線下推廣活動總結(jié)范文-資料下載頁
2025-08-12 20:46本頁面
【正文】 理DM宣傳單在設(shè)計時，考慮的僅是介紹網(wǎng)站、推廣網(wǎng)站，因此忽略了實體店的介紹，造成了活動現(xiàn)場，客戶不會上網(wǎng)，同時也不相信網(wǎng)絡(luò)購物，需要知道實體店的地址，但DM單上沒有詳細(xì)介紹。調(diào)查問卷當(dāng)初設(shè)計時，希望能得到更多的中老年人網(wǎng)絡(luò)購物的需求，卻沒有考慮到中老年接受的實際情況，導(dǎo)致問卷內(nèi)容對于中老年來說過于復(fù)雜，大部分人根本看不懂調(diào)查問卷。④展示產(chǎn)品選擇問題本次活動展示產(chǎn)品種類比較多，都是網(wǎng)站與線下銷售比較好的產(chǎn)品種類，但并沒有對小區(qū)的實際情況進行精心的篩選，因此，活動過程中銷售的產(chǎn)品，僅血壓計、按摩棒、拔罐這三類產(chǎn)品有銷售，其他產(chǎn)品也有一定的咨詢。但血糖儀、助聽器、諾和筆等產(chǎn)品咨詢的也比較少。⑤網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播不到位本次活動流程中安排了專業(yè)推廣人員對活動進行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播，但由于推廣人員與活動負(fù)責(zé)人、策劃人之間的溝通不到位，導(dǎo)致理解的和預(yù)期的效果不統(tǒng)一，讓此次活動的現(xiàn)場直播完全失敗?，F(xiàn)場的活動在網(wǎng)絡(luò)上沒有很好的推廣，沒有在網(wǎng)絡(luò)上造出勢來。讓此次活動目標(biāo)受眾僅限于加州花園小區(qū)附近的人群，沒有讓重慶市其他的人員得到了解和參與。三、后期活動改進本次活動雖沒有達到預(yù)期的推廣效果，但還是有一定的成效。通過這次活動中，可以總結(jié)一些經(jīng)驗以備后面幾期的活動參考和改進。 精簡人員，明確職責(zé)，合理分工在后期的活動中，對人員的控制應(yīng)該合理分配，一次活動的總?cè)藬?shù)在6人左右，其中活動現(xiàn)場2人負(fù)責(zé)免費測量血壓，2人負(fù)責(zé)介紹展示產(chǎn)品，其余2人負(fù)責(zé)在小區(qū)外面發(fā)放DM宣傳單。 展示產(chǎn)品精心挑選通過這次活動中客戶對展示產(chǎn)品咨詢的情況反饋，對于血壓計、按摩產(chǎn)品、足浴盆、拔罐、輪椅等產(chǎn)品用戶咨詢比較多，特別是按摩類產(chǎn)品和血壓計不光受到中老年的關(guān)注，不少年輕人也有這方面的需求。輪椅、制氧機類大件產(chǎn)品也有咨詢，由于我們只是為了展示，所帶的產(chǎn)品有限，僅分別帶了一個產(chǎn)品，讓詢問者沒有更多的選擇空間，喪失了很多客戶。對于血糖儀類產(chǎn)品，因為血糖儀不能試用，所以很多客戶對血糖儀類產(chǎn)品保持質(zhì)疑態(tài)度，購買需求也不明顯。不少客戶在咨詢時會要求試用，按摩棒、血壓計產(chǎn)品都是在試用后被購買，活動總結(jié)報告小區(qū)居民對于這種展銷形式的銷售，更相信當(dāng)場試用的產(chǎn)品。因此，在后期的活動中，可讓助聽器、血壓計、按摩棒這三類產(chǎn)品可以免費試用，以便讓更多有需求的客戶更加相信產(chǎn)品質(zhì)量。同時，輪椅、制氧機這兩類大件產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)膶⒏鱾€檔次的產(chǎn)品多展示幾種，形成規(guī)?；囊曈X沖擊，讓顧客能增加更多的選擇空間。足浴盆、按摩墊、拔罐、按摩棒等產(chǎn)品作為重點展示產(chǎn)品。 活動前產(chǎn)品熟悉、熟悉公司信息等活動前期，確定好所有需要展示銷售的產(chǎn)品，每個參與活動的人員，必須對產(chǎn)品知識熟悉，并不是簡單的會用和了解功能，而是要模擬客戶，站在客戶的立場，力求盡可能考慮到客戶會詢問的問題，弄清楚問題的回答方式。并且，對于實體店和網(wǎng)站的了解也要了解和熟悉，在給客戶測量血壓時，要一邊介紹醫(yī)流巴巴網(wǎng)站和醫(yī)流巴巴實體店，加深客戶對醫(yī)流巴巴的認(rèn)知。 重新設(shè)計DM單和調(diào)查問卷再次設(shè)計DM單時，首先，要考慮到將醫(yī)流巴巴實體店地址和實體店照片、分公司等介紹性的內(nèi)容融入到DM宣傳單中。因為更多的中老年人對網(wǎng)絡(luò)的信任度不高，最好是實體店和網(wǎng)站一起介紹，增加信任度。再次，在DM宣傳單中增加更多產(chǎn)品種類，讓閱讀DM宣傳單的受眾會了解到醫(yī)流巴巴是一個醫(yī)療器械綜合性網(wǎng)站。調(diào)查問卷的設(shè)計上，應(yīng)該更加簡單明了，讓中老年人能很快明白。在設(shè)計問卷時，對于隱私問題放在問卷底部顯示，消除被調(diào)查者的抵觸情緒。 加大宣傳力度后期活動在活動舉行的前期，與推廣組協(xié)調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)上對活動進行造勢，通過各種手段，讓更多的市民了解到這個活動，最好能達到讓活動現(xiàn)場以外的人能主動慕名而來參加活動?；顒雍笃?，也要對活動進行宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上推廣，讓廣大網(wǎng)民能夠感受到活動現(xiàn)場的熱鬧氛圍，同時能認(rèn)知醫(yī)流巴巴網(wǎng)上商城的社會責(zé)任感。四、活動所得通過本次活動，參加活動的所有人員對產(chǎn)品以及對顧客群的特點等，都有了很多的了解。特別是對于每天坐在辦公室里，面對電腦的電子商務(wù)部的人員，真正面對面的與客戶的交流，這樣的經(jīng)驗是難能可貴的，方便以后在工作中的用戶體驗理解。
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