【正文】 的問題，就是同學們不能學以致用。我認為最主要的原因就是缺少實踐鍛煉，也確實對社會的認識，在這個知識信息化時代，知識的力量是永遠不會消逝的。因此在我們以后的道理上需要我們注意到是不僅僅要收獲知識更要收獲能力，只有知識與能力雙豐收才能讓自己發(fā)揮到最大的作用，充分實現(xiàn)你的自我價值。，缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主動招呼顧客，甚至會出現(xiàn)用詞不當?shù)默F(xiàn)象，很容易造成顧客的誤解。，花店的顧客局限于某一些區(qū)域，外來顧客有限。通過我在工作期間的觀察發(fā)現(xiàn)外界對花店的認知度還不夠，而且宣傳效果做的也不是很到位。，導致出現(xiàn)一些錯誤的市場判斷和團隊內部不協(xié)調的現(xiàn)象。（一）樹立服務意識，堅持顧客至上原則作為一個服務行業(yè)，對顧客的態(tài)度在很大程度上直接影響個人和公司的業(yè)績，這就要求每一個員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急，用自己認真負責熱心的態(tài)度去感染顧客從而達到雙贏。經營者善于利用顧客對自己產品的高度評價，通過顧客的評價達到幫自己宣傳的效果，進一步帶來更大的利潤。（二）誠信經營無論做人還是做事，始終堅持誠信為本，因為誠信是做人、做事成功的基本條件。正所謂：誠招天下客，信從譽中來。經商信為本，買賣禮在先。所以提高花店的信譽度還是很重要的。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是花店發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。（三）加強對經營者的能力提高和訓練作為一個領導者或者是管理者對一個公司的發(fā)展起著不可替代的作用，就像一個形象的比喻說的一樣——有一只獅子率領的綿羊團隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子團隊，足見管理者與領導者的重要角色，因此只有領導者與管理者的能力與才能不斷提高，這個公司、團隊才會走的更遠、才會取得更大的成就。社會實踐活動調查報告高中篇八本次實踐活動主要是在書店幫助工作人員進行搬書，整理書本等。小組情況：本組有9人。組長：成員：實踐地點：實踐實踐：實踐過程：1月31日在新華書店附近的北京中學門口集中，一同去往北京新華書店，接受工作人員派發(fā)的任務，到書店的2樓至樓道內開始實踐。以2人為一小組到不同的區(qū)域整理書本，并搬一些書店所需要的書籍。幫助顧客指引方向，取書。任務結束。?個人感想：寒假剛結束不久，同一片社區(qū)的同學便開始組織了社會實踐活動。我們的目的地是新開的新華書店。早晨的天空還是陰沉沉的，甚至有意無意地落下幾滴雨水。但這些絲毫沒有阻擋我們這些雛兒對于社會實踐活動的好奇。在集合的地點集合的時間同學們陸陸續(xù)續(xù)地到來,更令我對接下來的活動產生了興趣,。大家便開始朝著新華書店前進。?勞動篇。確實是非常難。首先要把一個書架上所有的書都整理好，其次要把書都分類好，再者要把書都整齊的排上去。別看好像很容易似地。但是這里可不僅僅只有一個書架上的書，有上百個甚至上千個呢。干了大半天我才把幾個書架整齊的排好了，但是排好的書架上的書又被看書的人翻了。心中有一絲怒火，但是又想我現(xiàn)在的角色。在讀書的人走后又把書重新整理好。呼，累著，卻也快樂著。