【正文】 ，同時也是為了大響我們酒店餐廳的名氣。而且我們酒店服務的對象是上流有身份的人事，對于服務當然要做到面面俱到，禮儀服飾都不能有紕漏，同樣的我們也會讓客戶給服務員打分，看看客戶對服務員的評價，能夠獲得多少全靠客戶的滿意多，可以說在我們餐廳這里客戶就是上帝，我們做的一切都是圍繞客戶。所以為了讓更多的員工知道客戶的重要，我們在培訓前就會給每個服務員傳遞關于客戶至上的道理，讓更多的人明白，一個酒店的根本在哪里，那就是客戶，有客戶我們酒店才能夠有更好的發(fā)展沒有客戶我們的酒店就缺少了存在的必要。我們的太度做的好，當然也收到了很多好評讓我們酒店有了極大的提升。二、加大菜品研發(fā)任何時候我們都不會忘記投入更多的精力和資金來研發(fā)新產品，菜是一種高技術活，想要獲得更多的好產品我們需要的就是不斷的增加更多的優(yōu)質產品來吸引客戶，畢竟也的經常做一些調解，不然簡單單一的菜品很容易讓客戶感到不滿，而且我們酒店餐廳，經常會去引進一些更加優(yōu)質的菜，比如一些有著濃濃的民族特色的菜品，當然在這一切中，我們也注意到菜的安全，一切都要保證客戶的安全，我們才會愿意去做這樣的實驗。盡管如此但是取得的好成績并不多，需要的是每個廚師都能夠有自己的獨立思想，和豐厚的工作經歷，這讓我們酒店更加注重餐廳廚師的素質。三、做好部門協(xié)調統(tǒng)一雖然我們酒店各個部門負責的工作各有不同，但是也必須要建立統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)線，我們的發(fā)展目標就是提高酒店的發(fā)展經濟，讓更多的員工和部門都為了酒店的發(fā)展而努力，當然在這之中也要注重對酒店的忠誠度的培養(yǎng)，很多時候我們選擇的方式就是合作，這樣來推進彼此部門之間的提升讓更多的部門都明白我們?yōu)榱耸裁春献?，如何合作，比如我們餐廳，與客房部，與人事等等各個部門的配合，當我能需要應盡新人員時需要與人事合作，當我們要為客戶準備餐飲的時候也需要與客房部合作，這樣的合作極大的提高了我們酒店的發(fā)展速度。巡檢員工作心得體會篇十三公司黨委在會議室召開中心組學習會，集體學習報告。公司主要領導及各支部書記、各部門負責人、黨員和入黨積極分子參加了學習、討論。會議由黨總支書記主持__在黨的報告“奪取中國特色社會主義新勝利”一節(jié)中，提出了“八個必須堅持”，指明了中國特色社會主義道路的前進方向。通過反復學習和思考，結合企業(yè)實際去理解，筆者認為，企業(yè)持續(xù)發(fā)展也需要“八個必須堅持”。一是必須堅持黨的領導，增強企業(yè)的核心力量。企業(yè)黨委是企業(yè)的政治核心。黨委成員和廣大黨員不僅要保持黨的先進性和純潔性，還要站著全局的高度去看問題、思考問題和解決問題。企業(yè)有了黨的正確領導，宣傳鼓舞群眾，密切聯(lián)系群眾，就會產生向心力，就會起到凝心聚力的效應。二是必須堅持“以人為本”，保證員工的合法權益。員工是企業(yè)的主人，是最直接的參政者和勞動者。企業(yè)一些活動都是靠他們去實踐的，企業(yè)的價值也是由他們創(chuàng)造的。因此，要保證相應的權利，付出和收獲要相輔相成。三是必須堅持以生產經營為中心，不斷提升生產力。企業(yè)的中心工作是經營，經營靠管理。一要以市場為綱練好市場功，二要以人為本練好內功。抓住了這個中心，加之生產能力的增強或功能的完善，生產力自然也會不斷提高，也會使企業(yè)在不斷完善自己、發(fā)展自己的過程中逐漸走向成功。四是必須堅持科學發(fā)展觀，走管理創(chuàng)新之路。科學發(fā)展觀重要的內涵，其中一點就是創(chuàng)新。對企業(yè)而言，創(chuàng)新就是在企業(yè)中引入新的東西?？