群，安排不同時段開展了綜合培訓(xùn)活動，進(jìn)一步規(guī)范了街道、社區(qū)的管理，提升干部辦事的能力和素質(zhì)。五是形成街道社區(qū)良性互動。為積極調(diào)動街道干部主動作為的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)對于社區(qū)工作的認(rèn)識，逐步將機(jī)關(guān)干部打造成熟悉各項(xiàng)工作的“多面手”，街道結(jié)合自身實(shí)際，謀劃開展了“社區(qū)一日主任”活動，每周三為6個社區(qū)分別安排一名街道干部到社區(qū)擔(dān)任一日主任，了解社區(qū)一周情況，協(xié)助社區(qū)主任開展工作，及時跟進(jìn)工作進(jìn)展，幫助協(xié)調(diào)解決困難問題，并定期形成專題報告，強(qiáng)化干部為社區(qū)服務(wù)的意識和能力。六、20x年工作計劃20x年，街道整體工作雖然取得了較大進(jìn)展，但仍有較大潛力可挖。為此，街道在20x年工作的基礎(chǔ)上，就20x年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了深入細(xì)致的謀劃：項(xiàng)目建設(shè)工作：一方面繼續(xù)加大對于未開工項(xiàng)目的推進(jìn)力度，督促并協(xié)助開發(fā)單位盡快完善手續(xù)，力爭盡早開工建設(shè)。另一方面，加強(qiáng)對已開工項(xiàng)目的大氣污染治理、揚(yáng)塵治理、安全生產(chǎn)、消防等方面工作的督導(dǎo)力度，占據(jù)工作的主動性和制高點(diǎn)，密切關(guān)注項(xiàng)目施工進(jìn)度，確保各項(xiàng)目依規(guī)、依法進(jìn)行施工建設(shè)。樓宇經(jīng)濟(jì)工作：首先是進(jìn)一步摸清現(xiàn)有底數(shù)，協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等部門進(jìn)行規(guī)范管理，繼續(xù)做好現(xiàn)有商務(wù)樓入駐企業(yè)的動態(tài)管理工作，并配合稅務(wù)部門切實(shí)做好各類稅收的收繳。其次是將要竣工的商務(wù)樓宇和具備招商條件的，予以重點(diǎn)配合，做好招商引資工作，從而進(jìn)一步擴(kuò)大轄區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)總量。對于未開工商務(wù)項(xiàng)目，幫助跑辦手續(xù)，促其早日開工，并結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，謀劃新的商務(wù)項(xiàng)目，從而促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)步、又好又快發(fā)展。民生保障工作：結(jié)合街道實(shí)際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，進(jìn)一步開拓思路，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，并切實(shí)做好“上下溝通、明晰職責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動”，盡努力為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的服務(wù)。依托“愛晚亭愛老敬老之家”積極探索新的養(yǎng)老模式，真正使老年人實(shí)現(xiàn)老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂。此外，以流動人口之家為載體，進(jìn)一步完善對流動人口的服務(wù)項(xiàng)目，努力提升流動人口對于社區(qū)建設(shè)的貢獻(xiàn)度。安全生產(chǎn)工作：一是繼續(xù)加大安全生產(chǎn)排查整治力度，全面推廣片區(qū)工作室，尤其是對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位，實(shí)行每周一排查、每月一調(diào)度，密切關(guān)注其安全生產(chǎn)工作動向，防治出現(xiàn)各類安全、消防事故。二是進(jìn)一步加大對于防火、防盜，用電、用火安全等居民居家安全的宣講力度，努力使人民群眾都能熟練掌握逃生、自救技能，從而將安全生產(chǎn)工作不斷引向深入。信訪穩(wěn)定工作：進(jìn)一步加強(qiáng)對于各類矛盾隱患的化解力度，充分發(fā)揮大調(diào)解作用，努力將各類矛盾糾紛化解在萌芽、化解在社區(qū)。