【正文】 著朝氣蓬勃，激情四射。芳齡 27歲的我，正值人生的黃金時(shí)節(jié)。疏離了參加工作伊始時(shí)的懵懂與浮躁，遂又憑添了幾分成熟與莊重。因?yàn)槟贻p，我會比別人多一份從容和坦然；因?yàn)槟贻p，我會比別人多一份熱情和沖勁；更因?yàn)槟贻p，我才希望自己人生的藍(lán)圖寫下殷實(shí)的一筆。六是多年從事服務(wù)行業(yè)的經(jīng)歷，讓我有較為豐富的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識，具有一定的公關(guān)交際關(guān)系以及較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和良好的分析能力。七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。八是我注重團(tuán)隊(duì)意識。能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。我認(rèn)為，具備了這xxxx條件，就是具備做為一位辦公室主任應(yīng)有的素質(zhì)和能力，符合辦公室主任的辦事觀。辦公室是企業(yè)的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著企業(yè)的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任，保證企業(yè)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其他科室管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，指令是否暢通，關(guān)系到搞好“服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到企業(yè)的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：一、不以事小而不為辦公室工作無小事，是從辦公室性質(zhì)特別，職能重要而言的。事物本身有大小、主次之別，必須突出重點(diǎn)抓要事、干大事，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起揀。辦公室主任面對大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事、學(xué)會抓大事、善于抓大事是明智的，但對一些小事也不能不顧及，小事不抓，日積月累，就會釀成大事，貽誤工作。特別是對那些看似小事，抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能束之高閣，聽之任之。這也是辦公室工作無小事的內(nèi)涵之所在。小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。要抓小事，就要做到：（1）知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來衡量謀劃辦公室的工作，分清主次、大小、難易，這樣，才可避免指揮一盆漿，工作一團(tuán)麻。（2）小中見大。小事孕育著大事，這是辦公室的顯著特點(diǎn)。如值班、會議通知、座次安排、后勤服務(wù)、接待等等這些“小事”，稍有不慎就會捅大漏子。辦公室主任必須增強(qiáng)宏觀把握的能力，做到頭腦冷靜、眼光銳利，小中見大，以大帶小，以小促大。（3）舉輕若重。對有些看似小事的經(jīng)常性工作，要用笨功夫去抓，建章立制，寫在本上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩；用巧功夫去抓，從中找出規(guī)律性的東西，舉一反三；用細(xì)功夫去抓，按部就班，嚴(yán)細(xì)縝密，不出庇漏。二、不以事雜而亂為辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒子，頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，哪個(gè)是重點(diǎn)，哪個(gè)是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭；不亂為，就要知上知下，一切都要以公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和目標(biāo)為中心做好自己的工作，吃透了上情，辦事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，辦事才有的放矢，才會迎刃而解；不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦公室主任更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示該當(dāng)家的要敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，授人以柄。三、不以事急而盲為辦公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會隨時(shí)出現(xiàn)。辦公室主任是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須頭腦冷靜，不能盲為。一是要沉著應(yīng)付，切忌慌了陣腳。不管事情多么突然，多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，根據(jù)上級要求和平時(shí)掌握的情況，及時(shí)提出解決方案，呈送公司領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。二是要胸有主見，切忌唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應(yīng)大膽地往前站。必須胸有主見，既不能亂表態(tài)，亂許愿，又不能唯唯喏喏，態(tài)度暖昧，以免為徹底解決問題埋下隱患。四、 不以事難而怕為在應(yīng)付處置事務(wù)中，不乏一些超出預(yù)見，超出職責(zé)，難以料理的事情。對這些事，是上推下卸，繞著走，還是主動(dòng)出擊，迎著上，這不僅反映辦公室主任的工作水平，更主要的是檢驗(yàn)辦公室主任的職責(zé)感和工作態(tài)度。一個(gè)稱職的辦公室主任就必須堅(jiān)持：不怕攬矛盾，敢于沖在前面，成為眾矢之的；不怕丟面子，個(gè)人受點(diǎn)委屈也無所顧及；不怕得罪惡人，將自己榮辱名利拋于腦后；不怕找麻煩，跑斷腿，磨破嘴，餓扁肚也心甘情愿。要做到這些，這應(yīng)要求自己：（1）講職責(zé)，義無反顧。辦公室主任是干啥的，職責(zé)是什么，只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無反顧，挺身而出。（2）講品質(zhì)，身先士卒。辦公室主任就是領(lǐng)導(dǎo)的延伸，在關(guān)鍵時(shí)刻，就應(yīng)該代領(lǐng)導(dǎo)沖鋒陷陣，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，這是職責(zé)義務(wù)，更是對辦公室主任品質(zhì)的檢驗(yàn)。（3）講藝術(shù)，左右逢源。處理問題不能一個(gè)面孔、一個(gè)腔調(diào)、一種方法，要帶著感情做工作，大道理要講，小道理也不可不說，既講原則，又講靈活，因人因事施法。（4）講精神，敢碰硬茬兒。否則，一味追求和為貴，別人不把你當(dāng)回事，協(xié)調(diào)蒼白無力，處事優(yōu)柔寡斷，就會什么問題也解決不了，什么事也辦不成。五、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。一個(gè)民族沒有創(chuàng)新，她就不能進(jìn)步；一個(gè)企業(yè)沒有創(chuàng)新，她就不能前進(jìn)；一個(gè)項(xiàng)目沒有創(chuàng)新，她就不能立足。如果，我做了辦公室主任，我將努力協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化服務(wù)意識，推進(jìn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”培訓(xùn)等各項(xiàng)工作的創(chuàng)新，務(wù)求使公司企業(yè)管理形像躍上新臺階。今后我還要加強(qiáng)各方面知識的學(xué)習(xí)，在這里我也不想說什么豪言壯語，我只想向貴司表達(dá)一個(gè)愿望，那就是“我希望有一個(gè)機(jī)會和舞臺，來為公司的發(fā)展多盡一份自己的責(zé)任?！蔽沂冀K堅(jiān)信：一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員，公司的未來必將更加燦爛、更加輝煌！最后，再次感謝您的支持和信任，祝愿貴司事業(yè)蒸蒸日上。謝謝！