【正文】 壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主，品牌知名度以及美譽度不足，已很難應(yīng)對競爭品牌和未來市場的變化。 在這種態(tài)勢下，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、劣勢和經(jīng)營情況，重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級商圈、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈，未來將成為公司的主流渠道，改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。因此，公司20xx年度的經(jīng)營方針確定為： 提升品牌知名度和美譽度，強化終端視覺表現(xiàn)力；圍繞核心店鋪動銷率的提升，提升單店盈利水平，促進(jìn)資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。接下來，將以這一階段性的指導(dǎo)思想，闡述20xx年的各項營銷規(guī)劃、管理活動的經(jīng)營思路。二、20xx年公司經(jīng)營目標(biāo) （一）核心經(jīng)營目標(biāo)20xx年，公司核心經(jīng)營目標(biāo)為： 年度銷售** 年度銷售回款** 年度毛利潤**商品毛利率分配： 年度總費用控制**萬元，利潤率控制為*%，利潤額為**萬元：費用預(yù)算：管理費用**萬元，營運費用**萬元，商品折損**萬元。 直營市場利潤額**萬（*%利潤率），電子商務(wù)利潤額**萬元（*%利潤率），合計 **萬元。此利潤額做壞賬提留準(zhǔn)備。（二）銷售目標(biāo)細(xì)分20xx銷售總指標(biāo)按區(qū)域市場細(xì)分期貨銷售指標(biāo)銷售目標(biāo)細(xì)分表 （單位：萬元）上述銷售目標(biāo)的分解，按報告附件《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（直營中心amp。營銷中心）（三）經(jīng)營管理目標(biāo)生管管控目標(biāo)：研發(fā)管控目標(biāo)：營運管控目標(biāo)：采購管控目標(biāo)：直營管控目標(biāo)：人力行政管控目標(biāo)：財務(wù)管控目標(biāo)：物流公司管控目標(biāo)：it部管控目標(biāo)： 三、主要經(jīng)營策略20xx年度主要經(jīng)營策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新、價格立體化、消費群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延伸制訂。 （一）市場策略調(diào)配公司內(nèi)部所有資源，以市場需求為導(dǎo)向，支持前端銷售部門的業(yè)績達(dá)成。通過顧問團隊提供的盈利模式，全部區(qū)經(jīng)、督導(dǎo)、直營經(jīng)理、直營督導(dǎo)在廣東直營店鋪的實操訓(xùn)練，提煉出當(dāng)季的盈利模板，通過以上人員在目標(biāo)市場標(biāo)桿店鋪的復(fù)制，進(jìn)行推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。通過每季單店盈利模式的固化實施，將直營打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場，以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向，做好公司的基本盤面建設(shè)。20xx年，公司強勢進(jìn)駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場，作為品牌形象提升的另一核心策略. （二）商品策略1．商品的風(fēng)格調(diào)整：拉寬消費群，貼合80后主消費業(yè)態(tài)，錯開與**、**品牌的直接對抗競爭。2．圍繞企業(yè)商品力的提升，將對企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造 （三）品牌策略提升品牌終端視覺表現(xiàn)力1）新開店鋪質(zhì)量管控：20xx年起，以“小城市開大店、大城市開多店”的策略，執(zhí)行新開店審批流程，并加強開店店鋪的施工質(zhì)量，強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān)。2）調(diào)整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈，“養(yǎng)店”費用與時間成本太高，嚴(yán)重影響單店的盈利，制約了品牌的發(fā)展。20xx年開始，公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。3）提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣，提升商品表現(xiàn)力。展開廣告投放與廣告投放的配套工作，進(jìn)行品牌塑造，聚焦推廣 1）公司進(jìn)行全國性電視媒體廣告投放，進(jìn)一步擴大品牌知名度與影響力。2）20xx年，計劃在全國區(qū)域進(jìn)行10次大型促銷活動進(jìn)行平面拉動，并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫，傳遞廣告及招商信息。 （四）招商策略采用廣告招商、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商、展會招商等手段，重點針對直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動，拉升直營市場的基本盤，進(jìn)一步加強公司未來的抗風(fēng)險能力。 （五）新的事業(yè)平臺搭建：電子商務(wù)部針對未來的消費習(xí)慣的改變，為公司平穩(wěn)發(fā)展，20xx年，公司對電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資源，支持新事業(yè)部的發(fā)展。電子商務(wù)部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務(wù)，主體消化庫存貨品及庫存面料，盤活資金，為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺。四、年度工作行動計劃匯總簡述五、達(dá)成目標(biāo)的各系統(tǒng)目標(biāo)管理思路 （一）生產(chǎn)系統(tǒng)根據(jù)公司制訂的經(jīng)營目標(biāo)，產(chǎn)能評估如下： 夏季：** 秋季：** 冬季：**為令產(chǎn)品更具市場競爭力，20xx年擬針對原有外協(xié)單位，及原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行議價談判，爭取成本盡可能降低，并通過管理表單和季度目標(biāo)考核加以實施管控。20xx年，公司對采購系統(tǒng)回廠時間的管控，應(yīng)列為重點。