街道辦個人工作總結(jié)考核篇十三x年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街黨工委、辦事處帶領(lǐng)全體干部職工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。一、深入學(xué)習(xí)，改善作風(fēng)，提高執(zhí)政潛力和水平。高度重視抓好xx屆四中全會精神、“三個代表”重要思想和“兩個條例”的學(xué)習(xí)宣傳貫徹，利用各種形式和陣地，在全街黨員干部中掀起了理論學(xué)習(xí)的熱潮。透過專題學(xué)習(xí)、上課、自學(xué)、競賽、參觀、觀看錄像等，學(xué)習(xí)科學(xué)的發(fā)展觀、政績觀、人才觀、群眾觀，加強(qiáng)街道公務(wù)員對《關(guān)于加強(qiáng)街道工作的意見》、《公務(wù)員行為規(guī)范》和《行政效能監(jiān)督條例》的學(xué)習(xí)教育。繼續(xù)舉辦“群眾利益無小事”論壇活動，在淘苑文化廣場和56號大院舉辦了“青年社區(qū)成長教育”和“未成年人思想道德教育”大家談活動。建立健全各項(xiàng)對外公開辦事制度、對內(nèi)管理制度，要求全體干部、職工、社區(qū)專職工作者和社區(qū)服務(wù)工作人員按照或參照公務(wù)員行為規(guī)范的規(guī)定要求自己，切實(shí)改善工作作風(fēng)，提高行政效率和公共服務(wù)質(zhì)量，以增強(qiáng)職責(zé)、熱情服務(wù)、方便群眾的原則做好各項(xiàng)工作。在區(qū)內(nèi)首創(chuàng)公務(wù)員輪流到社區(qū)中心窗口為群眾服務(wù)的制度。開展了行風(fēng)評議工作。透過問卷調(diào)查，群眾對我街政務(wù)公開、執(zhí)法水平、辦事效率、廉政狀況和隊(duì)伍建設(shè)的滿意度都較高，區(qū)行風(fēng)評議評審團(tuán)也對我街的行風(fēng)評議工作作出了較高的評價，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)重視，措施落實(shí)，制度健全，監(jiān)督機(jī)制完善，工作講實(shí)效，促進(jìn)了各項(xiàng)工作水平的不斷提高，確定華樂街評議等級為滿意，%。切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)政意識，提高執(zhí)政本領(lǐng)，創(chuàng)造執(zhí)政業(yè)績。把潛力建設(shè)同華樂地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密結(jié)合，同現(xiàn)階段的具體任務(wù)緊密結(jié)合，同提高人民群眾的生活水平緊密結(jié)合。從而提高服務(wù)大局、協(xié)調(diào)各方的潛力，社會管理和公共服務(wù)的潛力，把握規(guī)律、開拓創(chuàng)新的潛力和攻克難關(guān)、化解矛盾的潛力。切實(shí)維護(hù)好，實(shí)現(xiàn)好人民群眾的根本利益。二、整合資源，服務(wù)大局，推動總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力發(fā)展“總部經(jīng)濟(jì)”是新時期我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大戰(zhàn)略部署。華樂地區(qū)尤其是環(huán)市東一帶發(fā)展“總部經(jīng)濟(jì)”有著得天獨(dú)厚的傳統(tǒng)優(yōu)勢和良好的基礎(chǔ)。我們以“為地區(qū)‘三個禮貌’建設(shè)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展服務(wù)”為目的，抓好淘金商業(yè)街的整治改造和建設(shè)，透過對街內(nèi)的道路鋪設(shè)、拆違、綠化等整治工作，提升其品位，使其成為高級商貿(mào)旅游區(qū)的休閑購物商業(yè)街。一是加大宣傳力度，對環(huán)市東花園廣場設(shè)計方案展開了熱烈的討論，推動了環(huán)市東各機(jī)團(tuán)單位對國際商務(wù)區(qū)的形象推廣活動，提升環(huán)市東的商務(wù)文化氛圍。二是加大對總部企業(yè)服務(wù)的力度，整合地區(qū)優(yōu)勢資源個性是轄內(nèi)機(jī)團(tuán)單位的資源，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)商家聯(lián)動，增強(qiáng)商務(wù)區(qū)的影響力和綜合競爭力。