【正文】 少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。發(fā)生冰面落水突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)使用救生設(shè)備進(jìn)行救援，及時(shí)通報(bào)上級(jí)并撥打急救電話(huà)等請(qǐng)求支援，有效防止冰面落水事故的發(fā)生。重大活動(dòng)期間，增加巡湖隊(duì)員，加大巡湖力度。對(duì)專(zhuān)職巡湖人員定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。工作內(nèi)容：園內(nèi)綠化、辦公場(chǎng)所、門(mén)衛(wèi)及其他設(shè)施。人員配備：分管領(lǐng)導(dǎo)x名，中隊(duì)長(zhǎng)x名及公園職工xx名。應(yīng)急設(shè)備：滅火器、灑水車(chē)x臺(tái)、鐵鍬、掃帚等工具。應(yīng)急措施：堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一、常備不懈”的原則，加強(qiáng)安全管理以及對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故的預(yù)防和控制。一旦發(fā)生火災(zāi)突發(fā)事件，實(shí)行“統(tǒng)一指揮，組織落實(shí)，措施得力”的原則。一旦發(fā)生火災(zāi)突發(fā)事件，把保證游客的安全放在第一位，采取一切必要的手段，限制火災(zāi)突發(fā)事件范圍的擴(kuò)大，盡快恢復(fù)園內(nèi)正常的秩序。一旦發(fā)生火災(zāi)突發(fā)事件，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)及時(shí)通報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織撲救，同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并撥打火警電話(huà)等請(qǐng)求支援。現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)就近使用附近水源、滅火工具等進(jìn)行滅火，有效的防止重大火災(zāi)事故的發(fā)生。消防隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后的配合協(xié)調(diào)消防隊(duì)到場(chǎng)后，接應(yīng)人員立即引領(lǐng)指揮員與公園現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，向其通報(bào)失火原因、位置、人員物資疏散、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)易燃易爆物品等全面情況。配合消防隊(duì)展開(kāi)撲救工作。嚴(yán)格管理，加強(qiáng)防范，切實(shí)減少火災(zāi)隱患進(jìn)一步加大管理力度，不斷強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警能力，清除雜草枯枝等減少各類(lèi)火災(zāi)隱患，不斷提高防火工作水平。廣泛宣傳，加強(qiáng)教育，大力提高全民防火意識(shí)以“人人受到宣傳教育，人人增強(qiáng)防范意識(shí)，人人掌握基本常識(shí)”為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳教育形式，科學(xué)合理擬定宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)防火宣傳實(shí)效，不斷提高全民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和防火能力。認(rèn)真準(zhǔn)備，加強(qiáng)值守，不斷提高應(yīng)急處置能力根據(jù)應(yīng)急預(yù)案有關(guān)要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援工作機(jī)制，有針對(duì)性地組織開(kāi)展應(yīng)急演練；不斷加強(qiáng)應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和救援隊(duì)伍要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與事故救援工作，最大限度地避免和減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。工作內(nèi)容：xx公園、x廣場(chǎng)積雪清除。人員配備：分管領(lǐng)導(dǎo)x名，全體中隊(duì)長(zhǎng)及部分干部職工xx多名。應(yīng)急設(shè)備：運(yùn)輸車(chē)輛、防滑鏈、掃帚、清雪鏟、平板鍬等。應(yīng)急措施：小雪天氣，雪停后x小時(shí)內(nèi)完成公園、廣場(chǎng)路面清雪；暴雪天氣，降雪停止后，10小時(shí)內(nèi)完成公園、廣場(chǎng)清雪和積雪外運(yùn)，xx小時(shí)內(nèi)完成所有常綠樹(shù)積雪清除和被壓斷(折)樹(shù)枝清理工作。遇有降雪天氣，不論平時(shí)上班還是節(jié)假日、雙休日，夜間降雪，翌日清晨8：00立即清掃。白天降雪，雪停立即組織清掃。對(duì)本單位管理范圍內(nèi)清雪工作，組建清雪應(yīng)急隊(duì)伍，做好車(chē)輛設(shè)備儲(chǔ)備、檢修等各項(xiàng)工作。