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20xx年大學(xué)生酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告致謝(16篇)-資料下載頁(yè)

2025-08-13 03:17本頁(yè)面
  

【正文】 就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理咨詢。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理咨詢暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。大學(xué)生酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告致謝篇十二那是我上大學(xué)后第一次打工,是去一家大酒店做小時(shí)工,也就是端盤子,收拾桌子之類。之前在暑假里也做過(guò)類似的工作,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,所以不是特別想去,但是又一時(shí)沖動(dòng)答應(yīng)了人家,便不好推辭。但是在工作結(jié)束之后,我慶幸自己沒(méi)有推辭,因?yàn)檫@是一次讓我感受特別深刻的經(jīng)歷。這是一家星級(jí)酒店,我們一去,先是簽到,然后吃飯換衣服到大廳分配工作。經(jīng)理交代完中午的工作分配和要求后,我知道今天中午是一個(gè)有錢人家的婚宴,檔次要求很高,我們必須小心謹(jǐn)慎熱情飽滿地服務(wù)。隨后我們開(kāi)始工作,大約一點(diǎn)多的時(shí)候喜宴進(jìn)入了尾聲,客人也開(kāi)始陸續(xù)離開(kāi),我看見(jiàn)桌子上還有很多菜,便主動(dòng)過(guò)去問(wèn)他們要不要打包,客人搖搖頭說(shuō):“不用,都粘上別人的口水了?!蔽乙徽?,不知該再怎么說(shuō),于是又站到一邊去。一會(huì)兒客人都走了,我們開(kāi)始收拾桌子,我走到桌邊端起一盤只動(dòng)過(guò)一口的魚(yú)問(wèn):“姐,這魚(yú)怎么辦?”帶我們的姐姐回過(guò)頭來(lái)很疑惑地反問(wèn)我:“什么怎么辦?倒掉呀。”“只吃了一口呀!”和我一起的周曉梅說(shuō)。“那也倒掉,桌子上的剩菜剩飯都倒掉?!苯憬泐^也沒(méi)抬得邊倒著菜邊說(shuō)。我呆住了,我當(dāng)時(shí)不知道怎么特別想流淚,我知道這樣有點(diǎn)煽情了,但是我真的打了一個(gè)冷顫有流淚的沖動(dòng)。桌子上好多菜,不是只剩了一點(diǎn),而是只吃了一點(diǎn),以我在暑假打工的經(jīng)驗(yàn)估計(jì),這家婚宴的標(biāo)準(zhǔn)至少一人120元。那么他們?yōu)槭裁床淮虬兀渴怯袆e人的口水在菜上,但是剛才一起吃飯時(shí)不也吃了嗎?那是面子問(wèn)題嗎?婚宴所以不好意思打包?那么就好意思浪費(fèi)嗎?我端起魚(yú),我下不去手,我倒不進(jìn)垃圾桶里,我說(shuō):“周曉梅,要不你來(lái),我真做不到?!睍悦芬埠軣o(wú)奈:“是呀,真浪費(fèi),多少人吃不上飯?多少人舍不得吃這么好的東西?!蔽业谝淮我?jiàn)到這樣的浪費(fèi),這是極大的浪費(fèi),這不僅是浪費(fèi)錢浪費(fèi)糧食的問(wèn)題,是對(duì)吃不上飯的人的不尊敬!浪費(fèi)可恥,雖然在日常生活中我們都會(huì)因?yàn)橐恍┎坏靡牙速M(fèi)一點(diǎn),但這些呢?是故意浪費(fèi)!他們也有帶小孩來(lái)的,他們這么做怎么去給小孩子講“誰(shuí)知盤中餐,粒粒皆辛苦”的意思?!大約有半個(gè)多小時(shí)我們終于打掃完桌子,我和曉梅實(shí)在不忍心把那些沒(méi)動(dòng)過(guò)的饅頭也扔掉,就用盤子盛著放在了一邊。然后開(kāi)始刷盤子,突然有一個(gè)客人風(fēng)風(fēng)火火地回來(lái)說(shuō)手機(jī)放這里了,我不知道他放沒(méi)放這里,因?yàn)椴皇俏液蜁悦坟?fù)責(zé)的那幾桌的客人,但是負(fù)責(zé)那幾桌的服務(wù)員說(shuō)沒(méi)有看見(jiàn),那個(gè)人開(kāi)始不依不饒,說(shuō)就放在桌子上忘了拿了,現(xiàn)在沒(méi)了就是服務(wù)員藏起來(lái)了。我見(jiàn)那個(gè)人大約有些喝酒的樣子,說(shuō)話也特別難聽(tīng),說(shuō)什么服務(wù)員學(xué)歷低就是沒(méi)素質(zhì),一輩子服務(wù)員什么。那幾個(gè)服務(wù)員也據(jù)理力爭(zhēng)著。一會(huì)兒經(jīng)理來(lái)了,還叫了那人的親屬,又糾纏了一會(huì)兒就去了經(jīng)理辦公室。我不知道最后事情是怎么處理的,但我生氣的是那個(gè)客人的態(tài)度,服務(wù)員怎么了?工作沒(méi)有貴賤之分,服務(wù)員為什么就要受到這種欺負(fù)?靈魂的高低是因工作的性質(zhì)分辨的?!回學(xué)校的路上,我一直在思考,我想了很多,為什么現(xiàn)在浪費(fèi)這么嚴(yán)重?為什么學(xué)歷低就沒(méi)素質(zhì)?是什么導(dǎo)致了這種思想觀念?生活好的人生活得更加容易,山里面的孩子依舊很難走出大山。我突然問(wèn)自己,自己以后想做什么,現(xiàn)在自己做的這一切包括學(xué)習(xí),包括打工,包括參加活動(dòng),包括玩,是為了什么?我想不明白,我甚至還沒(méi)規(guī)劃好我的人生,而人生需要規(guī)劃嗎?計(jì)劃趕不上變化,那我又應(yīng)該做些什么呢?看得清楚反而朦朧,越是了解反而越惶恐,保持沉默反而顯得你很脆弱,越是忍耐內(nèi)心反而更加洶涌。我們這一代活得太容易,擁有的太多,反而更難放手。我不知道怎么有了這些不著邊際的感悟,我還想到了父母,想到了他們的付出,又想到自己,自己做的好嗎?努力了嗎?大一,迷茫是有的,但我想說(shuō)的是,不論何時(shí),請(qǐng)先把自己力所能及的小事做好,因?yàn)椴环e硅步無(wú)以至千里。