【正文】 地，引起工作人員注意，遂詢問客戶是否了解投資項(xiàng)目，結(jié)果客戶無法回答，并解釋為他人介紹，后通過向客戶講解非法集資相關(guān)知識，客戶也產(chǎn)生懷疑，并詳細(xì)復(fù)盤自己從知道到?jīng)Q定投資的過程，發(fā)現(xiàn)漏洞，并停止辦理業(yè)務(wù)。通過此次演練，提高了員工反詐意識及突發(fā)情況應(yīng)急處理能力，通過現(xiàn)場參與及工作人員現(xiàn)場解說，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識，在之后的工作中，支行將繼續(xù)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)，為維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。銀行防范電信詐騙總結(jié)報(bào)告 銀行防范電信詐騙總結(jié)篇十四為提升社會公眾金融素養(yǎng)，強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識，中國銀行滄州肅寧支行積極擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，深入開展“金融知識普及月，金融知識進(jìn)萬家”系列宣教活動(dòng)?！敖鹑谥R普及月，金融知識進(jìn)萬家”系列宣教活動(dòng)，以“爭做理性投資者，爭當(dāng)金融好網(wǎng)民”為主題，面向金融消費(fèi)者和投資者，突出“一老一少”，廣泛宣傳基礎(chǔ)金融知識和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，倡導(dǎo)金融消費(fèi)者科學(xué)理財(cái)和合理借貸；引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，教育社會公眾爭做金融好網(wǎng)民，共同營造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境。一是立足廳堂宣教。該行在營業(yè)廳門前設(shè)置金融服務(wù)宣傳臺，安排專人接受咨詢；同時(shí)，向來行客戶發(fā)放人民幣常識、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊，耐心講解人民幣識假、反假常識和電信詐騙表現(xiàn)形式、慣用手法及防范策略等知識，并告知客戶金融維權(quán)渠道，增強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識，引導(dǎo)客戶培養(yǎng)理性投資理念，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，提高客戶識假、反假、防詐騙能力。二是開展戶外宣教。該行青年員工組成金融服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)，開展金融知識“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”線下宣教活動(dòng)，詳細(xì)講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”（不明鏈接不點(diǎn)擊，陌生來電不輕信，個(gè)人信息不泄露，轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)）策略，借助真幣演示“一聽二看三摸”的識別方法，并現(xiàn)場進(jìn)行答疑解惑，提高識假、反假、防詐騙能力。三是借助網(wǎng)絡(luò)宣教。該行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢，廣泛開展線上宣教，組織員工在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行制作的“保護(hù)個(gè)人信息，警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“金融投資防詐騙，牢記‘一二三四’”、“遠(yuǎn)離假幣違法行為”系列講座與微視頻，正面宣傳引導(dǎo)；同時(shí)，把現(xiàn)實(shí)生活中的詐騙案例進(jìn)行剖析，分析原因，汲取教訓(xùn)，歸納防騙要點(diǎn)進(jìn)行傳播，擴(kuò)大受教范圍。一直以來，中國銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識普及、宣教工作，采取“線下+線上”積極開展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動(dòng)，得到社會廣泛認(rèn)可。未來，該行將借助網(wǎng)絡(luò)融媒體傳播優(yōu)勢，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的宣教活動(dòng)，不斷提升金融知識普及、宣教力度、深度和廣度，讓社會公眾“聽得懂、記得牢，用得上”，提高金融消費(fèi)者參與率、獲得感和滿意度。銀行防范電信詐騙總結(jié)報(bào)告 銀行防范電信詐騙總結(jié)篇十五為貫徹落實(shí)中國人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續(xù)報(bào)送優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》，為進(jìn)一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力，該行借勢在消保宣傳活動(dòng)周期間組織開展以“反詐拒賭，安全支付”為主題，“電信詐騙花樣多，不聽不信不轉(zhuǎn)賬?！