【正文】 比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足。選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。本年度的39。招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首?？傊衲甑目傮w工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務(wù)。醫(yī)藥公司年終總結(jié)開(kāi)頭 醫(yī)藥公司年終總結(jié)及規(guī)劃篇十一20xx年，根據(jù)《五指山市人民政府關(guān)于印發(fā)五指山市質(zhì)量興市工作方案的通知》的精神和質(zhì)量目標(biāo)要求，按照我局的職責(zé)范圍對(duì)藥品的監(jiān)督管理，依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》和《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證的檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，實(shí)施對(duì)藥品零售企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量規(guī)范管理認(rèn)證(gsp)，提高藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理水平，保證人民用藥安全有效，現(xiàn)就我市貫徹落實(shí)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》情況總結(jié)如下：至20xx年6月，全市共有藥品零售企業(yè)19家，市區(qū)15家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)4家，只有市區(qū)1家新辦藥店正在認(rèn)證中，其余的都已通過(guò)了gsp認(rèn)證，認(rèn)證后，大部分藥店規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施和軟件配備都比較好，已按要求安裝了玻璃門(mén)、空調(diào)，并使用電腦化規(guī)范管理。個(gè)別藥店因經(jīng)營(yíng)效益不好，投入有限，無(wú)法實(shí)行電腦化管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模普遍較小，并經(jīng)營(yíng)效益不太好，藥品從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較低，但都堅(jiān)持實(shí)施質(zhì)量規(guī)范化管理。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp認(rèn)證工作后，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理規(guī)范，鞏固gsp認(rèn)證成果，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把認(rèn)證后跟蹤檢查工作作為當(dāng)前藥品監(jiān)管工作的重點(diǎn)來(lái)抓，根據(jù)我市具體情況隨時(shí)對(duì)任何一家藥品零售企業(yè)進(jìn)行檢查，了解企業(yè)是否堅(jiān)持按照gsp管理規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)不足的地方，幫助和指導(dǎo)企業(yè)整改，情況嚴(yán)重的該處罰就處罰，該扣分的扣分處理，提出整改意見(jiàn)，規(guī)范管理。局領(lǐng)導(dǎo)還派執(zhí)法人員參加省舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以提高執(zhí)法人員的監(jiān)督管理水平和技巧，保證了五指山市藥品質(zhì)量安全有效。開(kāi)展形式多樣的宣傳工作。《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，開(kāi)展以“堅(jiān)決打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動(dòng)，發(fā)放各種宣傳品1300多份，掛橫額12條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)23張，上街開(kāi)展藥事法規(guī)的咨詢、假劣藥品的現(xiàn)場(chǎng)鑒別活動(dòng)等，咨詢1500多人次。在日常監(jiān)督過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)站和有線電視臺(tái)對(duì)我局開(kāi)展查處偽劣藥品、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)窩點(diǎn)、銷(xiāo)毀偽劣藥品等整頓市場(chǎng)秩序的工作給予報(bào)導(dǎo)暴光。嚴(yán)厲打擊夸大宣傳保健食品功效的違法廣告行為，增強(qiáng)了群眾的法制意識(shí)，提高了藥監(jiān)執(zhí)法的威望，給違法犯罪份子強(qiáng)大的威懾力。加大藥品監(jiān)管力度，保證藥品質(zhì)量安全有效。首先是加強(qiáng)和規(guī)范藥品流通渠道的監(jiān)管。我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹省局治理商業(yè)賄賂動(dòng)員大會(huì)的精神，結(jié)合五指山市的監(jiān)管工作的實(shí)際情況，5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出《關(guān)于做好藥品醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)渠道調(diào)查的通知》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做了一次比較系統(tǒng)的調(diào)查。以gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，從購(gòu)進(jìn)記錄著手，對(duì)所有藥品依法進(jìn)行登記核實(shí)，代銷(xiāo)藥品實(shí)行先登記審核后方可銷(xiāo)售，進(jìn)一步對(duì)經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械、中藥飲片和特殊藥品使用的規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格管理。堅(jiān)持“五個(gè)不放過(guò)”原則和嚴(yán)格執(zhí)行扣分制，對(duì)有劣藥行為的藥材門(mén)市部、華海藥店、陸海醫(yī)藥商場(chǎng)等企業(yè)依法處罰的同時(shí)，分別給予扣分處理。截止至6月30日，共出動(dòng)執(zhí)法人員619人次，查處違法經(jīng)營(yíng)行為8宗，其中立案8宗，結(jié)案6宗，銷(xiāo)毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無(wú)處藏身。