【正文】 據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問(wèn)題的情況等等，這些調(diào)查結(jié)果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。三、存在的問(wèn)題及建議通過(guò)我們的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問(wèn)題，在對(duì)食堂的問(wèn)卷調(diào)查和走訪中，我們總結(jié)了一些的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議，具體的表述為以下幾點(diǎn)：(1)價(jià)格方面：飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí)，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理，有的素菜的價(jià)格比葷菜高。(2)服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長(zhǎng)時(shí)間，同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子，方便。現(xiàn)在開(kāi)設(shè)了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評(píng)。(3)飯菜方面：針對(duì)早餐，同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過(guò)稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂，考慮到時(shí)間，人員可否行。針對(duì)中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類過(guò)少，口味過(guò)淡?，F(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。通過(guò)此次的調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門(mén)，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營(yíng)造一種更愉悅，和諧的校園氛圍?？偨Y(jié)二：食堂問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問(wèn)卷，為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。調(diào)查結(jié)果分析：一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來(lái)說(shuō)同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問(wèn)題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)校或食堂能采取一些相關(guān)措施加以改。三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無(wú)法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)元素是不足的這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營(yíng)養(yǎng)的菜色?？偨Y(jié)通過(guò)這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營(yíng)養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢(qián)來(lái)讀書(shū)，不可能花很多錢(qián)在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問(wèn)題?？偨Y(jié)三：食堂問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告調(diào)查背景：隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高，我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門(mén)遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。調(diào)查目標(biāo)：通過(guò)調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問(wèn)題,為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對(duì)食堂的滿意度，切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查調(diào)查內(nèi)容：學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果：這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷57份，收回57份，有效問(wèn)卷57份，這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群。改進(jìn)措施。飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營(yíng)養(yǎng)搭配。飯菜價(jià)格適中，適當(dāng)增加分量。衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，希望食堂對(duì)此要有高度的重視。服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高?？傊瑔?wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告 問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十三新課標(biāo)要求學(xué)生學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交流，但是在課堂教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在扮演聽(tīng)眾。其中有一部分是不會(huì)(或者未思考)，還有一小部分是進(jìn)行過(guò)思考，卻不愿發(fā)言的。曾詢問(wèn)過(guò)部分學(xué)生：你會(huì)嗎?(學(xué)生答：會(huì)。)你為什么不參與他們的討論?學(xué)生的回答要么是我不想說(shuō)，要么是他們都說(shuō)了，我沒(méi)什么好說(shuō)的，要么就是沉默。這說(shuō)明，他們的表達(dá)欲望不強(qiáng)。