銷售人員的科學發(fā)展觀學習心得-資料下載頁
2025-08-12 21:48本頁面
【正文】 務質量作為銷售工作的重點來抓，實現速度和質量、規(guī)模與效益的統(tǒng)一，這是營銷經營管理者不懈追求的目標。統(tǒng)籌兼顧是科學發(fā)展觀的根本方法。統(tǒng)籌兼顧就是要把發(fā)展看作是全面的、協(xié)調的、可持續(xù)性的過程，用辯證的、歷史的和實踐的觀點把握發(fā)展。辯證唯物主義認為，事物是普遍聯(lián)系，而不是孤立存在的。誠然，銷售人員與客戶各個基本要素之間也是彼此聯(lián)系，相互制約的統(tǒng)一體。銷售工作的有力支持是來自于客戶服務。因此抓好服務是銷售工作的一個重要環(huán)節(jié)。重點是抓好售后服務。要在普遍做好服務工作的基礎上，重點建立大客戶的服務工作；要通過對大項目、團單業(yè)務、大業(yè)務員業(yè)務，對多年信譽高的“黃金客戶”進行特殊服務，搭建客戶交流平臺，制定服務方案，增加服務內容，提升對他們的服務檔次。以此來鞏固大客戶，吸引大客戶，降低銷售成本，拓展客戶群體，使得銷售資源得到進一步擴延，進而實現銷售工作又好又快地發(fā)展。
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