認(rèn)真實(shí)施《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實(shí)施辦法》，上半年對(duì)藥品零售企業(yè)實(shí)行扣分的有4家4次。強(qiáng)化藥品分類(lèi)管理，完善藥品質(zhì)量管理體制，提高了我市藥品質(zhì)量管理水平。其次是加強(qiáng)對(duì)藥品日常監(jiān)督稽查的同時(shí)，切實(shí)抓好幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治。按省局和市政府的有關(guān)文件精神，在切實(shí)做好我市醫(yī)藥市場(chǎng)的日常監(jiān)管的同時(shí)，認(rèn)真完成有關(guān)藥品醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)整治和省局委托藥品抽驗(yàn)工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)省局布置，及時(shí)成立了專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各《專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》并實(shí)施，把專(zhuān)項(xiàng)整治與日常監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，先后聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生部門(mén)和藥檢所開(kāi)展了特殊藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購(gòu)進(jìn)記錄等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。一方面在查處齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中取得實(shí)效。自收到省局《關(guān)于停止銷(xiāo)售和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的所有藥品的緊急通知》后，按照指示要求，我局快速反應(yīng)，認(rèn)真部署，全員出動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查，檢查情況及時(shí)上報(bào)省局。目前已完成轄區(qū)內(nèi)“哈二藥廠”產(chǎn)品的查處工作，取得明顯的實(shí)效。此次執(zhí)法，我局共出動(dòng)執(zhí)法檢查169人次，出動(dòng)車(chē)輛44車(chē)次。檢查轄區(qū)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)2家，零售藥店19家，市縣級(jí)以上醫(yī)院5家，城區(qū)診所15家，農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院8家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所3家，村級(jí)衛(wèi)生室41家以及其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家。查處“哈二藥廠”產(chǎn)品兩個(gè)。共132支。另在收到省稽查總隊(duì)《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》后，當(dāng)即通知轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即停止使用文件附件品種目錄所禁止的7個(gè)品種，并以復(fù)印文件的方式進(jìn)行發(fā)送。結(jié)合查處齊齊哈爾第二制藥有限公司產(chǎn)品，把專(zhuān)項(xiàng)檢查和日常檢查相結(jié)合，把《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生室。同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作，目前，完成委托藥品抽驗(yàn)和監(jiān)督抽驗(yàn)5件，保障人民用藥安全有效，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理。針對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)以及藥品的特殊性，我們制訂了嚴(yán)格的管理制度，規(guī)范管理。認(rèn)真抓好零售藥店gsp認(rèn)證、換證后的追蹤檢查工作。通過(guò)gsp認(rèn)證的藥品零售企業(yè)各項(xiàng)工作是否扎實(shí)有效，是否堅(jiān)持按規(guī)范進(jìn)行管理，為檢查其認(rèn)證后的管理情況，我局及時(shí)地進(jìn)行了追蹤檢查。上半年，我局工作人員不定時(shí)的隨機(jī)抽查這些企業(yè)，對(duì)企業(yè)是否堅(jiān)持按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求進(jìn)行管理進(jìn)行檢查。主要針對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類(lèi)管理以及處方藥的管理、藥品質(zhì)量、從業(yè)人員培訓(xùn)情況和其它相關(guān)的檢查記錄等進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)分類(lèi)不夠規(guī)范，我們按《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實(shí)施辦法》進(jìn)行扣分處理，通過(guò)對(duì)藥品零售企業(yè)認(rèn)證后的追蹤檢查，使我市醫(yī)藥市場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范，藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量走上規(guī)范化管理，進(jìn)一步保障人民用藥安全有效。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管工作。醫(yī)療器械監(jiān)管主要是日常監(jiān)督和開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)ⅰ類(lèi)和部分ⅱ類(lèi)(避孕器械、體溫計(jì)、輸液管)產(chǎn)品，醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)療器械除大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)如省二醫(yī)院外，都是使用i類(lèi)和部分ii類(lèi)醫(yī)療器械，一次性輸液管和注射器，均從合法的公司購(gòu)進(jìn)，建立了真實(shí)、完整的購(gòu)進(jìn)記錄。通過(guò)實(shí)施藥品質(zhì)量管理規(guī)范，保證了群眾的用藥安全。