三是加大環(huán)市東一帶安全防范力度，創(chuàng)新群防群治機(jī)制。加強(qiáng)出租屋和非戶籍人員管理，確保社會治安的良好環(huán)境。將環(huán)市東路以南的郵電、螺崗、青菜東、青菜崗四個社區(qū)連片構(gòu)成“南片警務(wù)區(qū)”進(jìn)行管理和防范，突出打擊“入屋盜竊”和整治花園酒店周邊秩序。從而帶動和輻射整個華樂地區(qū)，大力服務(wù)總部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，豐富資料，推進(jìn)固本強(qiáng)基工程。“商廈黨建”工作取得新進(jìn)展。20__年成立世貿(mào)中心大廈黨員聯(lián)絡(luò)服務(wù)站，首創(chuàng)“商廈黨建”新模式，得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的充分肯定。我們及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以黨建帶動群團(tuán)組織建設(shè)，今年3月成立世貿(mào)中心大廈聯(lián)合工會、婦委會、聯(lián)合團(tuán)支部。隨后，相繼在華樂大廈、花園大廈、友誼商業(yè)大廈成立了黨員聯(lián)絡(luò)服務(wù)站，并分別在條件成熟的世貿(mào)中心大廈、華樂大廈成立聯(lián)合黨支部，進(jìn)一步填補(bǔ)了社區(qū)黨建的空白點(diǎn)，擴(kuò)大了黨建工作的覆蓋面。用心推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)組織“兩有”任務(wù)的完成。透過挖掘和推薦黨員就業(yè)、派駐黨建聯(lián)絡(luò)員等形式，成立了淘金聯(lián)合黨支部和好又多商業(yè)廣場有限公司淘金店黨支部。至11月份為止，我街50人以上非公經(jīng)濟(jì)組織13家，已有11家有黨員，完成率達(dá)85%。100人以上非公經(jīng)濟(jì)組織4家，已有3家單獨(dú)建立了黨組織，完成率達(dá)75%。超額完成區(qū)委固本強(qiáng)基工程到今年底前，70%的50人以上的非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)有黨員和100人以上的非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)建立黨組織的工作任務(wù)。開展形式多樣的非公黨員活動。組織非公企業(yè)黨員、義工隊(duì)參觀街工療站、敬老樓等社區(qū)服務(wù)場所，舉辦非公企業(yè)黨員活動日、非公黨建對象學(xué)習(xí)班、白領(lǐng)禮儀講座、與華樂地區(qū)貧困家庭子女進(jìn)行“六一”聯(lián)歡和“結(jié)對子”等一系列活動，創(chuàng)新非公黨員管理和活動形式。用心開展在非公經(jīng)濟(jì)組織，個性是“兩有”單位中發(fā)展黨員工作，現(xiàn)共收到《入黨申請書》35份，其中有9人被列入支部重點(diǎn)培養(yǎng)對象。抓好固本強(qiáng)基示范點(diǎn)工作。青菜東社區(qū)黨支部已設(shè)立黨支部辦公室、黨員電教室、黨員活動室和黨務(wù)公開欄，按黨員居住地段、樓宇進(jìn)行分類管理，其黨員志愿者隊(duì)伍在小區(qū)的社會治安、物業(yè)管理、慈善救助、關(guān)心下一代工作中發(fā)揮了很好的作用，受到群眾的好評。該支部還開展了“黨員活動日”暨“社區(qū)同樂日”活動，組織黨員上門慰問困難家庭，進(jìn)行清潔社區(qū)行動，并舉辦了游園活動，有黨的知識競賽、象棋比賽、呼啦圈比賽、粵曲演唱等，共有300多名社區(qū)黨員和群眾參加了活動，構(gòu)成了和諧、向上、歡樂的社區(qū)氛圍。世貿(mào)中心聯(lián)合黨支部從原先的3名黨員發(fā)展到這天的16名黨員，覆蓋12個不同單位。目前，已有蕉葉飲食集團(tuán)、廣州縱橫集團(tuán)等企業(yè)的13名員工向黨組織遞交了入黨申請書，其中2人被列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。注重加強(qiáng)社區(qū)黨支部建設(shè)。各社區(qū)黨支部建立健全了黨建工作制度，設(shè)置電教室，落實(shí)黨員電化教育“三簿一冊”制度。結(jié)合支部換屆選舉，進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)支部班子建設(shè)，對黨員人數(shù)達(dá)80人的2個社區(qū)支部配備了專職黨務(wù)副書記。組建黨員志愿者隊(duì)伍，結(jié)合街中心工作，用心開展志愿者服務(wù)活動，配合治安、城管、計生、民政工作的推進(jìn)。