在人員方面，根據(jù)清除范圍組建相應(yīng)規(guī)模的清雪應(yīng)急分隊(duì)。xx公園清雪工作由x名分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，公園職工、中華路中隊(duì)、火車(chē)站中隊(duì)參加對(duì)公園廣場(chǎng)、園路及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)。xx廣場(chǎng)清雪工作由x名分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，xx廣場(chǎng)職工、后勤、車(chē)隊(duì)及中隊(duì)長(zhǎng)參加對(duì)廣場(chǎng)園路及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)。積雪清運(yùn)一律就近運(yùn)至指定地點(diǎn)傾倒。工作內(nèi)容：xx廣場(chǎng)綠地及會(huì)戰(zhàn)道兩側(cè)行道樹(shù)。應(yīng)急人員：班子成員、全體中隊(duì)長(zhǎng)及部分職工。應(yīng)急設(shè)備:運(yùn)輸車(chē)輛、滅火器、對(duì)講機(jī)等。應(yīng)急措施：領(lǐng)導(dǎo)班子參加，分組帶隊(duì)，分片看護(hù)，對(duì)人民廣場(chǎng)綠地及會(huì)戰(zhàn)道兩側(cè)行道樹(shù)進(jìn)行維護(hù)管理。如遇突發(fā)事件，及時(shí)組織應(yīng)急分隊(duì)迅速展開(kāi)工作，減少綠化損失和財(cái)產(chǎn)損失。此次活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)組織人員對(duì)xx廣場(chǎng)的垃圾等集中清除，立即恢復(fù)原貌。工作內(nèi)容：公園綠地保潔及防火、安全保衛(wèi)等工作。人員配備：班子成員、全體中隊(duì)長(zhǎng)及xx公園職工xx余名。應(yīng)急設(shè)備：灑水車(chē)、滅火器、安全帽、塑料水管等。應(yīng)急措施：燃放前對(duì)草地全面噴水。在活動(dòng)期間，班子成員、各段中隊(duì)長(zhǎng)，分組帶隊(duì)，并組織雁翎公園職工分成x個(gè)小組，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)綠地及設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。園內(nèi)重點(diǎn)部位工作安排（1）在xx公園西門(mén)口處，安排值班人員x名，安全帽x頂，滅火器x個(gè)，水車(chē)x臺(tái)，掃帚3把。（2）在公園xx亭處，安排值班人員x名，安全帽x頂，滅火器x個(gè)，掃帚x把。（3）在公園東廁所處，安排值班人員x人，安全帽x頂，滅火器x個(gè)，三馬車(chē)灑水車(chē)x臺(tái)，掃帚x把。（4）在公園x號(hào)廣場(chǎng)處，安排值班人員x人，安全帽x頂，滅火器x個(gè)，掃帚x把。（5）在公園配電設(shè)施處，安排值班人員x名，安全帽x頂，三馬車(chē)x臺(tái)，掃帚x把，滅火器x個(gè)。（6）在公園北門(mén)處安排值班人員x人，安全帽x頂，掃帚x把，滅火器x個(gè)。園內(nèi)一旦遇突發(fā)火災(zāi)事件，做到統(tǒng)一指揮，立即組織人員、三馬灑水車(chē)及滅火工具進(jìn)行撲救，果斷處理事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速控制現(xiàn)場(chǎng)局面，立即切斷火源、電源，防止事故擴(kuò)大蔓延。維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)撥打火警電話(huà)，爭(zhēng)取外援。正常供電無(wú)法保障的情況下，第一時(shí)間啟動(dòng)備用供電設(shè)備，保證燃放工作正常進(jìn)行。加大人員安全管理力度，防止意外發(fā)生，減少人身傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失。重大活動(dòng)結(jié)束后，組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)垃圾進(jìn)行集中清理，及時(shí)恢復(fù)原貌。工作內(nèi)容：對(duì)市區(qū)管轄綠地看護(hù)管理。人員配備：全體綠化隊(duì)職工。應(yīng)急設(shè)備：灑水車(chē)、滅火器、運(yùn)輸車(chē)、園林機(jī)具等。應(yīng)急措施：及時(shí)發(fā)現(xiàn)市區(qū)街道損綠、毀綠及亂扔垃圾現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)，減少綠化損失。加大綠地管理力度，制止節(jié)假日期間綠地內(nèi)燃放焰火爆竹行為，以防火災(zāi)事故發(fā)生。加大節(jié)假日期間對(duì)街道、公園、廣場(chǎng)等綠地巡查管理力度，保證綠化管理到位，綠地景觀無(wú)破損現(xiàn)象。如遇突發(fā)事件發(fā)生，及時(shí)組織應(yīng)急分隊(duì)迅速開(kāi)展搶救，并撥打救援電話(huà)，防止事故擴(kuò)大蔓延。春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十一疫情防控，重任在肩。