網(wǎng)格員主要事跡材料字網(wǎng)格員事跡材料簡(jiǎn)單(四篇)-資料下載頁
2025-08-12 13:17本頁面
【正文】 戶是兩位失獨(dú)老人，剛開始推行網(wǎng)格化管理的時(shí)候，網(wǎng)格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區(qū)其他人接觸。針對(duì)這一情況，小郭就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情，講自己身邊的人和事，問一問老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂觀的心態(tài)，就這樣日子長(zhǎng)了，老人感受到了小郭的真誠(chéng)，打開了門，拉著小郭的手訴說自己的經(jīng)歷，慢慢的，小郭變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人，為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經(jīng)過網(wǎng)格員多次的走訪，通過面對(duì)面的真誠(chéng)交流，讓失獨(dú)家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛，社區(qū)通過網(wǎng)格化管理，就是要為失獨(dú)家庭提供一個(gè)“女兒”，創(chuàng)造一段“親情”，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和社會(huì)歸屬感，讓他們失獨(dú)不失愛。隨著社會(huì)老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時(shí)依靠，平時(shí)子女不在身邊，網(wǎng)格員們便成了她們平時(shí)的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的`高齡老人，他便是小郭經(jīng)常看望和照顧的人，老人身體不舒服，小郭幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，小郭便在自己家里面做好了送過去，老人平時(shí)記得最清楚的便是小郭的電話號(hào)碼?！捌綍r(shí)替我代繳醫(yī)療保險(xiǎn)、陪我聊天說話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著小郭的手說。親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關(guān)愛和溫暖，通過在每天入網(wǎng)巡查過程中及時(shí)了解老人所需，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)，不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨(dú)。進(jìn)入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課，小郭在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象，便立即敲開了302住戶門，詢問情況并檢查問題根源，經(jīng)過細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過水管道年久失修發(fā)生破裂導(dǎo)致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū)，沒有物業(yè)管理，無法及時(shí)解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是小郭便立即上報(bào)社區(qū)，在社區(qū)和街道辦事處通過多次入戶勸說，逐一做通了居民的思想工作，對(duì)過水管道進(jìn)行了修理。雖然說水管破裂是一件小事，但是在網(wǎng)格員的心中，“群眾的事無小事”，小郭和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因?yàn)榫W(wǎng)格員從細(xì)微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，贏得了居民的信任與支持，同時(shí)也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
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