強(qiáng)化流動黨員管理，建立了流動黨員管理制度，將流動黨員的資料登記、造冊、錄入電腦。四、加大力度，穩(wěn)步推進(jìn)，建立兩適宜禮貌城區(qū)。堅(jiān)持“屬地管理，守土有責(zé)”的原則，認(rèn)真履行城市管理的各項(xiàng)職責(zé)，因地制宜，科學(xué)管理，城市管理、社區(qū)服務(wù)潛力和水平有了進(jìn)一步的提高。以開展建立國家衛(wèi)生城市工作為載體，重點(diǎn)加強(qiáng)對東風(fēng)路、環(huán)市路、建設(shè)六馬路、淘金路等主要道路商鋪的衛(wèi)生和除四害工作的督促檢查。加大清理“六亂”的力度，遏制“六亂”在內(nèi)街范圍的發(fā)展，重點(diǎn)對人行隧道、人行天橋等進(jìn)行了清理。加大了清拆違章建筑的力度，今年共拆除違章建筑近3000平方米。同時，配合工商、衛(wèi)生、環(huán)保、城市管理等部門，對無牌、無證、占道經(jīng)營等現(xiàn)象進(jìn)行了全面的整治。做好20__―20__年街道和居委會開展創(chuàng)衛(wèi)工作相關(guān)資料的整理工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)60個單位整理健全有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)資料。于7月、9月分別透過了省愛衛(wèi)會的調(diào)研和考核，以衛(wèi)生、整潔的姿態(tài)，迎接國家愛衛(wèi)會的檢查驗(yàn)收。順利完成淘金示范住宅小區(qū)的建立工作。綠化美化社區(qū)環(huán)境，完善道路鋪設(shè)，拆除違章建筑及不規(guī)范防盜網(wǎng)，完成外墻立面的清洗與整飾工作，用心推進(jìn)與完善物業(yè)管理。3月底小區(qū)的整治工作基本完成，并透過了區(qū)有關(guān)部門的驗(yàn)收，小區(qū)面貌煥然一新，受到了居民群眾和區(qū)有關(guān)部門的好評。認(rèn)真做好清理衛(wèi)生死角和“除四害”的工作。開展愛國衛(wèi)生月行動，做好宣傳發(fā)動工作，在轄區(qū)內(nèi)大搞清理衛(wèi)生死角行動，開展滅鼠滅蚊等除“四害”工作，有效地預(yù)防了禽流感、非典、登革熱等傳染病的發(fā)生。物業(yè)管理工作進(jìn)展順利。制定了加快推進(jìn)我街物業(yè)管理的工作方案和一系列措施，有重點(diǎn)有步驟地開展工作，取得了必須的成績。目前全街參與物業(yè)管理戶數(shù)已達(dá)11661戶，物業(yè)管理戶覆蓋率達(dá)81%，物業(yè)管理面積覆蓋率達(dá)90%。今年街已完成半封閉管理的小區(qū)有6個，已成立業(yè)委員會和籌委會有8個。用心開展“市容達(dá)標(biāo)路”和“羊城市容環(huán)衛(wèi)”杯活動。加強(qiáng)內(nèi)街環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔和垃圾壓縮站的管理，開展垃圾分類收集和垃圾密閉轉(zhuǎn)運(yùn)工作，全面落實(shí)“門前三包”職責(zé)制和監(jiān)督員措施。市容衛(wèi)生管理工作獲得市、區(qū)政府及上級環(huán)衛(wèi)部門的贊揚(yáng)和好評，榮獲了“東山市容環(huán)衛(wèi)杯”競賽綜合獎第二名和“東山市容環(huán)衛(wèi)杯”競賽環(huán)衛(wèi)管理第一名的優(yōu)異成績。五、關(guān)注民心，扶助弱勢，落實(shí)社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。以社區(qū)建設(shè)為核心，以完善老年服務(wù)為載體，推進(jìn)“星光計劃”工程建設(shè)，為各星光點(diǎn)添置更換了一批活動設(shè)施，目前9個社區(qū)星光老人活動中心運(yùn)作正常，活動項(xiàng)目豐富，并增設(shè)了理發(fā)項(xiàng)目，統(tǒng)一收費(fèi)，價格合理，深受老人的歡迎。全年為60歲以上老人辦理《老年人優(yōu)待證》共998本。全面落實(shí)低保制度，切實(shí)做好慈善救濟(jì)工作。全年辦理低保救濟(jì)37戶/81人。享受基本醫(yī)療25戶/33人。享受東山慈善醫(yī)療16戶/20人。享受廣州市慈善醫(yī)療2戶/2人。發(fā)放實(shí)物救濟(jì)26戶/61人。已辦《低收入困難家庭證》75戶/214。享受慈善捐助105戶/264人。辦理入住“東山區(qū)羅崗福利院”2人。辦理入住“廣州市精神病院”4人。籍街慈善會成立5周年之際，于6月30日和9月21日先后舉辦