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20xx年護理科室年終總結(jié)及明年計劃(9篇)-資料下載頁

2025-08-13 04:06本頁面
  

【正文】 結(jié)及明年計劃篇七一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次?!啊迸e辦護理人員技術(shù)練兵比武,獎勵優(yōu)秀。二、護理工作方面⑴不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯、事故為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯、事故的因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。⑵將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。⑶加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。⑷加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。⑸加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。⑹對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使護生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)護生的溝通技巧、臨床操作技能等。⑺進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。⑻完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。⑴責(zé)任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。⑵加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,認(rèn)真做好健康宣教,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。⑶建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,定期召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。⑷加強??谱o理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o理骨干。⑸加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。⑹落實二級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價4次。四、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護理部經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。五、加強“三基”培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座每月1次。對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn)。加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、血液透析室等??谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤蟆R钥剖覟閱挝粚ψo士進行??茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核四次。每周晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。每周至少一次利用晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。護理科室年終總結(jié)及明年計劃篇八年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),在加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓(xùn),提高各級護士技能水平,開展?jié)M意服務(wù),提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作,現(xiàn)計劃如下。根據(jù)患者安全目標(biāo),進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,靜脈輸液要求落實雙核對,發(fā)藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫等。加強護理風(fēng)險教育與培訓(xùn)針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓(xùn)和考核計劃,開展護理風(fēng)險教育,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵報告不良事件。通的能力,提高護士服務(wù)意識和健康教育能力。(3)讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務(wù)(4)讓病人滿意一點:通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動,創(chuàng)建護理服務(wù)特色,提高護士服務(wù)品質(zhì),提高護理質(zhì)量。對xx已經(jīng)立項的1項護理課題,定期進行檢查,確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。進一步提高提高中高級職稱護理人員論文撰寫能力,加快護理學(xué)科建設(shè),提高護理科學(xué)化水平。護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。兩院區(qū)以“等級醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)”及“醫(yī)院管理評價指南”為準(zhǔn)繩,結(jié)合各院區(qū)實際,分析護理工作現(xiàn)狀,探索質(zhì)量管理新模式。完善標(biāo)準(zhǔn),重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),改進質(zhì)量監(jiān)控的方法,重視環(huán)節(jié)質(zhì)量,融培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)為一體,將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。按省中心要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動,通過護理部、質(zhì)控小組、護士長行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。組建護理質(zhì)量持續(xù)改進小組。兩院區(qū)將頻發(fā)的事件如跌倒、給藥錯誤等作為年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目,將改進的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進行固化,使規(guī)范成為習(xí)慣,以控制質(zhì)量波動。以專業(yè)化促護理質(zhì)量提升。完善我院護理人才培養(yǎng)體系,提高護理隊伍整體素質(zhì),積極創(chuàng)造有利于參加“浙江省??谱o士培訓(xùn)”的條件,鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,有計劃、分步驟地在重癥監(jiān)護、急診急救、手術(shù)室護理、腫瘤病人護理、母嬰護理、糖尿病護理等??苹?qū)2☆I(lǐng)域開展??谱o士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決實際??谱o理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作,有良好的職業(yè)道德,熱愛護理事業(yè),全心全意為患者服務(wù)的臨床護理骨干。爭取在5年內(nèi)達(dá)到每科室至少有1名??谱o士。兩院區(qū)要發(fā)揮??谱o理小組的作用,傷口管理小組對全院壓瘡進行了全面的監(jiān)控與指導(dǎo)。靜脈治療安全管理小組負(fù)責(zé)全院與靜脈治療相關(guān)的問題及處理。??谱o理提高了護理質(zhì)量及臨床護士的職業(yè)成就感,也為??谱o士和臨床護理專家的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),提高護士三基理論與操作水平。按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班,如護理急救技能、導(dǎo)管護理技能、危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。有組織實施《中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》的計劃并加以落實。每個病區(qū)確定辨證施護病種≥2種,書寫辨證施護病歷每年≥15份。采取中醫(yī)護理措施,體現(xiàn)辨證施護,并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。積極開展???專病)中醫(yī)特色護理。對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。根據(jù)學(xué)院要求,完成教學(xué)查房、個案分析、觀摩性教學(xué)、專題講座及技能考核,實行師生雙向測評,實時監(jiān)控帶教質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。開展溫馨服務(wù):(1)為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題。(2)為病人多講一點:多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通護理科室年終總結(jié)及明年計劃篇九以“xx大”精神、“xxxx”思想為工作指南,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認(rèn)真履行職能,護理部將認(rèn)真搞好以下工作:人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點,找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質(zhì)量提高。全院護理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%。鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、專科知識進展為主。堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,護理查房1次,操作培訓(xùn)等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認(rèn)真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結(jié)果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。護理部針對~年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。(1)(2)(3)
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