梢允且粋€新的理念，一種新的方法或一種新的技術，需要高度的創(chuàng)造性。但需要說明的是，創(chuàng)新不能靠一個點子或幾個人、某個項目一蹴而就。創(chuàng)新成果的孕育和支撐都需要扎實的基礎工作。五是必須堅持合理的用人制度，營造和諧氛圍。目前，市場競爭日趨激烈，競爭就需要“高手”迎對，這就看企業(yè)如何選才用才培養(yǎng)人才了。除了建立健全合理的用人制度外，還應做到三點：一要為人才營造脫穎而出的氛圍。二要向人才提供平等競爭的機會。三要給人才創(chuàng)造開拓進取的條件。如果一個企業(yè)各類人才濟濟，團結務實，就奠定了闖市場的基礎。六是必須堅持“互惠共贏”原則，強化協(xié)作精神。施工企業(yè)一動起來就會和另外的人或單位打交道，“強強聯(lián)合”也好，“借雞生蛋”也好，招用協(xié)作隊伍也好，都圍繞一個目的，那就是實現經濟效益的最大化。所以，不要擔心誰搶了誰的飯碗，要有協(xié)作精神，以期達到互惠共贏。七是必須堅持勤政廉政反____，凈化市場環(huán)境。就國企而言，非同一般的經濟組織，它是國民經濟的重要支柱，是黨執(zhí)政的重要物質基礎，是發(fā)展社主義的重要力量。國企的性質和地位決定了國有企業(yè)承擔著多重的政治、社會、經濟責任。中國中鐵近幾年的“干部作風建設年”、“反腐倡廉建設年”、“執(zhí)行力建設年”等活動，都警示我們，作為企業(yè)干部，不論市場多復雜，必須作風要硬朗，反腐要堅決，執(zhí)行要有力。八是必須堅持“走出去”的戰(zhàn)略，提高國際影響力。近幾年，中國中鐵“走出海外”，發(fā)展機遇和經營空間不斷擴大，以及世界企業(yè)500強的品牌效應，促進了知名度和經濟增長率的相應提高，海外工程紛至沓來。例如，中國中鐵中緬鐵路建設項目的簽約，以及近幾年中鐵九局一公司中標剛果金、朝鮮、馬來西亞等海外工程，足見“走出去”的戰(zhàn)略方針的正確。總之，深入學習報告，感觸頗深。通過系統(tǒng)學習和思考，不僅感受到了中國未來的美好，同時也看到了自身企業(yè)的光明前景。不論前進征途上還有多少風雨，還多少險阻，我們都將以“八個必須堅持”鞭策自己，堅定信念，努力工作，不惜心血和熱汗，為企業(yè)做出應盡的貢獻。巡檢員工作心得體會篇十四成為公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F在對一年來的工作總結如下：學好本專業(yè)的技術無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。學會與人溝通做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說請你放心，我會盡快幫你解決問題的。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題。巡檢員工作心得體會篇十五艾莫老師的培訓怎么成為最有價值和最有用的員工，使我受益匪淺。在公司中，成為有用之人，才是你成功的最大秘訣。工作中，擁有良好的心態(tài)，才能把工作做到最好。只用你把公司當成是自己的家，而你是家中的一員，那么你才會付出百分之百的努力。在以往的工作中，自己沒有上進心，只做自己該做的事情，聽了艾莫老師的講座，使我認識到，良好的工作需要積極地心態(tài)，把工作當成自己人生的樂趣，人生有三分之一的時間在職場中度過，我們?yōu)槭裁床婚_開心心的工作呢，工作中應該具備歸零的心態(tài)，一切事情都應該從零開始。錯誤心態(tài)是法官心態(tài)，把自己當成領導來工作，另一個錯誤的心態(tài)是旁觀者地心態(tài)，把自己置身于事外，工作是別人的事情而非己。