20xx年做微商如何和別人溝通(4篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-12 22:43本頁(yè)面
【正文】 場(chǎng)所也很重要，別人的情緒好了，溝通起來(lái)也特別好。重視動(dòng)作語(yǔ)言在溝通過(guò)程中，動(dòng)作語(yǔ)言其實(shí)也是相當(dāng)重要的，譬如一個(gè)微笑，一個(gè)眼神，有時(shí)候就勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，如果是同伴，可以搭搭肩膀，表示友好，握握手，表示友誼，有時(shí)候動(dòng)作就是一種很好的溝通方式。巧妙的批評(píng)微商在批評(píng)微商時(shí)，必須在單獨(dú)相處時(shí)提出，不要放聲大叫，不要把門打開，不要被更多的人聽見(jiàn)，要給對(duì)方留點(diǎn)面子。在批評(píng)微商前，必須略微的給對(duì)方一點(diǎn)贊揚(yáng)，或說(shuō)點(diǎn)恭維的話，在創(chuàng)造了一個(gè)和諧的氣氛后，再展開批評(píng)。對(duì)事不對(duì)人，批評(píng)別人所做的錯(cuò)誤行為，而不要批評(píng)當(dāng)事人。在批評(píng)微商時(shí)，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯(cuò)了的同時(shí)，應(yīng)告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會(huì)使批評(píng)產(chǎn)生積極效果。要在批評(píng)中謀求合作，而不是命令。一次犯錯(cuò)，一次批評(píng)，而不要將別人的錯(cuò)誤累積在一起算總帳。以友好的方式結(jié)束批評(píng)。批評(píng)過(guò)后要加以鼓勵(lì)，引導(dǎo)。巧妙的地發(fā)言一定要明白和清楚你所說(shuō)的內(nèi)容。(如果你不知道自己要說(shuō)什么，就根本不必站起來(lái)，更不要開口。)該說(shuō)的話說(shuō)完后，就馬上坐下。(沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槿酥v得少而批評(píng)你，廢話講的多的人，人人都討厭他，千萬(wàn)記住，見(jiàn)好就收。)說(shuō)話時(shí)，請(qǐng)注視著聽眾。談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。不要試圖演講。(自然的說(shuō)話就可以了，保持自己的本色，這恰好也是你要發(fā)言的原因。)一般溝通流程先傾聽對(duì)方的話語(yǔ)使對(duì)方從容不迫(微笑，營(yíng)造輕松氣氛)讓對(duì)方知道你想聽他產(chǎn)意見(jiàn)提出問(wèn)題——以鼓勵(lì)對(duì)方的語(yǔ)氣或中性語(yǔ)氣。排除干擾因素——要專心要有耐心與對(duì)方產(chǎn)生感情共鳴——設(shè)身處地為對(duì)方著想，懷著強(qiáng)烈的愛(ài)心生氣時(shí)不要與人交談避免爭(zhēng)論及批評(píng)別人回答問(wèn)題在干脆，然后加以解釋提問(wèn)之前提供點(diǎn)必要的情況要說(shuō)到點(diǎn)子上所談事情遙大小要表達(dá)清楚重復(fù)要點(diǎn)，把觀點(diǎn)說(shuō)清楚要盡理得到對(duì)方的回應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)對(duì)有異議，要問(wèn)清楚他的觀點(diǎn)。
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