【正文】 專遞業(yè)務：具體內(nèi)容：5月6日前收寄，5月14日“母親節(jié)”當天投遞，并免費為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙。價格：憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙，8元/件(只限寄省內(nèi))。確認為特困生的免費寄遞。：具體內(nèi)容：5月6日前收寄，5月14日“母親節(jié)”當天投遞。價格：憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣，享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費優(yōu)惠。一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周，各局要邀請新聞記者渲染氣氛，并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目，重點突出“母親節(jié)”的重要意義，號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進行關(guān)懷和慰問。二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽，我愛您”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單，宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛，宣傳單隨特快郵件投遞，并積極到校園、營房進行宣傳、公關(guān)。同時，開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預訂服務。組織人員選擇各居民小區(qū)、學校等地進行業(yè)務宣傳介紹，爭取將活動內(nèi)容盡可能宣傳到所有的為人子女者。三是已建立“185”客戶服務中心的市(地)局應及時增加相應的業(yè)務內(nèi)容，強化客服中心對業(yè)務開發(fā)的服務功能。四是要分類目標進行宣傳。如：針對在校學生，可以利用和學生會、學生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”的重要意義，感召學生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信，并使用特快專遞專用信封寄給母親，準時傳達對母親的問候。針對上班族則應該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進行宣傳，感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。服務要求各局要樹立高度的質(zhì)量意識，充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，從維護郵政信譽的高度確保服務質(zhì)量，做出品牌，做出規(guī)模，做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花的質(zhì)量，不得以次充好。郵政禮儀業(yè)務主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務?；顒咏M織特快專遞業(yè)務一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系，利用郵政特快專遞網(wǎng)絡優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場，達到雙贏目的。二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務宣傳單，專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標識?；顒悠陂g，各局要根據(jù)當?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙，并要積極與當?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W生團體、學生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進行宣傳造勢，感召全體同學(包括小學生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信，以表達對母親的關(guān)懷和熱愛，也可以將學生會等組織作為臨時業(yè)務代辦點進行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務。三是認真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時，收寄人員必須將“母親節(jié)”標識貼于特快郵件詳情單的左上方，以供區(qū)別普通特快郵件，并于5月6日前全部發(fā)出。投遞局收到此類郵件后要暫時擱置，于5月14日“母親節(jié)”當天集中投遞至收件人手中。郵政禮儀業(yè)務一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主，要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量的插花藝術(shù)和強大的配送能力，及時準確傳遞節(jié)日的祝福。二是在“母親節(jié)”來臨之前，各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價格，公布到“185”客服中心，以備客戶咨詢。三是各局要在進行深入廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，細分市場，并針對不同的目標群體制訂不同的營銷策略：一要針對目標群體消費水平的不同，制定出不同價格檔次的鮮花禮品。如：針對消費水平較低的學生，可推出資費較低的學生套餐。二要根據(jù)消費者的訂購時間不同，制訂相應的價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”，康乃馨等鮮花的價格勢必隨之上漲，因此各局可根據(jù)市場的價格行情對預先訂購的客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動，進一步引導客戶再次使用郵政禮儀。母親節(jié)活動主題策劃篇十四一、指導思想弘揚母愛、愛母的中華傳統(tǒng)美德，對全民進行感恩教育，促進家庭和諧與社會和諧，推進社會主義精神文明建設(shè)。二、主辦單位組織指導單位市婦聯(lián)、團市委、市教育局、市民政局具體指導單位全國中華母親節(jié)率先舉辦單位——佳木斯市孔子學堂具體活動單位各中小學校與中華母親節(jié)促進會建立聯(lián)系，條件成熟時成立中華母親節(jié)促進會佳木斯市分會，在中華母親節(jié)促進會的指導下開展工作。三、活動內(nèi)容開展“寸草春暉報母恩活動月”活動(每年農(nóng)歷三月初二至四月初二。20__年為公歷4月4日~5月4日。)具體活動內(nèi)容：舉辦“感受中華母親節(jié)——彰顯天性的人倫大道”專題講座開展“十個一”活動即：以感恩母親為主題，開一次班會，過一次團(隊)日，寫一篇作文，出一期墻(板)報，舉辦一次演講會，舉辦一次知識競賽，為母親自制一件小禮物，和母親談一次心，為母親洗一次腳(頭)，召開一次“做當代孟母”座談會。開展“媽媽我愛你”長卷簽名活動開展“小孝星”和“優(yōu)秀母親”評選活動召開慶祝中華母親節(jié)大會(每年農(nóng)歷四月初二。20_年為公歷5月4日)(1)、各學校展示“媽媽我愛你”簽名長卷。(2)、表彰獎勵“小孝星”和“優(yōu)秀母親”。(3)、由“小孝星”向“優(yōu)秀母親”獻花，說感恩的活。(4)、“小孝星”代表講話。(5)、“優(yōu)秀母親”代表講話。(6)、團委、婦聯(lián)宣讀舉辦中華母親節(jié)慶?；顒印冻h書》。(7)、學校領(lǐng)導及市領(lǐng)導講話。(8)、表演文藝節(jié)目。四、相關(guān)組織事宜采取普遍號召與重點指導相結(jié)合。3月中旬，由市婦聯(lián)、團市委、教育局、民政局向各中小x聯(lián)合發(fā)文號召，然后深入第一小學、第五小學、十七小學、二十小學、第十中學、十九中學、十三實驗學校及華夏國學館、崇德國學苑、廣益國學館等重點單位進行具體指導。各項活動由各學校分別自行組織。在此基礎(chǔ)上，可評選出市級“小孝星”和“優(yōu)秀母親”，選擇開展好的學校召開全市大會。在各學校和主要街道懸掛下列條幅(1)、熱烈慶祝(農(nóng)歷四月初二)中華母親節(jié)。(2)、大力弘揚母愛、愛母的中華傳統(tǒng)美德。(3)、每個人的生日都是自己的母親節(jié)。(4)、濃情五月艷陽天，寸草春暉報母恩。屆時由報社、電臺、電視臺等新聞單位進行連續(xù)報道，以形成人人皆知的深厚節(jié)日氛圍。