工作中還應具備感恩的心態(tài)，我們感恩領導給我們這份工作，給我們這次學習和鍛煉的機會，讓我們與公司一起成長!還應具備包容的心態(tài)，對客人我們要以熱忱的心態(tài)去迎接，對同事我們應報以微笑共事，與同事發(fā)生不愉快時，我們報以寬容的心態(tài)，不斤斤計較，不對人亂發(fā)脾氣。最喜歡艾莫老師的一句話“懷著謙卑歸零的心態(tài)，聽取別人的意見”我們應該善于聽取別人的意見，懷著謙卑回零的心態(tài)，分清楚自己能做什么，應該做什么，怎么做，我們不是用手在做，而是用心在做。事情沒有對與錯，人沒有好與壞，只有合適與不合適。所以我們不要埋怨社會的不公，人與人之間的不真誠，評價同事的好與壞，每個人只是按自己的方式工作，我們也在按自己的意愿工作，公司是按勞動付薪，我們是按薪水付勞動，歸根結底我們是在為自己工作，公司的目的是盈利，而我們只是得到相應的報酬，那我們何不快樂工作，努力的完成自己的工作，為公司奉獻自己的力量，讓公司取得更大的效益。我是一位懼怕挑戰(zhàn)的人，遇到困難總想逃避，最終，事情會變得越來越遭，艾莫老師說過問題離你近時，它被你想的非常大，自然你就無法跨越，而當它離你遠時，它也就甩到后面去了，只有勇敢的去面對問題，去解決問題，你才會成長。生活和工作中總會遇到挫折，我們只要把它藐視化，相信自己能戰(zhàn)勝它，你就可以戰(zhàn)勝一切的困難，我們就會立于不敗之地，人類所有的財富都躲在問題的后面，我們具備完善的品格，當我們犯錯時，我們應該主動承認錯誤，不排斥集體，要做到友好的與公司的人相處，我們不要做活潑型以說為主，完善型以想為主，能力型以作為主，平和型以看為主，我們要做到說、想、做、看為一體，才能成為最優(yōu)秀的員工。我們還應該懷著敬業(yè)的精神為企業(yè)工作，我們熱愛自己的工作，把每件事情做到最好，把企業(yè)當成自己的生命，去努力拼搏和奮斗。公司需要專業(yè)技能很高的員工，作為員工需要提高自己專業(yè)知識，對所服務的行業(yè)的產品熟知，了解公司的需要，做到每個工作都能得心應手。艾莫老師的手語歌《生命的彩虹》向我們詮釋了只要你努力成功并不遙遠。多少黑暗的夜晚，等待黎明和曙光，歷經生活的滄桑，期盼甘露和陽光，你我不同的人生，出現同樣的感動，插上夢想的翅膀，飛在雨后的天空，你為我生命點盞燈，照亮我未來的旅程，你是我生命的彩虹，描繪我美麗的人生，你為我堅定了人生，給予我成功的可能，你給了我所有的夢，為我天空畫上一條彩虹。艾莫老師講的故事：將一條饑餓的大魚放到浴缸里，在它的對面放些小魚，用玻璃板將他們阻隔，饑餓的大魚見到小魚就像它游過去，想吃掉他們來充饑，當它每次接近的時候都被玻璃彈了回去，大魚屢試了很多次，都被撞回去了，它眼睜睜的看著小魚而無能為力，當把玻璃板拿走時，小魚游到大魚身邊時，大魚選擇無動于衷，因為它害怕在受到撞擊，它害怕受傷，它不相信自己能吃到小魚，它忍受著饑餓也不去嘗試吃小魚。它被固有的思想給框住了，被無形的東西阻礙著，它選擇不相信，不相信小魚會自己游到它身邊。在企業(yè)中，我們也被太多的條條框框給阻礙了，我們不敢去突破，不敢去嘗試，不敢去創(chuàng)新。我們應該堅信公司會提拔你，會關懷你，它會領導你走向成功的彼岸，我們要想成功就必須相信自己、相信我們領導、相信我們的團隊、相信我們的公司，相信我們的公司明天會更加美好!我們懷著忠誠的態(tài)度為公司效力，懷著無比的激情工作，我們要全力以赴去應對各種挑戰(zhàn)，相信自己能成為企業(yè)最有價值的員工，企業(yè)給了我們展示的平臺，那我們就要全身心的投入到舞臺中，盡情的展示我們的光芒，扮演最好的角色。企業(yè)的效益是我們的目標。企業(yè)的進步，就是我們的使命。企業(yè)的壯大就是我們的希望。