【正文】 房地產(chǎn)項目品牌的策劃與推廣。事實上，這些創(chuàng)意并非一定是萬科首創(chuàng)、甚至別人早已用過，但萬科與其他企業(yè)最大的區(qū)別在于，能夠?qū)⑦@些創(chuàng)意長期堅持下去，并且力求做到極致、做出自己的個性與特色，最終成為不斷創(chuàng)造經(jīng)營奇跡、保持行業(yè)領(lǐng)跑者地位的競爭優(yōu)勢。萬科開始于1995年、堅持了13年的“主題年”傳統(tǒng)就是一個典型案例。我可以十分負責任地評價，萬科的成功，在很大程度上得益于企業(yè)上下對“企業(yè)主題年”的高度重視和深入貫徹。在這一點上，萬科又一次走在了很多企業(yè)的前面，為我們創(chuàng)造了榜樣。結(jié)合本人在管理咨詢機構(gòu)的長期實踐，本文將對“如何制定企業(yè)文化年度工作計劃”的操作思路與方法進行一次全盤解析，期望在推動企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)創(chuàng)新與變革、提高整體經(jīng)營業(yè)績等方面，對國內(nèi)的眾多成長型企業(yè)有所啟發(fā)，并引發(fā)實際行動。企業(yè)的成長與進步需要的是腳踏實地、一步一個腳印的努力。人們擔心：企業(yè)文化會不會只是喊喊形式主義的口號、虛張聲勢地舉辦幾次活動，在熱熱鬧鬧地折騰一陣子后，一切復歸平靜?會不會在原已比較繁忙的日常工作之外，徒增額外的工作量，甚至打破原有的秩序、制造不必要的混亂?企業(yè)文化年度工作，顧名思義，就是企業(yè)將經(jīng)營管理中的某個局部環(huán)節(jié)或企業(yè)文化中的某項理念，確定為整個企業(yè)在某個年度階段內(nèi)的工作重心，并充分激發(fā)全體員工的參與熱情，發(fā)揮團隊的智慧力量，予以重點解決，從而帶動企業(yè)內(nèi)部各個系統(tǒng)及全局化的創(chuàng)新和突破，促進企業(yè)年度經(jīng)營目標實現(xiàn)和整體發(fā)展戰(zhàn)略的穩(wěn)步實施。比如：1995年是萬科的第一個企業(yè)文化主題年，其年號為“資金年”，就是以改善資金運用狀況為目標，并由此建立了資金結(jié)算中心模式。1997年的萬科“客戶年”，則提出了“如何對待客戶”這一重大命題，倡導“善待客戶，善待職員”，促使客戶服務體系初具雛形。而19982000年連續(xù)三年的“職業(yè)經(jīng)理年”、“團隊精神年”、“職業(yè)精神年”，通過倡導成熟的團隊管理理念，打造了一支成熟的職業(yè)經(jīng)理隊伍，為職業(yè)經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提供了廣闊的空間?！捌髽I(yè)主題年”的價值在于：它是漸進式宣導企業(yè)理念、完善管理機制、實現(xiàn)理念落地的企業(yè)文化創(chuàng)造策略。它是階段性地解決企業(yè)現(xiàn)實問題、提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效方法。它是以企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略為導向，與企業(yè)品牌建設和市場拓展計劃相匹配，切實推動企業(yè)年度經(jīng)營目標如期實現(xiàn)的管理舉措。它是通過凝煉生動的理念和一系列富有創(chuàng)意、全員互動的活動樣式，增強企業(yè)的凝聚力，調(diào)動和激發(fā)企業(yè)內(nèi)部各個系統(tǒng)員工的創(chuàng)造活力的有效手段。企業(yè)主題年有哪些構(gòu)成要素呢? 企業(yè)主題年一般包含如下內(nèi)容：主題年的年號：即主題年主題的最凝煉、最準確、最傳神的表達。 主題年口號：即對主題最貼切、最具感召力的詮釋性標語。主題年視覺形象：即專門為主題年設計制作的圖文標識以及海報、電視宣傳片等。經(jīng)營管理機制：即與主題年的主題密切相關(guān)的、確保主題目標實現(xiàn)的一系列人才激勵、營銷創(chuàng)新機制和政策的完善和出臺內(nèi)部造勢活動：即圍繞主題年的主題策劃、開展的一系列企業(yè)內(nèi)部的宣傳造勢活動，例如主題年啟動儀式、培訓、研討會、比賽、團隊訓練、企業(yè)周年慶典、年會等。 外部推廣活動：即圍繞主題年的主題策劃、開展的一系列企業(yè)形象與品牌宣傳、產(chǎn)品營銷推廣活動，例如主題年新聞發(fā)布會、經(jīng)銷商/供應商會議、終端主題促銷活動、媒體廣告和軟性宣傳文章等。用一支旋律領(lǐng)舞全員，用一種聲音唱響全年。