【正文】 質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個單位、各個街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。二是認真履行工作職責，積極拓展客戶群體。利用一切機會，大力宣傳網(wǎng)點的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，使客戶在了解我社的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關(guān)系，更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責緊密結(jié)合起來。三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造信合形象?？蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，服務(wù)是市場制勝的法寶。自己和服務(wù)對象零距離接觸的過程中，要為客戶提供面對面周到快捷的金融服務(wù)。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚誠信風氣，幫助客戶樹立良好的誠信理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，讓客戶真正感受到我們網(wǎng)點的優(yōu)越性。四是監(jiān)控客戶風險，加強對客戶的日常管理。主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色管理贏得客戶。無論這次競聘的結(jié)果如何，我都會認真對待。我將一如既往地踏實工作，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現(xiàn)自己的價值。為我行的高速發(fā)展盡自己的一份力量。最后，我想說，如果你們選擇了我，在今后的工作中我將用自己的忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)新來證實自己，力爭做到“農(nóng)行給我新平臺，我為農(nóng)行添光彩”。絕不辜負組織和領(lǐng)導的期望！謝謝大家！競聘銀行中層演講稿篇十一大家晚上好！當我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的講臺上時，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時也做好了勇于拼搏，敢挑重擔的準備。這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘，首先應感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！我現(xiàn)年35歲，大專文化程度，助理會計師專業(yè)技術(shù)職稱。20xx年9月進xx縣x行，先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔任會計、信貸員、分理處副主任（兼主辦會計）。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和20xx年至20xx年在xx學院財會班的進修學習，以及從20xx年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任（兼主辦會計）的一年多時間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因為我深深地知道：在這充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經(jīng)濟時代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨無數(shù)選擇的今天，“做你所愛，愛你所做”，或許這才是我抓住機遇，把握命運的關(guān)鍵所在。第一，以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負責人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當好溝通員工與主管領(lǐng)導之間關(guān)系的橋梁。第三，以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切入點。老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的39。同時，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領(lǐng)導的藝術(shù)。我認為，要把客戶當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。競聘銀行中層演講稿篇十二尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事：大家好!我叫 好范文 ；37歲；中共黨員；大專文化；助理經(jīng)濟師，現(xiàn)任xx縣xx農(nóng)村信用社主任，今天我競聘的崗位是xx縣農(nóng)村合作聯(lián)社副主任一職，我競聘這一職位有以下優(yōu)勢：一、本人具有豐富的基層管理經(jīng)驗。本人參加工作20年來，歷任出納員，會計員，網(wǎng)點負責人，大社信貸員，基層副主任等職務(wù)，自xx年任xx農(nóng)村信用社負責人以來，在工作中，本人敢于創(chuàng)新，敢管善管，工作成效顯著；自xx年以來，本人連續(xù)12年考核均為“優(yōu)秀”和被評為“先進個人”，本人和xx農(nóng)信社也連續(xù)3年被縣、鎮(zhèn)黨委和縣聯(lián)社、市辦評為“優(yōu)秀黨員”和“先進單位”。二、本人具有較強的溝通能力和營銷能力。任xx信用社和堯周社負責人期間，本人注重加強與當?shù)攸h政，業(yè)務(wù)骨干區(qū)域客戶的溝通和公關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)系，積極拓展市場，促使堯周社各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。至xx年9月底各項存款64556余萬元。本人任職一年來增加各項存款14455萬元。在xx西部存款增量、增幅、存款市場占有率在轄區(qū)內(nèi)各金融機構(gòu)中排名第一。本人在辦理貸款、風險控制、清收不良貸款和支農(nóng)力度、財務(wù)收支的工作等方面受到青珠縣聯(lián)社和當?shù)攸h政的肯定和支持。三、本人具有較強事業(yè)心和責任心。在上級黨委聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，本人能充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，身先士卒，工作勤勤懇懇，求真務(wù)實，愛業(yè)敬崗，帶領(lǐng)全社員工與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力完成各項工作任務(wù)。本次競聘如能成功，本人將重點做好以下幾方面工作：一、是要擺正位置，認清職責，當好領(lǐng)導的參謀和助手在工作中，應當擺正自己的位置，在自己的職責及領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。同時，與分管領(lǐng)導在工作上保持高度一致，做到補臺不拆臺，聽從不盲從，辦事到位不越位，不爭功、不諉過，當好聯(lián)社領(lǐng)導的參謀和助手。