【正文】 登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。（10）、執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬，發(fā)生案件和事故，造成不良影響的，視情節(jié)輕重處罰，直至開除。（11）、驗(yàn)收不細(xì)或私自帶無關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)目標(biāo)。（12）、對(duì)主管部門及保安部下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒有正當(dāng)理由者。（13）、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報(bào)告、不上交者，另處以罰金。（14）、違反保安器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，對(duì)無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的，按原價(jià)賠償。（15）、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節(jié)處罰，直至開除。（16）、保安員監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者，解除聘用合同，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。（17）、保安員法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，給保安部聲譽(yù)嚴(yán)重影響的，作解聘處理。（18）、無故不參加保安部會(huì)議或集體活動(dòng)者。（19）、不服從上級(jí)分配或隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改的，嚴(yán)肅處理。（20）、執(zhí)勤時(shí)不佩戴崗位證者。廣西田東康豐物業(yè)服務(wù)管理有限公司二〇一七年十月一日物業(yè)公司保安員崗位職責(zé)培訓(xùn) 物業(yè)公司保安員的職責(zé)篇六廣西田東康豐物業(yè)服務(wù)管理有限公司保安職責(zé)一、保安部的主要任務(wù)負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理，參與社會(huì) 聯(lián)防，維護(hù)管區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序，尊老愛幼，幫助業(yè)主。二、保安員紀(jì)律、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。注意儀容整潔，講究文明禮貌。值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、5 看書報(bào)；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。不準(zhǔn)與業(yè)主發(fā)生口角，對(duì)待業(yè)主應(yīng)對(duì)待自己親人一樣。愛護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外8 出。、不準(zhǔn)利用娛樂之便作變相賭博。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。三、保安員的職責(zé)、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時(shí)1 先敬禮，必須做到以禮待人。1 / 1值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)2 備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告自己的上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位，要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)4 可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失。、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū)，外來車輛進(jìn)5 1入管區(qū)，一律實(shí)行本小區(qū)管理制度。、值班期間，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)6 白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，責(zé)任明確。交接班時(shí)移交清楚，的書面記載。夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，8 更不能誤班、漏班。、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，對(duì)管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)9 章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。2 / 1執(zhí)勤中玩忽職守，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，造成一定損失的，要追究當(dāng)10 班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的11 大門。、對(duì)工作中成績顯著將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，由于不負(fù)責(zé)任造成不良12 后果的，將給予適當(dāng)?shù)奶幜P。1熱情聽取小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的及時(shí)報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)公司辦公室。各責(zé)任崗保安員職責(zé))一(．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其1 它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，23 / 14 檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問3 題及時(shí)通知物業(yè)公司保潔管理人員進(jìn)行處理。．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，4 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時(shí)通知物5業(yè)公司，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。．做到親情服務(wù)，讓小區(qū)業(yè)主感受到管家式服務(wù)的溫馨。6 ．完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。7（二）門崗保安員職責(zé)4 / 14 ．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其1 他無關(guān)人員聊天?；臼煜げ⒄莆招^(qū)業(yè)主情況，負(fù)責(zé)認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，．2 做好本崗位范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。對(duì)不符合嚴(yán)格按規(guī)定登記。負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。．熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物4 各種設(shè)備、設(shè)施的分布位臵、操作要點(diǎn)規(guī)程及全面,業(yè)范圍道路走向的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對(duì)轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。嚴(yán)禁收廢品人員、推銷人員、小商小販、 / 14。進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”．禁止6 噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。 完成上級(jí)交辦的其它工作。7.（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使1 用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制2 屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問（此崗題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。有調(diào)度其他當(dāng)班崗位的權(quán)利）．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。3 ．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。