每年解決一個實際問題，每年完成一次系統(tǒng)突破——這就是企業(yè)主題年的本質(zhì)!正是通過主題年的方式，萬科連續(xù)不斷地對企業(yè)內(nèi)部的“短板”進行內(nèi)省和澆鑄，使公司員工的職業(yè)素質(zhì)、客戶理念、品牌意識和整體經(jīng)營管理水平逐年躍升一個新的臺階，向更規(guī)范、更專業(yè)化的方向堅實邁進。見附表《萬科企業(yè)主題年年歷表》。萬科企業(yè)主題年年歷表年份 主題年年號2007年 大道當然精細致遠 2006年 變革先鋒企業(yè)公民 2005年 顛覆引領(lǐng)共生 2004年 成就生活夢想 2003年 生活無限 2002年 客戶微笑年 2001年 網(wǎng)絡聯(lián)盟年 2000年 職業(yè)精神年 1999年 團隊精神年 1998年 職業(yè)經(jīng)理年 1997年 客戶年 1996年 質(zhì)量管理年 1995年 資金年而制定企業(yè)文化年度工作計劃有一下幾個要點： ，如主題，為全年定調(diào)企業(yè)主題年有兩個關(guān)鍵詞，即“年”和“主題”，其中“主題”是為“年”服務的。因而，主題的契合性就變得十分關(guān)鍵。主題年的年號要求簡單、明確，但主題的確定決非一件容易的事。主題年的主題需要從現(xiàn)實與未來兩個方面去思考和把握。一是思考在即將過去的這一年里，我們的各級員工缺少了什么樣的精神、忽略了什么樣的理念，我們的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)了什么樣的問題，有哪些薄弱環(huán)節(jié)。二是思考在未來這一年里，為了配合年度經(jīng)營目標和中長期發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn)，我們應該在哪些方面有所改善和突破。，可按階段劃分。 企業(yè)文化工作計劃（二）各個企業(yè)都有著不同的經(jīng)營理念和文化氛圍，這是企業(yè)文化的差異性表現(xiàn)。企業(yè)文化的建設也沒有統(tǒng)一或固定的操作模式，它需要企業(yè)根據(jù)自身情況不斷探索和總結(jié)。桑芭絲的企業(yè)文化建設也需要長期的，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時期的需要而有針對性的開展工作。近期工作目標及計劃如下：一、完善和規(guī)范現(xiàn)有宣傳媒體，為企業(yè)文化建設疏通渠道。廣播系統(tǒng)的技術(shù)改進，改用電腦設備進行數(shù)字錄音、音樂下載、播音合成等，以節(jié)約成本、提高效率、提升廣播水平。制定和啟動日常廣播計劃，規(guī)范廣播組稿、編輯、播音等作業(yè)流程。以提升廣播的認知度和互動性。重新規(guī)劃櫥窗欄目設置，分配給各部門使用，由公宣統(tǒng)一管理，以加強各部門對企業(yè)文化工作的參與和投入。二、確定企業(yè)文化建設的總體目標和階段性目標，并制定發(fā)展綱要。進行企業(yè)文化普查，以問卷調(diào)查形式，收集、匯總、分析企業(yè)文化現(xiàn)狀，為制定目標和綱要提供相關(guān)依據(jù)。 組織全體管理人員開會討論企業(yè)文化建設工作，收集意見、建議，并要求各部門主管提案。確立企業(yè)文化建設體系，科學規(guī)劃和制定企業(yè)文化建設綱要和具體要求。三、利用宣傳手段輔以行政手段，進行全員企業(yè)文化導入。對各層人員制定行為規(guī)范，并分層次開展企業(yè)文化培訓教育，從干部到員工。建立長效機制，每月以一個主題開展全員企業(yè)文化建設活動。如：下月以“禮儀與行為規(guī)范”為主題，再下月以“個人形象與企業(yè)形象”等。實行全員參與，部門負責人督導，部門間評比的日?；ぷ鳈C制。企業(yè)制度是硬性的管理手段，企業(yè)文化則是軟性的管理手段，企業(yè)文化歸根到底應為企業(yè)的全面發(fā)展、和諧關(guān)系的塑造服務。企業(yè)文化工作也將圍繞企業(yè)的發(fā)展需要和管理目標而變化和調(diào)整。企業(yè)文化工作計劃（三）根據(jù)公司企業(yè)文化“十*五”規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)實際情況，為進一步加強企業(yè)文化建設，不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營注入生機和活力，為思想政治創(chuàng)新開拓新的渠道，為保障完成企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標。特制定本計劃：