睘樾麄骺谔柕?022年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。該行同附近267社區(qū)委員會提前溝通，進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，該小區(qū)中老年居民較多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在小區(qū)醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，有獎(jiǎng)問答等活動(dòng)吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí)，對圍觀群眾進(jìn)行了一系列電信防騙指南的教學(xué)宣講，極大提高了防騙意識和防騙能力。通過群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展金融消費(fèi)者防范電詐風(fēng)險(xiǎn)、防騙指南等多個(gè)方面的知識傳達(dá)解讀；通過抖音平臺朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點(diǎn)擊量。該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標(biāo)語及口號通過網(wǎng)點(diǎn)門頭led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁并進(jìn)行差異化的解讀，特別是老年客戶，著重提醒其如何防范各類電信詐騙，妥善保護(hù)好自己的資金安全。同時(shí)引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)客戶下載“國家反詐中心”app。對于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，嚴(yán)格執(zhí)行“三問一確認(rèn)”制度，確?？蛻糍Y金安全。該行還在營業(yè)大廳內(nèi)電視上投放防范電信詐騙的趣味宣傳視頻，寓教于樂。通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護(hù)能力。該行也將在日常經(jīng)營活動(dòng)中竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者的資金安全和合法權(quán)益，不斷提升公眾的反詐意識，嚴(yán)格按照反洗錢要求為客戶建檔開戶，遏制詐騙源頭，促進(jìn)金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。銀行防范電信詐騙總結(jié)報(bào)告 銀行防范電信詐騙總結(jié)篇十六當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢嚴(yán)峻。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪在所有犯罪中位居第一，受騙人群范圍廣，詐騙金額巨大，每年有近萬億詐騙資金流向境外，已嚴(yán)重危害國家政治安全、經(jīng)濟(jì)安全、金融安全和社會穩(wěn)定。為提高廣大師生對電信詐騙手法的識別和防范能力，增強(qiáng)安全防范意識，遏制校園電信網(wǎng)絡(luò)案件的發(fā)生，5月19日，我校分別在崇左校區(qū)演奏大廳、空港校區(qū)厚學(xué)樓階梯三教室開展“預(yù)防電信詐騙?共筑無詐校園”主題宣講活動(dòng)。講座主講人分別為崇左市公安局江洲分局黨委委員、副局長廖宇坤以及扶綏縣公安局交警大隊(duì)副隊(duì)長李劍君，我校師生代表聆聽本次講座。講座開始，副局長廖宇坤和副隊(duì)長李劍君從“什么是電信詐騙”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見形式”、“如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙”“上當(dāng)后的補(bǔ)救措施”四個(gè)方面對反詐騙知識進(jìn)行宣講。他們通過分析案例分析對近年易發(fā)的“殺鳥盤”、游戲幣充值、非法買賣兩卡、冒充公檢法詐騙等新型網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)進(jìn)行剖析，簡明生動(dòng)地講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的形式、手段、特點(diǎn)以及如何防范。在崇左校區(qū)的互動(dòng)環(huán)節(jié)中，江州分局警官對現(xiàn)場的同學(xué)進(jìn)行提問，同學(xué)們積極參與，現(xiàn)場氣氛熱烈。隨后，學(xué)生代表宣讀高校全民反詐倡議書，倡議每位同學(xué)都能夠積極參與，堅(jiān)決打擊、杜絕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，共同創(chuàng)建江州區(qū)“無電炸高?！?，共筑反詐銅墻鐵壁，實(shí)現(xiàn)“全民反詐、江州無詐”，堅(jiān)決打贏反詐“人民戰(zhàn)爭”。活動(dòng)尾聲，江州分局民警代表對“全民反詐志愿者服務(wù)隊(duì)”進(jìn)行授旗，為志愿者小分隊(duì)佩戴肩章，和現(xiàn)場同學(xué)一起在宣傳橫幅上簽名，并向全校師生發(fā)出防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的倡議。本次防詐宣傳講座的舉辦，進(jìn)一步提高我校師生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的意識和能力，筑牢我校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的堅(jiān)固屏障。