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銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)銀行員工培訓(xùn)心得(模板12篇)-資料下載頁

2025-08-12 15:50本頁面
  

【正文】 。,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識(shí),耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識(shí),使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一從去年12月11日xxxx銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一位工行人,現(xiàn)回想起來,感嘆很多。時(shí)間倉(cāng)促,現(xiàn)扼要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與行將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。一直以來我都知道作為一位銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。機(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技能我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)體會(huì),無他,但手熟爾。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的工夫沒有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔顯現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中數(shù)一數(shù)二,百聞不如一見,當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深入體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講授和答疑,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)補(bǔ)償,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深入,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛苦工作的培訓(xùn)老師,在百忙當(dāng)中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量乃至很多重復(fù),老師都沒有絲絕不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講授,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指導(dǎo)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄產(chǎn)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是尋求更大的進(jìn)步與提升。這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)演變。借此機(jī)會(huì),我也提一點(diǎn)小建議,期望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)覺問題才能多進(jìn)步。另外,也期望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的`業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以獲得事半功倍的成效。10天的學(xué)習(xí)很快就終止了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需連續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的進(jìn)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考核一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、仔細(xì)、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,不管我們將來會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素養(yǎng),此時(shí)不練,更待何時(shí)。一流的人才期望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍愛這來之不易的工作機(jī)會(huì)。期望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛苦工作!銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二為了讓新員工更快地了解公司、熟識(shí)公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培育。參與這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了預(yù)備,精神飽滿的早早的來到公司門口預(yù)備動(dòng)身。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范學(xué)問的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并把握了實(shí)際操作中的一些特別有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅颂貏e重要的作用,最終公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了細(xì)心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的熟悉,同時(shí)更加增加了我們對(duì)公司將來進(jìn)展的信念。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。培訓(xùn)的第一天,我們領(lǐng)先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種熬煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間相互信任和相互關(guān)心協(xié)作共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培育,同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素養(yǎng)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我力量的提升,它告知我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就勝利了!然而這一步或許是特別困難的,我們只有充分信任自己,信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓舞就顯的特別的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),全部的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們信任我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的成功,同時(shí)我們信任我們能夠勝利!最終一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們?nèi)咳艘诓唤柚魏瓮饬Φ臓顩r下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)特別困難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順當(dāng)進(jìn)入“城堡”。我們相互關(guān)心,不斷鼓舞,最終最終踩著“人梯”順當(dāng)完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不行分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,勝利的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)意的為我們豎起了大拇指。熟悉,熟識(shí)進(jìn)展到彼此有了肯定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都樂觀的參加到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使學(xué)問當(dāng)時(shí)就能很好的被消化。作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的熟悉。我們每天都要面對(duì)許多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變力量去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、樂觀響應(yīng)、確保供應(yīng)最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠(chéng)信,是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠(chéng)意。只有與客戶進(jìn)行常常性的溝通與溝通,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕獲商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的進(jìn)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行進(jìn)展的基礎(chǔ)。通過這次培訓(xùn),使我對(duì)公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)布滿生氣、布滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特殊感謝公司的培育讓我一每天成長(zhǎng),我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦專心,也讓我們?cè)趯淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
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