【正文】 件，特別是對領(lǐng)導(dǎo)批示件，加強(qiáng)督辦，并建立查辦責(zé)任制。建立健全督查督辦工作制度，確保督查工作的質(zhì)量和效率。嚴(yán)肅督查紀(jì)律，對交辦的信訪案件，不按時報結(jié)的要進(jìn)行通報批評，直至追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。下半年工作計劃簡短 銷售年中總結(jié)及下半年工作計劃篇十二新學(xué)期伊始，我們計算機(jī)系學(xué)生會生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，我們將迎來全新的衛(wèi)生檢查工作以及信息工程學(xué)院第五屆寢室文化節(jié)等一系列活動。我們將本著“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的“三個一切”的基本宗旨，服務(wù)于本系的各年級同學(xué)，真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的，以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目標(biāo)，以增強(qiáng)同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識為目的，開展一系列為同學(xué)們喜聞樂見的活動。，有效地開展宿管會各部門的工作，特制定以下計劃：現(xiàn)任的生活部干事，要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力，讓他們在組織中得到鍛煉。具體措施如下：(1)更加完善下達(dá)例會制度，著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。(2)通過上學(xué)期的經(jīng)驗和不足加強(qiáng)本部門內(nèi)部建設(shè)，讓干事們之間加強(qiáng)溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長處，以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。(3)每次活動的策劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力。(4)在各種活動中，讓本部門的委員共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識。(1)在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會保持一致。在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。(2)在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度，要求部員不偏私，公正的給宿舍打分，在督促與鼓勵中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。(3)在工作方法上要注意要求部員講求效率，分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位，以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。(1)作好學(xué)校運動會等活動的后勤保障工作，要求部員以十足的熱情投入其中，成為活動的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。(2)在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備策劃一個名為“心在一起”的大型愛心活動，并且在活動中穿插一些具有生活部特色的比賽。從現(xiàn)在開始給每位干事竟可能多的機(jī)會，讓他們來表現(xiàn)自己，加強(qiáng)部內(nèi)人員對本部工作的熟悉，培養(yǎng)部內(nèi)沒有“閑人”，人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣，以方便在換屆時有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補充到我們信息工程學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊伍中。以上是我生活部的工作計劃，若無太大變動將嚴(yán)格按計劃實行。同時，我生活部在做好自己的工作時，積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項工作，積極協(xié)助學(xué)生會和團(tuán)總支各部門的各項工作，力爭把我院和我部的工作推上一個更大的臺階。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團(tuán)隊協(xié)作的力量下，將生活部工作開展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天，共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長以及干事相信在我們這個大家庭所有成員的共同努力下，等待我們的將是一片燦爛的明天!學(xué)生會通過一學(xué)期的基礎(chǔ)建議，日益成熟起來，已逐漸形成一支強(qiáng)大的隊伍?；A(chǔ)項目現(xiàn)有的基礎(chǔ)項目為：月衛(wèi)生評比欄，天氣預(yù)報生活小常識欄。