為積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，提高幼兒園應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的應(yīng)急指揮、組織協(xié)調(diào)和處置能力，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作，針對(duì)發(fā)生的新冠狀病毒肺炎疫情和國(guó)家近期頒布的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合園所實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)保障全體師幼的生命安全和身體健康。以縣教育和體育局的部署安排為指導(dǎo)，結(jié)合上級(jí)有關(guān)文件精神和本園實(shí)際，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，采取有效措施，控制疾病的發(fā)生和蔓延。預(yù)防為主，防治結(jié)合，依法防控，科學(xué)應(yīng)對(duì)，分級(jí)負(fù)責(zé)，宣傳到位。（名單見(jiàn)附件）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)疫情管控報(bào)告組、物資籌備保障組、疫情宣傳報(bào)告組、校園消毒消殺組等，分工負(fù)責(zé)疫情應(yīng)對(duì)處置工作。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各班班主任與幼兒園分工合作，緊密配合，迅速高效，有序開(kāi)展。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)幼兒園全面工作，組織協(xié)調(diào)、溝通聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督指導(dǎo)全園各項(xiàng)工作情況。保健醫(yī)落實(shí)全園衛(wèi)生保健工作；指導(dǎo)全園教職工做好園內(nèi)環(huán)境、教室內(nèi)外及廚房的清潔及消毒工作，指導(dǎo)教職工了解疫情下的清潔消毒知識(shí)和做法，提高衛(wèi)生保健知識(shí)掌握和實(shí)際操作能力。各班班主任對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行衛(wèi)生保健及科學(xué)育兒的普及宣傳，合理安排各班級(jí)的戶(hù)外活動(dòng)，保證幼兒每天兩小時(shí)的戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間。各班保育員、教師負(fù)責(zé)幼兒晨午檢及全日觀察工作，做好缺勤幼兒的追蹤及監(jiān)測(cè)工作，并詳細(xì)記錄。（一）假期間的工作班級(jí)教師通過(guò)qq群、微信、電話(huà)等渠道，向幼兒家長(zhǎng)宣傳普及疫情防治知識(shí)和防控要求，引導(dǎo)家長(zhǎng)有效陪伴。（二）開(kāi)園前的工作，開(kāi)學(xué)前進(jìn)行全體教職工及其家屬的14天健康監(jiān)測(cè)，各班主任進(jìn)行幼兒及其親屬的14天健康監(jiān)測(cè)，做到一個(gè)不少、一個(gè)不漏。對(duì)于出省、出縣師幼建立專(zhuān)門(mén)臺(tái)賬，進(jìn)行定向追蹤。出省師幼入園需持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明方可入園，并由專(zhuān)員對(duì)其進(jìn)行入園后的14天健康監(jiān)測(cè)。，前后勤工作人員認(rèn)真開(kāi)展好環(huán)境衛(wèi)生及幼兒用具的消毒，開(kāi)學(xué)前徹底消毒，開(kāi)學(xué)前三天消毒兩次，注重開(kāi)窗通風(fēng)，提供一個(gè)安全良好的衛(wèi)生環(huán)境。，制定完善應(yīng)急預(yù)案并組織開(kāi)學(xué)前的模擬演練。分別從師幼入園、離園環(huán)節(jié)有疑似病例、在園期間發(fā)生疑似病例、密切接觸者應(yīng)急處置、上班期間園內(nèi)職工發(fā)熱情況應(yīng)急處置、外來(lái)人員快遞黃碼現(xiàn)場(chǎng)處置等七個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)急演練，提高教師們的應(yīng)急處置能力，并隨之落實(shí)消毒防疫措施，對(duì)幼兒園場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒，不留死角。（三）開(kāi)園后的工作，對(duì)全體師幼進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)可疑癥狀（發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、惡心嘔吐等），主動(dòng)報(bào)告，并及時(shí)就醫(yī)。我園設(shè)置專(zhuān)門(mén)入園通道，并配備體溫檢測(cè)儀器，設(shè)置體溫測(cè)試點(diǎn)，早晚對(duì)師幼員工逐一檢測(cè)體溫。每天測(cè)體溫 3次。對(duì)體溫超過(guò) 度的，并依據(jù)規(guī)定及時(shí)向衛(wèi)生健康和教育主管部門(mén)報(bào)告。做好缺勤幼兒的追蹤及因病缺勤幼兒的監(jiān)測(cè)工作，并詳細(xì)記錄在冊(cè)。