線下推廣活動(dòng)總結(jié)范文-資料下載頁(yè)
2025-08-12 20:46本頁(yè)面
【正文】 理DM宣傳單在設(shè)計(jì)時(shí)，考慮的僅是介紹網(wǎng)站、推廣網(wǎng)站，因此忽略了實(shí)體店的介紹，造成了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶不會(huì)上網(wǎng)，同時(shí)也不相信網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，需要知道實(shí)體店的地址，但DM單上沒(méi)有詳細(xì)介紹。調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，希望能得到更多的中老年人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求，卻沒(méi)有考慮到中老年接受的實(shí)際情況，導(dǎo)致問(wèn)卷內(nèi)容對(duì)于中老年來(lái)說(shuō)過(guò)于復(fù)雜，大部分人根本看不懂調(diào)查問(wèn)卷。④展示產(chǎn)品選擇問(wèn)題本次活動(dòng)展示產(chǎn)品種類比較多，都是網(wǎng)站與線下銷售比較好的產(chǎn)品種類，但并沒(méi)有對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行精心的篩選，因此，活動(dòng)過(guò)程中銷售的產(chǎn)品，僅血壓計(jì)、按摩棒、拔罐這三類產(chǎn)品有銷售，其他產(chǎn)品也有一定的咨詢。但血糖儀、助聽(tīng)器、諾和筆等產(chǎn)品咨詢的也比較少。⑤網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播不到位本次活動(dòng)流程中安排了專業(yè)推廣人員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播，但由于推廣人員與活動(dòng)負(fù)責(zé)人、策劃人之間的溝通不到位，導(dǎo)致理解的和預(yù)期的效果不統(tǒng)一，讓此次活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播完全失敗?，F(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有很好的推廣，沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)上造出勢(shì)來(lái)。讓此次活動(dòng)目標(biāo)受眾僅限于加州花園小區(qū)附近的人群，沒(méi)有讓重慶市其他的人員得到了解和參與。三、后期活動(dòng)改進(jìn)本次活動(dòng)雖沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的推廣效果，但還是有一定的成效。通過(guò)這次活動(dòng)中，可以總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)以備后面幾期的活動(dòng)參考和改進(jìn)。 精簡(jiǎn)人員，明確職責(zé)，合理分工在后期的活動(dòng)中，對(duì)人員的控制應(yīng)該合理分配，一次活動(dòng)的總?cè)藬?shù)在6人左右，其中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)2人負(fù)責(zé)免費(fèi)測(cè)量血壓，2人負(fù)責(zé)介紹展示產(chǎn)品，其余2人負(fù)責(zé)在小區(qū)外面發(fā)放DM宣傳單。 展示產(chǎn)品精心挑選通過(guò)這次活動(dòng)中客戶對(duì)展示產(chǎn)品咨詢的情況反饋，對(duì)于血壓計(jì)、按摩產(chǎn)品、足浴盆、拔罐、輪椅等產(chǎn)品用戶咨詢比較多，特別是按摩類產(chǎn)品和血壓計(jì)不光受到中老年的關(guān)注，不少年輕人也有這方面的需求。輪椅、制氧機(jī)類大件產(chǎn)品也有咨詢，由于我們只是為了展示，所帶的產(chǎn)品有限，僅分別帶了一個(gè)產(chǎn)品，讓詢問(wèn)者沒(méi)有更多的選擇空間，喪失了很多客戶。對(duì)于血糖儀類產(chǎn)品，因?yàn)檠莾x不能試用，所以很多客戶對(duì)血糖儀類產(chǎn)品保持質(zhì)疑態(tài)度，購(gòu)買需求也不明顯。不少客戶在咨詢時(shí)會(huì)要求試用，按摩棒、血壓計(jì)產(chǎn)品都是在試用后被購(gòu)買，活動(dòng)總結(jié)報(bào)告小區(qū)居民對(duì)于這種展銷形式的銷售，更相信當(dāng)場(chǎng)試用的產(chǎn)品。因此，在后期的活動(dòng)中，可讓助聽(tīng)器、血壓計(jì)、按摩棒這三類產(chǎn)品可以免費(fèi)試用，以便讓更多有需求的客戶更加相信產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，輪椅、制氧機(jī)這兩類大件產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)膶⒏鱾€(gè)檔次的產(chǎn)品多展示幾種，形成規(guī)?；囊曈X(jué)沖擊，讓顧客能增加更多的選擇空間。足浴盆、按摩墊、拔罐、按摩棒等產(chǎn)品作為重點(diǎn)展示產(chǎn)品。 活動(dòng)前產(chǎn)品熟悉、熟悉公司信息等活動(dòng)前期，確定好所有需要展示銷售的產(chǎn)品，每個(gè)參與活動(dòng)的人員，必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并不是簡(jiǎn)單的會(huì)用和了解功能，而是要模擬客戶，站在客戶的立場(chǎng)，力求盡可能考慮到客戶會(huì)詢問(wèn)的問(wèn)題，弄清楚問(wèn)題的回答方式。并且，對(duì)于實(shí)體店和網(wǎng)站的了解也要了解和熟悉，在給客戶測(cè)量血壓時(shí)，要一邊介紹醫(yī)流巴巴網(wǎng)站和醫(yī)流巴巴實(shí)體店，加深客戶對(duì)醫(yī)流巴巴的認(rèn)知。 重新設(shè)計(jì)DM單和調(diào)查問(wèn)卷再次設(shè)計(jì)DM單時(shí)，首先，要考慮到將醫(yī)流巴巴實(shí)體店地址和實(shí)體店照片、分公司等介紹性的內(nèi)容融入到DM宣傳單中。因?yàn)楦嗟闹欣夏耆藢?duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度不高，最好是實(shí)體店和網(wǎng)站一起介紹，增加信任度。再次，在DM宣傳單中增加更多產(chǎn)品種類，讓閱讀DM宣傳單的受眾會(huì)了解到醫(yī)流巴巴是一個(gè)醫(yī)療器械綜合性網(wǎng)站。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上，應(yīng)該更加簡(jiǎn)單明了，讓中老年人能很快明白。在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，對(duì)于隱私問(wèn)題放在問(wèn)卷底部顯示，消除被調(diào)查者的抵觸情緒。 加大宣傳力度后期活動(dòng)在活動(dòng)舉行的前期，與推廣組協(xié)調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)，通過(guò)各種手段，讓更多的市民了解到這個(gè)活動(dòng)，最好能達(dá)到讓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以外的人能主動(dòng)慕名而來(lái)參加活動(dòng)?；顒?dòng)后期，也要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上推廣，讓廣大網(wǎng)民能夠感受到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧氛圍，同時(shí)能認(rèn)知醫(yī)流巴巴網(wǎng)上商城的社會(huì)責(zé)任感。四、活動(dòng)所得通過(guò)本次活動(dòng)，參加活動(dòng)的所有人員對(duì)產(chǎn)品以及對(duì)顧客群的特點(diǎn)等，都有了很多的了解。特別是對(duì)于每天坐在辦公室里，面對(duì)電腦的電子商務(wù)部的人員，真正面對(duì)面的與客戶的交流，這樣的經(jīng)驗(yàn)是難能可貴的，方便以后在工作中的用戶體驗(yàn)理解。
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