【正文】 么要，而是會問需要治療什么疾病，這才是我要做的，當(dāng)然我清楚這其中的情況，想要了解清楚其中的原因，才能夠?qū)ΠY下藥，當(dāng)然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當(dāng)然就會按照客戶的意思來。我只是起到一個提供建議的人，而不是一個左右病人夠買藥品的人，我從不會為了賣藥而賣藥，而是按照實(shí)際情況來賣藥，不會坑病人的錢，也不會欺騙病人，畢竟，病人也不傻這次傷害了病人，同樣也給自己留下了嚴(yán)重的陰影，損害了長遠(yuǎn)的利益這是非常不智的，做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。醫(yī)藥銷售，賣的是良心，給的是放心，不會為了自己私欲而損害客戶的利益，只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去，只有彼此相信才能夠獲得回報，寬容是存在你我之間，銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情，并且如果出了問題，自己也擔(dān)負(fù)不起這樣的責(zé)任，很多時候我都會以己度人，雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會尊重他們做好公平公正，做到細(xì)心耐心，不會欺騙，誠實(shí)守信才會得到更多的回報，這是我銷售的原則，我一直都按照這個方式去銷售。藥品銷售個人工作總結(jié)公司藥品銷售個人工作總結(jié)_銷售工作總結(jié)淺讀藥品銷售個人工作總結(jié)藥品銷售工作個人年終總結(jié)藥品銷售個人年度工作總結(jié)藥品銷售年度工作總結(jié)范文篇九一、目標(biāo)管理根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會（1）醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)（2）目標(biāo)科室選擇及發(fā)展（3）處方醫(yī)生選擇及發(fā)展（4）開發(fā)新的用藥點(diǎn)（5）學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)（6）競爭對手情況（7）政策和活動情況根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測與主管討論（1）了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略（2）確定指標(biāo)分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃，并定期回顧制定月/周拜訪行程計劃（1）根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)（2）按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間（3）將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃按計劃實(shí)施拜訪計劃：按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計劃訪前準(zhǔn)備（1）回顧以往拜訪情況，對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析（2）制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的（3）根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具（名片、記事本等）（4）重要客戶拜訪前預(yù)約拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生（1）按計劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品（2）熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識，熟練使用銷售技巧（3）了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義（4）了解競爭產(chǎn)品信息（5）按計劃拜訪藥劑科（藥庫、門診病房、病區(qū)藥房），以及醫(yī)院管理部門（院長、醫(yī)教科、社?？疲┫嚓P(guān)人員a、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況b、了解醫(yī)院政策管理動向c、了解競爭產(chǎn)品信息d、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系拜訪分析及總結(jié)（1）整理及填寫拜訪記錄（2）拜訪目標(biāo)、銷量達(dá)成情況分析（3）制定改進(jìn)方案（smart）和根據(jù)工作計劃目標(biāo)醫(yī)院（1）與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。（2）與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶學(xué)術(shù)專長，與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。（3）與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。（4）確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。目標(biāo)醫(yī)生（1）每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。（2）根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。（3）根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)。及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。舉行科內(nèi)會。（1）按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。（2）按計劃舉行科內(nèi)會，熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的。（3）每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議（1）按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃。（2）按照覆蓋計劃邀請客戶。（3）會前準(zhǔn)備、計劃、分工。（4）按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé)。（5）保證被邀請客戶到會率90%以上。（6）會后總結(jié)、評估會議效果，提出改進(jìn)建議和計劃。（7）按大型會議主題，與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關(guān)疾病知識和臨床背景知識，與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。練習(xí)演講技巧，獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會議。認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的qamp。a資料，及時與目標(biāo)醫(yī)生溝通。將目標(biāo)醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復(fù)。掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新（每月）。建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)。及時（每月）掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。及時反饋競爭對手的基本銷售狀況（如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等）。周會：遞交周工作計劃和總結(jié)，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃。（1）銷售數(shù)據(jù)回顧（2）業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧（3）競爭產(chǎn)品信息（4）階段銷售計劃（5）經(jīng)驗(yàn)分享