沒(méi)有目標(biāo)和規(guī)劃也沒(méi)有關(guān)系,去認(rèn)真做你覺(jué)得有意義的每一件事,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也不知道未來(lái)需要什么經(jīng)驗(yàn)。大二,我想我應(yīng)該做出打算了,因?yàn)榍啻菏峭觳换氐乃?,我不想再像有的人一樣,用力地浪費(fèi)再用力地后悔。加油吧,前路太長(zhǎng),從現(xiàn)在的小事起航!大學(xué)生酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告致謝篇十三我利用了暑假中的10天時(shí)間,做了一件讓我一生都難忘的事——酒店服務(wù)社會(huì)實(shí)踐。最初,是爸爸命令我到自己家的酒店進(jìn)行為期10天的服務(wù)員生活體驗(yàn),而且會(huì)付給我400元的工資,當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)命令后,我唯一的想法就是不情愿,以前在酒店吃飯,我也觀察過(guò)當(dāng)服務(wù)員的工作,又臟又累,對(duì)于我在家平時(shí)連垃圾都不倒的人來(lái)說(shuō),這無(wú)疑就是一個(gè)巨大的打擊與考驗(yàn)。但是我哪敢違抗爸爸的命令???只好勉強(qiáng)接受了。7月15日晚上,我們一家剛剛回到xx,坐了一天車的我筋疲力盡,管理酒店的叔叔和姑姑說(shuō)讓我第二天就上崗,啊呀!真實(shí)的!就不能讓人家歇一天么?但是我很快的意識(shí)到,我的一切反抗都是徒勞。7月16日,我的體驗(yàn)開(kāi)始了,早上8:20我從家來(lái)到了飯店,換好了衣服準(zhǔn)備點(diǎn)名,一聲聲響亮的答聲過(guò)后,我開(kāi)始了我的自我介紹。當(dāng)時(shí),我沒(méi)有一絲對(duì)未來(lái)10天的恐懼,因?yàn)槲抑牢沂抢习寮业暮⒆?,他們?huì)幫助我的!但是就在散會(huì)前,坐在一旁的爸爸給員工們下了命令:“誰(shuí)都不許過(guò)度的幫助她,聽(tīng)見(jiàn)了么?”散會(huì)后,我的師傅開(kāi)始一步步的教起我來(lái)。7月19日,工作的第四天,我打碎了一個(gè)盤子,那是我唯一一次打碎東西,客人們見(jiàn)我是一個(gè)小孩,就沒(méi)有計(jì)較什么。作為一個(gè)12歲未成年的小孩,當(dāng)然避免不了被當(dāng)做是童工,甚至桌桌客人都對(duì)我的年齡感興趣,但你是否會(huì)覺(jué)得我被他們的天真無(wú)邪打敗了?當(dāng)然不會(huì)!反之,我每次都會(huì)像“中國(guó)好舌頭”那樣,微笑的解釋。業(yè)余時(shí)間,我還會(huì)到吧臺(tái)幫忙收款。10天過(guò)去了,我的400元工資也就到手了!那種成就感根本不能用言語(yǔ)來(lái)形容。10天的工作,每天站立8個(gè)小時(shí),真的很累,但我對(duì)這段經(jīng)歷和體驗(yàn)沒(méi)有半點(diǎn)怨言,當(dāng)我認(rèn)真的想干好過(guò)這件事的時(shí)候,我就已經(jīng)改變了,變得更明事理,更堅(jiān)強(qiáng),也更勤勞了。大學(xué)生酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告致謝篇十四暑假一開(kāi)始,我便踏上了的路程,準(zhǔn)備一個(gè)人去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的社會(huì)閱歷,鍛練自己的能力,使自己在將來(lái)的社會(huì)生活中更好地生存。在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。來(lái)到,經(jīng)過(guò)三五天的奔波,在自己親自找工作的情況下,我到了商務(wù)酒店工作,進(jìn)行了一次實(shí)踐,接受了一次磨礪,收獲了一筆財(cái)富,這個(gè)暑假也過(guò)得很充實(shí)。實(shí)踐期間,我的職務(wù)是服務(wù)員兼咨客,實(shí)踐之前并不是很重視這份工作,覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單,真正開(kāi)始后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員也是一門很有深度學(xué)問(wèn)的。時(shí)光如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)法律診所的結(jié)課悄然而至。到來(lái)的,除了歲末,還有我們的勞動(dòng)法律診所實(shí)習(xí)的劇終。有人說(shuō),曲終人散是一種凄涼,更是一種情調(diào)。此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺(jué),一些書(shū)本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開(kāi)動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。支教,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),當(dāng)我知道去這所中學(xué)的時(shí)候,就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會(huì)一次做老師的感受,能讓我走進(jìn)農(nóng)村教育的一線,去了解中國(guó)農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問(wèn),請(qǐng)教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。記得上班第一天,我都不怎么開(kāi)口,不知道如何開(kāi)口與客人溝通,與同事之間也沒(méi)有什么話要話。