【正文】 ：是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則戰(zhàn)爭的終極目標是“不戰(zhàn)而屈”（對手）。中國國情是人情社會，我們每天都跟人打交道，“要給面子”。西方是神權(quán)社會——橫向民主，（始終是神）〈有恒〉中國是人權(quán)社會——縱向民主?！礋o恒〉中國人：贏的人保持謙虛、低調(diào)；輸?shù)娜藚s不認輸。1）要用積極正面的39。語言傳達；（2）要用員工可以理解的方式傳達；（3）要用對員工有利的方式去傳達。（1）由下而上參與（層層選舉到中央）；（2）由上而下決策（主席重要講話全國學習）。中國人對權(quán)力的追求：（1）被尊重；（2）參與感。中國人不計較公平，只計較對我是否公平。會而有議（議題、主題、推動的核心論點）議而有論（議論和討論，解決尊重、參與感）論而有行（行為共識，思想統(tǒng)一）行而有果（會議結(jié)束，明確做什么，怎么做，誰去做）果而有報（會后執(zhí)行獎懲，）獎是獎勵得獎人的過去，激勵的是沒得獎的未來，獎懲是管理導向，是嚴重的價值導向。發(fā)獎是發(fā)給沒得獎的人看得心花怒放，讓人體會到被尊重，參與感；罰是罰給沒被罰的人心驚肉跳。因此我們未來獎勵時要場面隆重，讓人感動。先設計出感動點。（1）通報：1）昨日工作成果；2）目標進度；3）查找和發(fā)現(xiàn)問題。（2）跟進：1）確認今日工作計劃；2）確認今日工作量；3）確認今日工作導向。（3）輔導訓練：1）共性問題輔導；2）新技術(shù)輔導；3）特殊案例輔導；4）個別輔導。（1）是各職能部門的班前工作會；（2）是落實具體指標、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會；（3）會議的時間具體情況定；（4）該會議無法復制和模仿；（每天都不同）（5）早上大聲說出崗位職稱、名字，能增加他的崗位責任感。（1）開場：士氣展示，出勤匯報；唱歌/跳舞；開心一刻。因為幸福是可以傳遞的、情緒也可以傳遞。（熱人社會，面子重要）（2）導向：a、新聞報道：報在公司有好處，別的行業(yè)更慘，希望員工變成什么就報道什么。b、喜訊報道：報xx員工晉升。c、成功分享：現(xiàn)身說法（提升員工的參與感，被尊重）。（3）學習：a、專業(yè)學習b、專題學習c、集體學習（4）訓導：a、政令宣導（規(guī)章制度）；b、領(lǐng)導訓勉（愛心激勵）；c、誦讀公司愿景、使命。小結(jié)：“文化建設靠風氣、業(yè)績建設靠士氣”！導入：激勵。教育訓練：根據(jù)實際問題點進行教育和訓練。追蹤：（1）學習心得；（2）改進計劃。注意點：夕會要遠離批評，開成激勵、幫助的會，增強自信。角度，他永遠都是對的，真正智慧的人，永遠沒有對錯，但他有底線和原則。先了解員工的“需求”，并給予相應的回報，因為人總是活在希望中。（需求：分表面需求、潛在需求〈本性〉——表面滿足不了潛在。）“激勵”是滿足對方的潛在〈本性〉需求（被尊重、被重視、被在乎）等，就是激勵==〉讓他快樂！忠誠度與人的付出度成正比。（1）“士氣展示”：隊團列、敬禮、口號、隊名、文藝表演（2）業(yè)務或干部績效目標的宣誓pk：可以一人pk一人，也可以一人pk多人。語宣誓：“一定完成，誓死完成，務必完成”。（3）分公司之間pk考核某指標，本月試著pk生產(chǎn)質(zhì)量。軍隊：奉獻、忠誠，營造“贏”的心態(tài)環(huán)境（想成功，先發(fā)瘋，頭腦簡單向前沖。是！保證完成任務?。W校：贊美、欣賞、誠信、獎勵，一切為學習讓路！家庭：快樂、親情、感恩。你的事就是我的事！學會獎勵：（內(nèi)容）；獎勵的八大要領(lǐng)：獎要舍得，罰要狠心；提前規(guī)劃；頒獎典禮隆重；物質(zhì)精神并重；獎勵要快并宣傳；獎勵要多變；特殊獎項設定；結(jié)合企業(yè)文化。獎勵是過去，激勵是未來。（1）周四最佳，當天招，下午就面試。（2）六人組合，男女搭配。（3）找人多的市場，招未辭職的人。（4）廣告：a、給崗位取個好名字（因為人要面子，餐廳服務員==〉美食顧問，掃地叫==〉機動專員）；b、門檻不要高；c、數(shù)據(jù)拿捏準。服裝統(tǒng)一只是三流的管理；（形象）統(tǒng)一行為是二流的管理；統(tǒng)一思想是一流的管理。團隊心得體會總結(jié)篇十團隊合作是現(xiàn)代社會的重要組成部分，無論是在職場還是在生活中，團隊工作都是必不可少的。而一個好的團隊，需要我們不斷探索和實踐，才能領(lǐng)悟其中的奧義。本文就是筆者在實踐團隊工作過程中，總結(jié)出來的一些做團隊的心得體會。