保育員負(fù)責(zé)本班的通風(fēng)、衛(wèi)生消毒工作，分上下午消毒兩次。，開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識(shí)。對(duì)幼兒開(kāi)展生命健康、傳染病、疫情防控知識(shí)教育，安全教育、愛(ài)國(guó)主義教育和思想政治教育，確保全覆蓋。引導(dǎo)幼兒樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、腹瀉等癥狀的，立即到當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診就診，發(fā)現(xiàn)疑似病人，必須在第一時(shí)間向縣疾控中心及相關(guān)部門(mén)報(bào)告。協(xié)助開(kāi)展調(diào)査并做好有關(guān)工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。，凡是有可疑病癥者，要及時(shí)送醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診檢查治療，對(duì)其活動(dòng)場(chǎng)所要嚴(yán)格消毒，嚴(yán)防疾病傳播。家庭成員中有新型冠狀病毒感染的肺炎病人的要觀察14天，待未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀后再回園。，幼兒園和個(gè)人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。主要負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)與情研判，及時(shí)做好輿情應(yīng)對(duì)，快速處置，及時(shí)回應(yīng)師幼和社會(huì)關(guān)切。對(duì)不按照要求進(jìn)行報(bào)告、隔離的，進(jìn)行批評(píng)教育、責(zé)令改正。對(duì)隱瞞病情、緩報(bào)、謊報(bào)的，疏于管理或玩忽職守造成嚴(yán)重后果，追究相關(guān)責(zé)任。實(shí)行校園相對(duì)封閉管理，師幼員工入校一律檢測(cè)體溫，外來(lái)人員入園要進(jìn)行身份核查，實(shí)名登記、實(shí)行測(cè)溫、健康綠碼、行程碼、市外返回人員出示48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)，不符合條件的一律不準(zhǔn)入校。嚴(yán)格落實(shí)師幼員工體溫“一日三檢兩報(bào)告”、缺課追蹤等制度和常通風(fēng)、勤洗手、不扎堆、不串門(mén)、分散就餐、“兩點(diǎn)一線”往返校、人員密集封閉場(chǎng)所戴口罩等常態(tài)化措施。，杜絕冷鏈?zhǔn)称?，及時(shí)做好衛(wèi)生消毒工作。春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案篇十二為了保證春節(jié)期間的安全管理工作，能夠有效的處理各種突發(fā)事件，保證業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全，特制訂此預(yù)案：一）北國(guó)經(jīng)典物業(yè)區(qū)域火災(zāi)指揮機(jī)構(gòu)總指揮：xx副總指揮：xx、警戒疏散組：xx組員：內(nèi)外保潔義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：xx隊(duì)員：保安隊(duì)全體聯(lián)絡(luò)組：xx組員：xx xx設(shè)備組：xx組員：維修工全體二）火災(zāi)處置程序：業(yè)主報(bào)警1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)火災(zāi)向客服報(bào)警，客服接警人員需詳細(xì)詢(xún)問(wèn)起火地點(diǎn)、原因、火勢(shì)等情況。2）客服接警后立即通知保安部xx組織人員查看火情、并安排人員救火、救人、搶救財(cái)產(chǎn)等。xx到現(xiàn)場(chǎng)后了解火情后立即報(bào)告李剛。3）客服人員同時(shí)報(bào)告xx起火情況，請(qǐng)示是否報(bào)警。4）xx接警后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并安排其他人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)火情決定是否報(bào)警。5）如報(bào)119后，由聯(lián)絡(luò)組安排人員到門(mén)口接消防隊(duì)6）警戒疏散組xx接到火警電話(huà)后，立即組織內(nèi)外保潔趕赴現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)疏散人員、消防通道并設(shè)立警戒線，并安排剩余人員參與救火。7）設(shè)備組xx接到火警后攜全體維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，立即查看火情，判斷火災(zāi)是否影響用電安全，做出是否斷電的決定，并組織剩余人員參與救火。8）消防隊(duì)到達(dá)后xx協(xié)助消防隊(duì)工作，聽(tīng)從消防隊(duì)的安排。9）火災(zāi)撲滅后xx安排人員安撫業(yè)主、搶救財(cái)產(chǎn)、打掃現(xiàn)場(chǎng)等善后工作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。