其次是培養(yǎng)自己的全局觀念，站在領(lǐng)導的角度、聯(lián)社的角度看問題、想問題，從大處著眼。多方面其他職能部門進行溝通、協(xié)調(diào)，形成合力，共同做好上級分配的各項工作。二、全力拓展金融業(yè)務(wù)市場份額，強管理，嚴內(nèi)控。一是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，金融創(chuàng)新為手段，全力拓展農(nóng)信社金融產(chǎn)品的市場份額，不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。把組織資金的重點放在加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降低存款成本上，達到擴張總量和優(yōu)化結(jié)構(gòu)的目的，不斷提高農(nóng)信社的綜合競爭力。二是全力打造農(nóng)信品牌為主線，大力拓展城區(qū)市場業(yè)務(wù)，通過城區(qū)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健擴張，實現(xiàn)新的效益增長點。三是以支農(nóng)服務(wù)為主線，把握商機，增強科技興社意識，加快新業(yè)務(wù)拓展步伐，實現(xiàn)多渠道獲利。四是重視和做好農(nóng)信社三防一保工作，強化內(nèi)控制度的落實和執(zhí)行，杜絕和防范案件的發(fā)生。三、抓好線條管理，造就團結(jié)協(xié)造精神。我將在工作中，要注意去發(fā)現(xiàn)、學習他人的優(yōu)點，查找、糾正自己的缺點，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風格，同心同德，攜手共進，增強部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團結(jié)聯(lián)社班子成員，深刻領(lǐng)會并認真執(zhí)行省聯(lián)社的發(fā)展規(guī)劃和工作措施，并以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的方法，抓好分管的各項工作，加速推進全市農(nóng)村信用社向現(xiàn)代化金融企業(yè)邁進的步伐。我的演講完畢，謝謝大家！競聘銀行中層演講稿篇十三尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好:我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。我競聘的崗位是x副經(jīng)理。我知道,對于做一名中層干部，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，和自己的優(yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況：第一、對于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識實踐。大學畢業(yè)以來，從x分理處、x分理處、客戶經(jīng)理部到x的消費一線工作實踐，使我的業(yè)務(wù)處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作，使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中，執(zhí)筆撰寫了大量的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等。第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。參加工作以來，為適應不同崗位需要，我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)應用等新知識的學習，適應市場經(jīng)濟發(fā)展，和金融改革不斷深入、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中，我先后作過支行企業(yè)文化建設(shè)工作、共青團工作、總務(wù)后勤管理工作，在客戶經(jīng)理部的營銷策劃工作，建立和維護省內(nèi)農(nóng)行第一家網(wǎng)站，到后來的金融超市籌建工作，開拓消費信貸市場、研究營銷發(fā)展規(guī)劃，市場拓展工作。這些實踐，鍛煉和培養(yǎng)了我獨自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進做法，靈活掌握，不斷創(chuàng)新，自身的創(chuàng)新能力和動手操作能力也得到了同事們的認可。對于競聘金融超市副經(jīng)理，我理解應做好的職責是：當好業(yè)務(wù)發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員，要做到通力合作，密切配合，做到以誠待人、以理服人，保證扎扎實實，井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導開展好本部門的各項常規(guī)工作。第二、當好決策參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導決策。我將及時準確地掌握個人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動態(tài)，并且注意對各種情況進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。發(fā)揮自己的營銷和市場宣傳及電腦的特長，夯實基礎(chǔ)管理，合理規(guī)劃金融超市營銷發(fā)展活動。從我個人角度來說，對金融超市懷有深厚的感情，見證了金融超市短時間內(nèi)從蹣跚起步到業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競聘，我就簡單談一下自己對x業(yè)務(wù)運作的一點理解：我們有x系統(tǒng)唯一一家x這一最大的優(yōu)勢，我們的還有扎實的前期運作，業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展，形態(tài)良好的基礎(chǔ)優(yōu)勢。有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系，全市最快捷的業(yè)務(wù)處理速度、良好的客戶評價等業(yè)務(wù)優(yōu)勢。對工作中出現(xiàn)的問題能夠快速反應，及時解決。那么針對差距和不足，我個人理解，可以在以下幾個方面加大工作力度：第二是發(fā)展分理處的先鋒作用，為分理處發(fā)展消費信貸等業(yè)務(wù)提供堅實的業(yè)務(wù)支撐和后繼保障。三是通過不斷完善一站式服務(wù)模式，制定并落實有針對性的營銷宣傳計劃，變依賴合作商的“被動型”業(yè)務(wù)操作模式，為客戶主動到銀行選購消費品，由銀行推薦的“主動式”業(yè)務(wù)操作模式。同時積極實踐推行個人綜合理財業(yè)務(wù)，真正培養(yǎng)黃金客戶群體?；厥鬃约旱膞成長之路，我深深感到走過的每一個腳印，都得利于領(lǐng)導和身邊同事同志們的厚愛和支持，競聘x理一職，我愿踏踏實實的貢獻自己一份力量，認認真真履行職責、扎實創(chuàng)新搞好工作。最后，以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，進退無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。愿與大家共勉。謝謝大家!