第二段：明確團隊目標一個團隊，在開始之前必須明確自己的團隊目標，對于團隊成員而言，必須要有一個明確的目標，才能夠讓團隊成員知道自己在做什么，為什么做，應該如何去做，在這個基礎上，團隊成員才能知道自己的任務分工，商定好個人的任務完成時間，并且提前考慮好可能會出現(xiàn)的困難。一個好的團隊應該是有目標導向的。第三段：注重團隊協(xié)作團隊合作最重要的是協(xié)作，從團隊目標上來看，每個團隊成員在為了實現(xiàn)一個共同的目標而努力，因此，團隊成員之間需要相互的協(xié)作，相互支持。在協(xié)作中，需要相互的了解和信任，互相理解，互相包容，這也是做好團隊協(xié)作的基本條件。通過團隊協(xié)作，可以提高組織效率，提高團隊的凝聚力。第四段：溝通是關(guān)鍵一支團隊強大的程度，既可以從它的目標，也可以從它的協(xié)作程度來體現(xiàn)。而這兩者的實現(xiàn)，又都需要建立在溝通的基礎上。溝通是整個團隊的關(guān)鍵，因為任何一個團隊，從構(gòu)成人數(shù)到目標的拓展，現(xiàn)代團隊都是很大規(guī)模的，缺乏溝通，很可能就產(chǎn)生誤差和對團隊目標的誤解。因此，團隊成員應該及時溝通，了解自己的任務和團隊其他成員的工作情況，分享自己的經(jīng)驗和心得，在快速的信息交流下，能夠在能夠更快地完成任務。第五段：理性的解決分歧一個好的團隊，難免會出現(xiàn)分歧，因為每個人的想法和觀點都是不同的。因此，團隊成員在團隊合作過程中，需要理性的對待分歧，不拘于個人情感，協(xié)調(diào)解決各種分歧，防止影響整體目標的達成。因此，每個人需要在看待問題的主導更多是從整體出發(fā)，能夠看待和認知整個團隊的意見，團隊成員之間需要尊重、學習和借鑒彼此的優(yōu)點，提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。結(jié)論：在作團隊工作時，團隊合作、溝通與協(xié)作，理性解決分歧等是做好團隊工作的基本條件。只有以整個團隊為主導，以團隊目標為導向，才能夠更好的完成任務和提升自身水平，做出更出色的工作。團隊心得體會總結(jié)篇十一ERP系統(tǒng)作為集成化的信息管理軟件，已成為眾多企業(yè)實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型的必備工具。然而，ERP項目的實施過程中卻經(jīng)常面臨著各種各樣的問題，其中，團隊的配合協(xié)作是一個關(guān)鍵因素。本文將分享ERP團隊的心得體會，探討團隊配合的關(guān)鍵性因素以及對提高ERP實施項目效率的作用。第二段：團隊的合作與配合在ERP實施項目中，團隊的合作是非常重要的。項目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個團隊之間的工作，確保不同團隊之間的工作協(xié)調(diào)一致。每個團隊成員要參與到項目的全過程中來，了解各自的工作內(nèi)容和完成時間，并及時向其他成員匯報自己的進展情況。這樣能夠保持項目的穩(wěn)定性和順利性，避免因為不充分的協(xié)調(diào)而產(chǎn)生現(xiàn)場沖突。第三段：共同解決問題的能力ERP實施項目中，各個團隊成員不僅要有較高的專業(yè)技能，還需要具備共同解決問題的能力。ERP實施中會遇到許多問題，包括技術(shù)和過程問題，可能會因為某些問題而導致項目延誤和出現(xiàn)其他問題。面對這些問題，我們需要齊心協(xié)力，分析并解決措施。在這個過程中，相互之間需要尊重不同意見，并及時進行溝通，使得每個團隊成員都能夠在項目中得到充分的施展空間。第四段：團隊協(xié)作力量的作用團隊協(xié)作精神的形成是一個時間累積的過程。ERP實施項目過程中，我們看到了團隊協(xié)作的精神是多么重要。有了一個團隊協(xié)作精神，團隊成員之間相互理解、相互支持、相互鼓勵，能夠在最短時間內(nèi)面對各種變化以及不確定因素。在ERP實施過程中，團隊協(xié)作力量的作用，可以幫助提高項目效率、減少出錯率以及加快項目的推進速度，最終迅速完成項目交付。第五段：總結(jié)ERP團隊的心得體會，我們發(fā)現(xiàn)團隊合作、共同解決問題的能力、團隊協(xié)作力量，尤其是團隊協(xié)作力量，是ERP項目成功地實施過程中必不可少的因素之一。在ERP項目實施的過程中，團隊成員之間要學會合理布局和任務的分配，按照工作的優(yōu)先級和任務的難度進行安排，拿出更積極的專業(yè)態(tài)度以及高度的項目責任心，使ERP項目實施工作早日完成，并迅速見效，對企業(yè)增長提供幫助。