月衛(wèi)生評比欄：每月展出各班衛(wèi)生評比狀況，衛(wèi)生良好班級可得衛(wèi)生流動紅旗。以此鼓勵各班級積極搞好自班衛(wèi)生。衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)按月扣分的多少計算，每周衛(wèi)生檢查次數(shù)應(yīng)各班一致。扣分最少的為優(yōu)秀班級。天氣預(yù)報生活小常識：生活部下學(xué)期將把兩者分開，天氣預(yù)報一欄，貼出當(dāng)天與第二天的天氣狀況，夏季填寫防曬指數(shù)，冬季填寫穿衣指數(shù)。生活小常識，天氣氣溫變化隨之帶來的易發(fā)疾病的防止知識及生活中常見的問題。如白襯衣的多次清洗易發(fā)黃，可在清洗衣物之前在水中點入一滴藍(lán)色墨汁，清洗后的衣物微發(fā)淡藍(lán)。向新生介紹長春的乘車路線。另一個是初到異地，許多同學(xué)會水土不服，我們可提前張貼防治知識。最重要的是由同學(xué)們自己提出生活中出現(xiàn)的問題，我們定期解答。制定流動紅旗制：每個月末的評比之后，把錦旗發(fā)放到得第一名的班級中去，每月在系里流動一次。宣傳板：新樓竣工，生活部預(yù)備擇一合適地點，做一個生活部專用的宣傳板。因為生活部需要每天更換張貼的東西多且瑣碎。下學(xué)期班級畫室衛(wèi)生評比細(xì)則有所改動：(一)平時室內(nèi)衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)。畫室內(nèi)吸煙個人扣5分。，門玻璃不擦扣2分。(二)掃除衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。，污點扣3分。(三)室內(nèi)有新穎設(shè)計的文化角適當(dāng)加3—6分。(四)在衛(wèi)生檢查中不配合檢查取消當(dāng)月衛(wèi)生評比資格，隨意改變衛(wèi)生檢查表者扣5分。(五)全院衛(wèi)生大檢查有兩次不合格班級取消本學(xué)期班級，成員各項評比資格，以及個人獎學(xué)金的評比資格?；顒佑媱?月份長春宣傳月主要以黑板報和海報的形式，從各個方面介紹，讓新生了解長春9月06日9月12日旅游風(fēng)景名勝古跡9月13日9月18日美術(shù)用品的購買去處9月19日9月26日各種檔次的購物地點9月27日9月30日“我眼中的長春”主要展覽同學(xué)們的作品，形式不限，攝影文字繪畫海報招貼行為藝術(shù)等均可。9月10日左右就將這次活動的征集海報貼出去。十一長假前做出一份“十一旅游指南”，并標(biāo)明出游一定提高警惕防盜!10—12月生活常識宣傳季活動范圍設(shè)計系廣告系活動目的讓大家了解的課余知識，并能在日常生活中應(yīng)付各種小麻煩，健康渡過每一天。活動要求首先每班由生活委員組織，做一個題目為“生活常識宣傳欄“的主題，這樣一種形式的海報。規(guī)格在2開，內(nèi)容的一些健康常識，生活小常識為主，制作形式不限，每班同學(xué)都要積極參與投稿，集思廣益，多多益善。每個班的作品輪流張貼在一樓大廳。制作優(yōu)秀，新穎的頒發(fā)獎狀。然后在12月份舉辦一個“生活常識知多少”的頒獎晚會，晚會以有獎知識問答為主(問題多來自于張貼過得海報上)，穿插歌舞，還有對這個宣傳季的總結(jié)，立若干獎項。納新對于生活部所需要的部員，以下六點為基本要求第一：申請書應(yīng)出自己真實想法，不得抄襲，字跡要求工整。第二：專業(yè)和文化成績優(yōu)秀，最好會寫pop字體或毛筆字。第三：面試時不緊張，心理素質(zhì)強(qiáng)，游刃有余。第四：不懼別人的臉色，在工作中遇到阻礙也不退縮第五：我們最需要的就是能吃苦的，能夠每天主動地檢查衛(wèi)生，立竿見影，眼里有活這樣的成員。第六：要在工作中鐵面無私，苛刻一些，絕不能心軟。對于參加納新面試的同學(xué)，我們將會提出以下問題“利益”????，今后打算如何做好自己的本職工作?“創(chuàng)新”????“做人不需要技巧，做事需要技巧“這句話?另外，最好為班級干部。筆試：題目一怎樣從全局考慮，不要說空話。題目二工作與人際關(guān)系，工作與自身產(chǎn)生矛盾時，做為主角的你該怎么辦?生活部會時刻注意“兩效”(效率和效果)，不說大話，多辦實事。以上為生活部的計劃?；顒佣己苡锌尚行浴Ｏ掳肽旯ぷ饔媱澓喍?銷售年中總結(jié)及下半年工作計劃篇十三現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。首先是短期目標(biāo)：鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。下半年工作計劃簡短 銷售年中總結(jié)及下半年工作計劃篇十四（1）協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。（3）做好外出人員的登記工作。（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（5）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，（6）協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。（7）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。（4）協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。（5）做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作；要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。