工商局企業(yè)登記注冊處先進(jìn)事跡材料-資料下載頁
2025-08-12 16:09本頁面
【正文】 提出了工商窗口形象建設(shè)的指導(dǎo)思想，即：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深化行政審批制度改革為動(dòng)力，以規(guī)范企業(yè)登記行為、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，充分運(yùn)用企業(yè)登記職能，支持與服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)和各類市場主體的發(fā)展，為不斷優(yōu)化我市投資發(fā)展軟環(huán)境做了大量工作。 一是完善服務(wù)規(guī)范，狠抓干部職工的作風(fēng)紀(jì)律，工作人員必須按公開承諾的制度要求，改進(jìn)服務(wù)窗口形象，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在窗口實(shí)行規(guī)范著裝、掛牌上崗和文明用語，無論企業(yè)對(duì)錯(cuò)，都不允許工作人員與企業(yè)經(jīng)辦人員發(fā)生爭吵。推行了“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水解渴，一個(gè)窗口服務(wù)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，一次性完成”的“六個(gè)一”工作方法。做到了“一口清、一次明”，避免企業(yè)不必要的往返，讓企業(yè)高興而來，滿意而歸。 二是嚴(yán)格登記行為。進(jìn)一步規(guī)范各崗位的職務(wù)內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量要求和時(shí)限要求。進(jìn)一步規(guī)范登記程序，從提高效率出發(fā)，解決好程序各環(huán)節(jié)的銜接，避免職責(zé)交叉。嚴(yán)格履行登記手續(xù)和審批中心的辦件制度，認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī)，切實(shí)為企業(yè)服務(wù)到位。 三是實(shí)施責(zé)任追究制度、登記質(zhì)量檢查考核制度和過錯(cuò)責(zé)任追究制度，督促窗口工作人員不斷鉆研業(yè)務(wù)，提高法規(guī)政策水平，制定服務(wù)過錯(cuò)責(zé)任追究制度，按照審批中心制定的行政審批過錯(cuò)責(zé)任追究和辦件制度，結(jié)合本部門的業(yè)務(wù)、自律規(guī)范和制度，嚴(yán)格約束和考核工作人員的登記服務(wù)行為。 由于注冊處的工作扎實(shí)、到位，他們在今年取得了良好的成績。在每季度的“優(yōu)秀窗口工作人員”評(píng)比活動(dòng)中，注冊處每次都有三名以上的同志榜上有名。在審批中心組織的多次競賽中，注冊登記處的同志均取得了良好的成績。在今年的業(yè)務(wù)考核中，注冊處的同志囊括了前三名，得到了審批中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。注冊處又一次被市政府授予“十佳優(yōu)秀窗口服務(wù)單位”的稱號(hào)。
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