晶瑩的汗珠從額頭跌落，一條完美的弧線！此也體會到了在圖書館工作的工作人員的辛苦，看似簡單的整理書，但是想要做好它卻是不簡單，那需要耐心，細心，責任心......?溫馨篇。不禁讓人眼前一亮，多溫馨的場面啊！少兒圖書旁的座椅上坐著一個尚在蹣跚學步的小男孩，白白嫩嫩的肌膚像是搪瓷娃娃般晶瑩剔透，大大的眼睛上架著一對長長地睫毛，一眨一眨的，眨進了多彩繽紛的童話，耳朵里淌進了旁邊媽媽溫柔的聲音，“從前，在森林里，住著兔子一家......”“那媽媽，為什么......”孩子稚嫩又斷斷續(xù)續(xù)的聲音從嘴里艱難地吐出。小寶貝依偎在媽媽的懷里，美得不像話。我佇立在那，嘴角一絲微笑。哦，對了，這么溫馨的場景，一定要記錄下來，于是趕忙借來手機，“阿姨，能幫你們拍個照嗎？”“不不不，不好意思?！薄澳俏?guī)托殞毰囊粡埌伞！薄斑@個行。”說著，輕輕放開寶寶，退到一旁。滿滿的書墻做背景，小小的身軀挺挺的坐著，美麗被定格在了長方框子里，但母子之間的親情堅信是不會隨時光的流逝也停滯的。不是嗎？看，一旁的母親眼中盈著凌凌的泉水，絲絲的.，流過心田，甜著心田，一種幸福的感覺，莫名的。遺憾的是，當時沒有苦口婆心一下，把2個人在一起的畫面珍藏下來，不過已經在心里了，就夠了。突然想到也在一旁的弟弟，也正在全神貫注的看著書，那種感覺，真的很好。?青春篇。他抱著一疊書蹣跚的走著，一個架子一個架子的找著，好久才找到一本書的歸棲地，慢慢的，他先放下那疊書，不經意間額角落下一滴汗，沿著臉頰濺落到地上，在陽光的撫摸下熠熠生光。他努力的把那一本書塞進去，等塞好了，他朝另一個伙伴露出了勝利的笑容。那個人正在排著書的順序，回頭便望見了那一抹笑，他也朝那人笑了一下，又轉過頭繼續(xù)自己的工作。在陽光下，一群“長大了”的“孩子”各自忙著自己的工作，那份認真和偶爾的歡聲笑語交織成一曲的和諧。?拍照篇?！芭囊粡埪铮瑒e害羞！”“笑一個，自然點，”“繼續(xù)那個動作，就是這樣”......我拿著手機，像是拿著棒棒糖的小孩子，在書店的二樓逛來逛去，抓拍同學的勞動瞬間。可是剛開始他們就是不配合，真沒面子?！斑@里陽光燦爛，這里陽光明媚！”呵呵，終于有人買我的賬了，“對對對，就是這樣！”轉過身，靦腆的一笑，彩虹的弧度，其實沒怎么笑，連眼睛也沒看鏡頭，但青春的復刻掛在臉上，依舊很美！如同屋外的那縷陽光，亮亮的，很暖心。bingo，漸漸地，他們不再抗拒，于是，“偷偷”拍下了同學們勤勞干活的身影：彎下身翻書的，蹲下來整理的，......一幕一幕，放映機般！突然發(fā)現(xiàn)____我們是一個大家庭！?總結。雖然只經過了短短的半天時間，我們卻從這次社會實踐中學習到了許多。這是一次很難得的能夠讓我們真正貼近社會的機會，讓我們懂得生活養(yǎng)家的艱辛，也更能讓我們體會到父母的辛勞。對我們來說，前行的路仍是充滿著許多未知數(shù)，小小的我們雖熟識數(shù)理化政史地，但真正的實踐經驗對我們來說是少之又少。這個龐大的社會體系充斥著各種各樣的不同色彩，也間雜著或大或小的不同機會，若是我們能夠有一雙會發(fā)現(xiàn)的眼睛，就能看到這來之不易的機會，并且利用它博得自己的一席之地，開枝散葉。我們在父母的羽翼的庇佑下成長，從未見過風雨的我們看到這嘈雜的世界或許會茫然，或許會害怕，但是就像小鷹學習飛翔，一次次的摔地就是一次次的經驗的積累，有了這經驗，我們風雨無畏。雖然，這次的社會實踐活動只是一次小小的搬書活動，但是這經驗對我們來說是終生受用的，而今后的人生道路就是一個不斷的累積經驗的過程.終有一日，這經驗會助我們成人生的大廈，挺立在這社會。