就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問(wèn),原以為只要鋪上就好了,可在商務(wù)酒店里有很多要規(guī)范的,就連站姿都有商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是相當(dāng)不錯(cuò)的,剛開(kāi)始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺(jué)到了上流社會(huì)的生活,但酒店的人事管理很有問(wèn)題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。在我的工作中,明白了很多很多:在工作時(shí)上司總有責(zé)備下屬之時(shí),這都是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與下屬打成一片,也要保持自己的威嚴(yán),雖然事實(shí)如此,但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評(píng)或是聽(tīng)取別人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣各,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是難受的,而且要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這是我應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中,我體會(huì)到了同事之間真的沒(méi)有知心朋友可言,在利益面前,第人都會(huì)為了自己。人往往是執(zhí)著的,對(duì)待同事要圓滑點(diǎn),不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過(guò),現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒(méi)有什么大不了了。現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活道理是學(xué)校無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一等財(cái)富!暑期雖然只有短短40天,但是在這段時(shí)間里體會(huì)到了工作的艱辛,鍛煉了一下意志品質(zhì),同時(shí)積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。更重要的是我的認(rèn)識(shí)了客人雷生,是雷生陪著我一路走來(lái),所以我堅(jiān)持下來(lái)了。雷生是我的恩師,他是一個(gè)好人。大學(xué)生除了學(xué)好書(shū)本知識(shí)之外,還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀對(duì)賢書(shū)”已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。大學(xué)生酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告致謝篇十五在中原大酒店做了整個(gè)寒假的服務(wù)員。第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動(dòng)。我都不怎么開(kāi)口,不知道如何開(kāi)口與客人溝通,與同事之間也沒(méi)有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來(lái)的服務(wù)員學(xué)習(xí)鋪臺(tái)子,擺碗筷子,寫(xiě)菜單,拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎?就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問(wèn),原以為只要鋪上就好了,可在餐廳里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的,在這里了解到了上流社會(huì)的生活。短短的一個(gè)月,如白駒過(guò)隙,我的寒假便已接近尾聲。在xx中原大酒店工作的一個(gè)月中,我學(xué)到了許多,感受到了許多,也領(lǐng)悟到了許多。我明白現(xiàn)在的我只不過(guò)是開(kāi)在溫室中的花朵,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的風(fēng)吹雨打,所以在我來(lái)到戶外的時(shí)候,我就會(huì)漸漸失去生機(jī)。雖然我多次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在酒店、超市、培訓(xùn)班、大街、工廠等等,我來(lái)來(lái)去去,走走停停,但是我還是不能如荒野的雜草那般堅(jiān)韌。社會(huì)這本百科全書(shū),太難懂了。為了生存,接觸社會(huì),了解社會(huì),而投身社會(huì),這是每個(gè)人必走的路。為了更好的邁向社會(huì),只有走到社會(huì)這個(gè)大課堂中,去讀去思這本百科全書(shū)。我明確我未來(lái)生活的目標(biāo),那么我在努力,從社會(huì)實(shí)踐中,開(kāi)拓我們的視野,增長(zhǎng)我們的才干,為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在一個(gè)貧困的家庭中長(zhǎng)大的我,更能理解錢時(shí)多么重要,每天不斷地重復(fù)同樣的生活,只是為了那微薄的薪水,甚至周圍陽(yáng)光都已被腐爛的氣息所包圍,只是活著等死!我不想將來(lái)也是如此重
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