設(shè)備銷售服務(wù)合同書設(shè)備銷售合同(3篇)-資料下載頁
2025-08-12 14:16本頁面
【正文】 速通知甲方，并協(xié)助進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。接受甲方的維修指令，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。乙方維修點應(yīng)積極開展用戶回訪活動，回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。三、保修范圍凡屬“納世源”系列產(chǎn)品，免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍)對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)進行收費。四、維修費用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔(dān))，經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔(dān))保修范圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。保修期外的更換配件，乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費，乙方不得另行加收費用。五、產(chǎn)品維修配件的提供甲方對全國市場售后服務(wù)實行統(tǒng)一價格供應(yīng)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。六、退貨的規(guī)定和處理按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。七、質(zhì)量信息反饋乙方在每月____日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表，傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表，應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。如乙方連續(xù)三個月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。八、優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件及獎勵用戶投訴率低于銷售量的甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為%。乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對完備。甲方：乙方：________年____月____日
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