4 ．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位臵，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。56 / 14 并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的（未有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取盡早解決。能解決的詳細(xì)記錄待第二天早晨通知相關(guān)工作人員）．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不7 準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8（四）巡邏崗保安員職責(zé)、1巡回檢查時(shí)，負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗等情況時(shí)，能處臵的應(yīng)及時(shí)處臵，若能力有限需要增援的，應(yīng)迅速電話或?qū)χv機(jī)呼7 / 14 叫其他崗位保安員請(qǐng)求支援。、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅2 速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅。四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，)道路口(檢查園區(qū)內(nèi)各樓道、3 發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，特別是出現(xiàn)斗毆、必須及時(shí)勸說制止和處理，兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知物業(yè)公司安保領(lǐng)導(dǎo)。．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。4 ．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處5 理違章裝修，監(jiān)督業(yè)主將裝修建筑垃圾倒放至指定位臵。．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備用房、公房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠68 / 14 化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)物業(yè)公司。．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，制止業(yè)主將家養(yǎng)的雞、鴨放出至公7 共區(qū)域；巡查發(fā)現(xiàn)業(yè)主養(yǎng)公雞、養(yǎng)狗有半夜雞叫、狗吠擾亂小區(qū)安寧現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司進(jìn)行處臵；巡查是否有業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遛狗拉大小便，發(fā)現(xiàn)一起處理一起。．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，嚴(yán)禁業(yè)主高空拋棄垃圾至地面，制8 止不按指定地點(diǎn)亂扔垃圾行為，經(jīng)勸阻，屢教不改者，及時(shí)匯報(bào)物業(yè)公司相關(guān)管理人員。．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，嚴(yán)禁業(yè)主在規(guī)定的時(shí)間外大聲放音9 樂、猜碼、喧嘩，影響其他業(yè)主休息，發(fā)現(xiàn)上述情況，巡查保安員應(yīng)入戶及時(shí)勸阻和制止，經(jīng)兩次勸阻制止仍不停止時(shí)，做好登記并上報(bào)物業(yè)公司相關(guān)管理人員。9 / 14 嚴(yán)禁車輛亂停亂放，負(fù)責(zé)巡查管轄區(qū)域內(nèi)的車輛停放情況，．10 凡是不按規(guī)定停放的車輛，張貼溫馨告示并做好登記，協(xié)助門崗對(duì)再犯者進(jìn)行罰款處理。．巡查管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)其他問題要做好記錄，并在交接班記11 錄本上做好登記，由班長做好統(tǒng)計(jì)后一并匯報(bào)給物業(yè)公司辦公室。．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。12 完成上級(jí)交辦的其它工作。13 四、保安員交接班制度分鐘上崗接班，在登記接班保安員要按規(guī)定著裝，提前1 薄上記錄接班時(shí)間并使用打卡機(jī)。、交接班時(shí)，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處2 理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才310 / 14 分15能下班，接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間鐘。、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任，4 驗(yàn)收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。、所有事項(xiàng)交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記5 薄上記錄下班時(shí)間并簽名。、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交6 班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。五、保安員獎(jiǎng)懲制度、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。）1（、保安人員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，成績顯著者。）2（11 / 14 成績顯著者。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，、）3（、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績顯著者。）4（5提出合理化建議，為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻(xiàn)策，、）5（效果顯著者。、拾金不昧者、對(duì)業(yè)主始終如一，親情服務(wù)者。）6（、年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”者。）7（、被評(píng)為區(qū)、市、縣政府“治安模范標(biāo)兵”者。）8（、凡在執(zhí)勤中，日常管理中完成規(guī)定目標(biāo)，無違紀(jì)違章行為和其）9（他處罰，各項(xiàng)工作積極主動(dòng)、圓滿完成者。懲罰細(xì)則：、保安員在值班時(shí)看小說、玩游戲機(jī)、或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的）1（事情。對(duì)屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。12 / 1保安員在值班時(shí)睡覺，對(duì)屢教不改，造成一定損失的，予以重）2（罰，直至開除。、保安員值班時(shí)擅離工作崗位。對(duì)屢教不改，造成一定損失者，）3（予以重罰，直至開除。小時(shí)不準(zhǔn)飲酒）并造成一定后果。酒后執(zhí)勤（上班前）4（、未按時(shí)交接班。對(duì)屢教不改者予以重罰。）5（、執(zhí)勤時(shí)，保安員著裝不整、佩帶不齊。）6（、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自替人頂班。）7（、與業(yè)主發(fā)生口角者，或與業(yè)主動(dòng)粗者。）8（、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。）9（、執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被）10（直至開除。視情節(jié)輕重處罰，造成不良影響的，發(fā)生案件和事故，撬，13 / 1驗(yàn)收不細(xì)或私自帶無關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)目標(biāo)。）11（、對(duì)主管部門及保安部下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒）12（有正當(dāng)理由者。、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報(bào)告、不上交者，另）13（處以罰金。、違反保安器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，對(duì)無故損壞、丟）14（失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的，按原價(jià)賠償。、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情）15（節(jié)處罰，直至開除。14 / 14