在發(fā)言中還有另一種現(xiàn)象，學(xué)生雖理解并愿意說(shuō)，但表達(dá)不得要領(lǐng)，說(shuō)了半天，也不能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，既浪費(fèi)時(shí)間，也達(dá)不到合作學(xué)習(xí)的效果。因此說(shuō)，在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，研究造成學(xué)生不良發(fā)言習(xí)慣的原因，幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，獲得關(guān)于養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣的方法、途徑、策略，使學(xué)生養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣，提高發(fā)言能力，特進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動(dòng)機(jī)。從而幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，為下一步的研究提供參考。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷書(shū)面、個(gè)別訪談。調(diào)查一年級(jí)二班50人，采用不記名的問(wèn)卷調(diào)查法，每個(gè)選項(xiàng)均為單項(xiàng)選擇。，你想發(fā)言嗎?()a、很想b、一般c、不想數(shù)據(jù)：選擇a的有18人，占36%。選擇b的有27人，占54%。選擇c的有5人，占10%分析：64%的孩子認(rèn)為自己在課堂上不積極發(fā)言交流，大部分孩子都需要進(jìn)一步培養(yǎng)發(fā)言的能力。這也正說(shuō)明了開(kāi)展此項(xiàng)課題研究是很有必要的，不想發(fā)言的原因是什么?()a、不會(huì)b、怕別人笑c、不屑數(shù)據(jù)：選擇a的有20人，占40%。選擇b的有22人，占44%。選擇c的有8人，占16%。分析：60%的孩子在回答問(wèn)題時(shí)候，是有自己的想法二不回答。說(shuō)明回答問(wèn)題的欲望不強(qiáng)。，你一般心理()a、好好聽(tīng)別人發(fā)言b、懊悔c、以后不發(fā)言了數(shù)據(jù)：選擇a的有26人，占52%。選擇b的有20人，占40%。選擇c的有4人，占8%分析：48%。今后的課上鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)發(fā)言的學(xué)生要多下功夫。，發(fā)言精彩時(shí)，你一般心理()a、聽(tīng)別人發(fā)言b、沾沾自喜c、對(duì)別人的發(fā)言不屑一顧數(shù)據(jù)：。選擇a的有28人，占56%。選擇b的有16人，占32%。選擇c的有6人，占12%。分析：56%的孩子還是比較習(xí)慣于發(fā)言后聽(tīng)別人的意見(jiàn)，近一半的學(xué)生要提高主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性，倡導(dǎo)同伴間的互助合作學(xué)習(xí)，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個(gè)訓(xùn)練重點(diǎn)。：()a、上課生動(dòng)、有趣b、認(rèn)真聽(tīng)會(huì)得到老師表?yè)P(yáng)c、為了考試能考好數(shù)據(jù)：選擇a的有20人，占40%。選擇b的有7人，占14%。選擇c的有23人，占46%。分析：46%的孩子發(fā)言的目的性極強(qiáng)，直指考試。25%的孩子是因?yàn)槔蠋煹恼n堂魅力而專注于發(fā)言。看來(lái)，我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂，吸引更多的孩子認(rèn)真發(fā)言。：()a、沒(méi)什么了不起b、很好，值得學(xué)習(xí)c、無(wú)所謂數(shù)據(jù)：選擇a的有10人，占20%。選擇b的有26人，占52%。選擇c的14人，占28%。分析：48%的孩子不能正確對(duì)待別人的發(fā)言，說(shuō)明部分孩子的發(fā)言習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。同時(shí)，班級(jí)良好的交流氛圍也十分重要，你能仔細(xì)認(rèn)真聽(tīng)嗎?()a、能b、有時(shí)能c、不能數(shù)據(jù)：選擇a的有22人，占44%。 ?選擇b的有18人，占36%。選擇c的有10人，占20%.分析：56%的學(xué)生不能專心聽(tīng)同學(xué)的發(fā)言，說(shuō)明大部分學(xué)生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言，今后要注意指導(dǎo)學(xué)生發(fā)言別人發(fā)言的方法。：()a、優(yōu)生b、和自己同水平c、差生數(shù)據(jù)：選擇a的有15人，占30%。選擇b的有25人，占50%。選擇c的有10人，占20%。分析：大部分孩子希望能有所準(zhǔn)備再發(fā)表看法，要把訓(xùn)練學(xué)生爭(zhēng)先表達(dá)自己的想法作為課堂教學(xué)時(shí)的一個(gè)重要內(nèi)容。：()a、為別人高興b、不屑一顧c、發(fā)誓要超過(guò)他數(shù)據(jù)：選擇a的有23人，占46%。選擇b的有3人，占6%。選擇c的有22人，占44%。分析：大部分學(xué)生心態(tài)是好的。，你的表現(xiàn)是：()a、爭(zhēng)著說(shuō)，搶著說(shuō)b、認(rèn)真聽(tīng)，輪流說(shuō)c、不聽(tīng)也不發(fā)言數(shù)據(jù)：選擇a的有6人，占12%。選擇b的有43人，占86%。選擇c的有1人，占2%.分析：關(guān)于小組交流時(shí)的發(fā)言表現(xiàn)，選擇b的有43人，占86%從數(shù)據(jù)來(lái)看比較理想，但也不排除會(huì)存在沒(méi)有如實(shí)作答的情況，需要在以后的教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)過(guò)程性的監(jiān)測(cè)。(一)通過(guò)調(diào)查、觀察，我發(fā)現(xiàn)造成他們不良的發(fā)言習(xí)慣的原因主要有兩方面。：外界的干擾影響了學(xué)生的發(fā)言。包括教師的態(tài)度、同學(xué)的態(tài)度。主觀原因：學(xué)生的不夠強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望影響了他們的發(fā)言，還有興趣，信心方面的影響。(二)解決的策略。：教師的、優(yōu)秀學(xué)生的、進(jìn)步生的。、提高興趣、信心。：善于說(shuō)，還要善于聽(tīng)取、完善。、評(píng)價(jià)。，齊抓共管，協(xié)調(diào)一致。