強調(diào)生管系統(tǒng)與營運系統(tǒng)搭建溝通平臺，盡可能降低在倉庫存。 （二）人力資源系統(tǒng)梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程。重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進(jìn)，同步建立此類人才的梯隊培養(yǎng)機制。建立并推行kpi考核管理體系。按照“有計劃、分步驟、可量化”的原則，由人力資源牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系。按照分級管理、分層考核的原則，從20xx年4月10日起，由總經(jīng)辦對公司各部門經(jīng)理及營銷、直營中心全體人員推行kpi考核機制，以確保主要經(jīng)營目標(biāo)管理的執(zhí)行落實。進(jìn)行直營與電子商務(wù)兩個系統(tǒng)獨立核算的機制改革，保障核算有效實施。20xx年起，在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化”，圍繞其組織開展各項活動，固化成型公司文化。20xx年開始，結(jié)合國家勞動法與市場用人趨勢，調(diào)整公司用人機制，完善各項管理制度，以期與國家及行業(yè)接軌。 （三）物流系統(tǒng)退、發(fā)貨流程的理順制訂，場地的規(guī)劃、設(shè)施及人員的配置，可以有效保障20xx年度營銷區(qū)域、直營單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合。20xx年，物流部除每季度實施盤點外，在日常工作中加入賬實抽檢核查環(huán)節(jié)，同時定期進(jìn)行員工系統(tǒng)操作培訓(xùn)，以提高成品倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時性。 （四）it信息管理通過it知識的輸出，從技能上為公司、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐。由總經(jīng)辦牽頭，it部將從20xx年開始，著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用，強化工作流程及數(shù)據(jù)鏈，跟進(jìn)并落實相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性。年內(nèi)，也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實際需求，新開發(fā)一些功能模塊，協(xié)助公司管理，提高公司管理水平。 （五）財務(wù)系統(tǒng) 20xx年，財務(wù)中心將從原來的事后監(jiān)督，變革為過程監(jiān)督，并通過財務(wù)分析報表，對公司的經(jīng)營管理提出建議。完成新業(yè)務(wù)鏈（配發(fā)貨業(yè)務(wù)）的各部門正常鏈接。完成季度直營中心與電子商務(wù)部門的獨立核算工作。健全財務(wù)監(jiān)測體系。（六）組織管理系統(tǒng)由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，20xx年4月前，對各項經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級管理人員的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實施歸口管理。由總經(jīng)辦牽頭，組織每月“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況例會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進(jìn)結(jié)果。六、公司年度費用預(yù)算規(guī)劃 物流與資金流的規(guī)劃年度重點費用項目預(yù)算公司年度費用點控制年度總費用控制**萬元，費用點**%，利潤率控制為*%，各費用項目如下： 1）管理費用：**萬元 2）營業(yè)費用：**萬元 3）貨品折損費用：**萬元（**萬管理費 + **萬營運費 + **萬貨品折損費） 247。 **萬元＝費用點**% 七、規(guī)劃報告的相關(guān)文件或附件 ◢《年度公司組織架構(gòu)（20xx）》 ◢《年度工作行動計劃（各部門20xx）》 ◢《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書（直營中心/營銷中心20xx）》 ◢《年度績效考核辦法（直營中心/營銷中心20xx）》服裝銷售工作計劃 服裝銷售工作計劃篇十五想要在銷售服裝的過程中取得理想的業(yè)績自然要盡職盡責(zé)才行，所以我在以往很重視業(yè)績的提升并認(rèn)真完成每月的銷售指標(biāo)，店長和其他導(dǎo)購員在工作中也很支持自己從而讓我履行好相應(yīng)的職責(zé)，在面對新的挑戰(zhàn)之時讓我對需要完成的工作制定了計劃。注重服裝品牌知識的學(xué)習(xí)從而提升自身的專業(yè)水平，作為銷售人員讓我明白客戶在購買服裝的時候往往會存在顧慮，一方面對服裝材質(zhì)以及品牌方面存在著些許疑慮，另一方面則是想要獲得更多優(yōu)惠從而低價購買服裝，對于這類問題需要得到妥善處理才能夠帶來良好的效益，所以認(rèn)真學(xué)習(xí)服裝知識是我需要做到的，而且在銷售過程中還要多和顧客交流，向?qū)Ψ秸f明自己銷售服裝的優(yōu)勢并讓客戶動心，價格方面可以做些許讓步卻需要考慮到成本與利潤的問題，思考客戶購買服裝可能存在的疑慮并及時進(jìn)行處理。熟悉服裝銷售的流程從而對自身職責(zé)有更多理解，無論是進(jìn)貨還是服裝擺放方面的工作都是需要參與其中的，熟悉售賣服裝過程中的每個細(xì)節(jié)則能對成本和利潤有著深刻的認(rèn)識，這樣也能在對外售賣服裝的時候具備一定的靈活性，即明白在保證利潤的前提下可以給予客戶多少折扣，熟練運用這方面的技巧則能夠在服裝店的工作中獲得業(yè)績。另外我還會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好服裝擺放方面的工作，事實證明合理的布局往往能夠吸引客戶的目光，因此身為銷售人員的我還需要學(xué)習(xí)些許室內(nèi)設(shè)計技巧才行。對銷售工作的完成進(jìn)行合理部署以便于履行好自己的職責(zé)，在明確自己的職責(zé)以后需要積極參與到服裝店各項工作中去，遵從領(lǐng)導(dǎo)制定的制度并在推銷服裝時和同事團結(jié)互助，如何更好地招攬客戶從而在取得理想的銷售業(yè)績是自己需要思考的，而且對于銷售技巧的學(xué)習(xí)與運用也要認(rèn)真做好才行，結(jié)束當(dāng)天的工作以后需要及時總結(jié)經(jīng)驗并對后續(xù)工作的展開進(jìn)行規(guī)劃，養(yǎng)成勤總結(jié)與制定計劃的習(xí)慣并努力提升服務(wù)水平，我明白這項工作的落實對于銷售業(yè)績的提升有著不少幫助，我要妥善運用并在后續(xù)的銷售工作中履行好自己的職責(zé)才行。通過對銷售工作的重視讓我在以往取得了理想的業(yè)績，因此我要再接再厲并對每月需要售賣的服裝制定計劃，希望通過計劃的執(zhí)行來有效提升自己在服裝店的銷售業(yè)績。