巡邏人員或監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)火情1）發(fā)現(xiàn)火情立即向保安部班長(zhǎng)及隊(duì)長(zhǎng)xx報(bào)告，班長(zhǎng)接到火情后立即安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看火情并組織救火，同時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)xx報(bào)告。2）xx接到報(bào)警后立即報(bào)告xx。3）xx接警后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并安排其他人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)火情決定是否報(bào)警。4）如報(bào)119后，由聯(lián)絡(luò)組安排人員到門(mén)口接消防隊(duì)5）警戒疏散組xx接到火警電話(huà)后，立即組織內(nèi)外保潔趕赴現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)疏散人員、消防通道并設(shè)立警戒線，并安排剩余人員參與救火。6）設(shè)備組xx接到火警后攜全體維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，立即查看火情，判斷火災(zāi)是否影響用電安全，做出是否斷電的決定，并組織剩余人員參與救火。7）消防隊(duì)到達(dá)后xx協(xié)助消防隊(duì)，聽(tīng)從消防隊(duì)的安排。8）火災(zāi)救滅后xx安排人員安撫業(yè)主、搶救財(cái)產(chǎn)、打掃現(xiàn)場(chǎng)等善后工作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。客服接到業(yè)主電話(huà)說(shuō)沒(méi)水、沒(méi)電、暖氣不熱后；及時(shí)通知維修班xx安排人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，具體原因。沒(méi)水、沒(méi)電、暖氣不熱是業(yè)主自己家的原因，xx安排當(dāng)班人員進(jìn)行維修。如果大面積停水、停電、停暖，xx安排人員迅速人員查明原因。如屬自來(lái)水公司、供電局、熱力公司的原因，立即告知客服?？头藛T立即聯(lián)系自來(lái)水公司、供電局、熱力公司詢(xún)問(wèn)情況，了解恢復(fù)供水、供電、供熱的時(shí)間。并及時(shí)貼出通知并做好解釋告知，安撫業(yè)主。如小區(qū)設(shè)備原因造成的停水、停電、停熱，客服人員及時(shí)通知xx和工程部部長(zhǎng)xx。 xx和工程部部長(zhǎng)xx趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)組織維修人員進(jìn)行檢查，確定原因、維修時(shí)間、及何時(shí)完成，并將結(jié)果告知客服人員。 xx組織客服人員做好解釋工作，并貼出通知，做好安撫工作。必要時(shí)可應(yīng)急采購(gòu)一批飲用水和蠟燭。如果預(yù)計(jì)停電時(shí)間超過(guò)1個(gè)小時(shí)，工程部部長(zhǎng)xx應(yīng)組織電工啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，保證電梯系統(tǒng)的正常運(yùn)行并組織好換電工作。業(yè)主告知被盜后，客服人員立即通知保安部xx及物業(yè)經(jīng)理xx。 xx接到電話(huà)后，親自或安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。保安部xx接到通知后、立即安排門(mén)崗嚴(yán)查可疑人員和車(chē)輛；并要求巡邏人員到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近巡查可疑人員；要求監(jiān)控人員調(diào)取案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近的錄像，查詢(xún)可疑人員及車(chē)輛。 xx或其他人員到現(xiàn)場(chǎng)后，了解情況，詢(xún)問(wèn)是否報(bào)警，如沒(méi)報(bào)警立即要求業(yè)主報(bào)警。并與業(yè)主保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)。警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，xx及保安部xx積極配合警察的破案工作。監(jiān)控室值班人員，接到求救電話(huà)后，立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)。班長(zhǎng)接到報(bào)告后立即安排監(jiān)控人員聯(lián)系維保公司，班長(zhǎng)立即趕赴出事地點(diǎn)并報(bào)告保安部xx。保安部xx接到報(bào)告后，立即通知xx。xx接到報(bào)告后親自或安排人員到現(xiàn)場(chǎng)。監(jiān)控室值班人員通過(guò)電話(huà)了解被困人員的身體情況，并不斷安撫被困人員情緒。班長(zhǎng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)后迅速找到被困人員位置，安撫被困人員情緒，避免業(yè)主有過(guò)激行為。等待維保公司