【正文】 的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結如下：一、主要工作內容及職責本人于20__年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很慶幸自己能夠加入__行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提。其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識。另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。當然，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。三、存在的不足和努力方向回顧20__年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質。其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性。銀行行長個人年終總結篇十尊敬的各位領導：大家好!2019年度，我分管資金和安全保衛(wèi)工作。一年以來，在省、市聯(lián)社和x農(nóng)商行黨委的正確領導下，積極主動，盡心履職，促進了農(nóng)商行業(yè)務經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)就2019年度我個人的學習和工作情況總結如下。一、個人學習情況一年來，我堅持認真學習黨的xx大、xx屆三中全會精神，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風，自覺踐行黨的宗旨和加強黨性修養(yǎng)，積極查找差距和不足，不斷改造人生觀、價值觀，牢固樹立共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務的宗旨意識。在加強政治理論學習的同時，還結合自身工作的需要，在事務中不忘業(yè)務知識的學習，認真貫徹執(zhí)行省、市聯(lián)社各項管理制度、規(guī)定、辦法，提高自己的業(yè)務素質。通過學習，在工作中努力扮好自己的角色，注重班子成員之間的思想溝通，主動當好班長的參謀和助手，對于分管工作，大膽管理，與班子成員一道，共同營造良好的工作環(huán)境。二、我所分管的資金組織和安全工作的基本情況(一)資金組織方面超額完成爭取計劃。年末，全縣營業(yè)網(wǎng)點各項存款余額xx萬元，比年初凈增xx萬元，增幅%，比同期多增xx萬元，完成市聯(lián)社下達爭取計劃的%。市場份額居全縣第一位。一是總存款余額市場份額占比為%，比年初增加個xx個百分點，比全市信用社平均份額多xx個百分點。二是總存款凈增額市場份額占比為%，比上年末增加xx個百分點，比全市信用社平均份額多百分點。三是農(nóng)商行市場份額、凈增額、增幅等三項指標占比均居全縣金融機構第一位。文明規(guī)范服務管理得到了加強。一是聘請了x公司對全縣營業(yè)網(wǎng)點進行優(yōu)質服務培訓與督導，取得了明顯效果。二是xx部按月對全縣營業(yè)網(wǎng)點進行了文明規(guī)范服務檢查，按月對各營業(yè)網(wǎng)點員工文明規(guī)范服務專項津貼進行了考核下發(fā)，按季對檢查情況進行了通報。三是支行獲得了省銀行業(yè)協(xié)會“文明規(guī)范服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點”稱號、支行獲得了市銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范“十佳網(wǎng)點”。(二)安全保衛(wèi)方面落實責任，明確崗位安全管理責任。一是縣行與各支行、支行與員工分別簽訂了《安全目標管理》等5個安全責任狀。二是各營業(yè)網(wǎng)點與當?shù)嘏沙鏊?、?lián)防單位都簽訂了聯(lián)防協(xié)議書。三是分管領導與保衛(wèi)科長、保衛(wèi)科長與護衛(wèi)隊員簽訂了qiāng彈管理責任狀。四是營業(yè)網(wǎng)點與市聯(lián)社監(jiān)控中心分別簽訂了《遠程值守安全責任協(xié)議書》，落實了責任，確保了業(yè)務庫、自助銀行安全無事故。加強檢查，落實各項安全保衛(wèi)制度。一是實行現(xiàn)場檢查。二是實行非現(xiàn)場檢查。三是縣行分管領導每月、守庫押運情況進行突擊檢查。四是按月對全縣atm機定期進行全面徹底的檢查。五是經(jīng)常組織開展火災、隱患排查。對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及時加以整改。提高警惕，組織開展應急處置演練。為了提高員工處置突發(fā)事件的應變能力。各營業(yè)網(wǎng)點都有針對性的開展了應急處置預案演練，增強員工處置突發(fā)事件的能力。加強管理，及時糾正違規(guī)違紀行為。全年已開展大型安全檢查x次，檢查面達x%。共發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀人員x人次，本著教育為主，處罰為輔的原則，對x人次扣發(fā)了xx元的績效工資。三、工作中存在的不足2019年度我分管的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離。一是政治理論學習不夠深入，深度和廣度把握不夠，學習的內容不系統(tǒng)、不廣泛。二是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮，與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有一定差距。三是開拓意識不強，在處理問題時工作方法還需改進，有時存在急于求成的情緒。四、存在問題的原因分析存在問題的主要原因是主觀因素造成的。一是沒有把政治理論學習放在重要位置，放松了學習和思想改造。二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造，認為自己工作上已很努力，導致工作有時較滿足于現(xiàn)狀不夠深入，致使創(chuàng)新意識淡化。三是自我約束有所放松，沒有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。五、整改措施我作為行長，要當好行黨委的參謀和助手，擺正位置，積極進取，虛心接受群眾意見。就我分管的存款和安全保衛(wèi)工作，今后還要抓好以下幾個方面的工作。(一)要進一步改進工作作風，增強理論學習意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。(二)要進一步加強安全管理，增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育，做到警鐘長鳴。二是要通過開展經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查，督促全員提高安全意識。確保安全無事故。在今后的工作當中，我一定會繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的xx大精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高思想認識，轉變工作作風，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，認真完成上級領導安排的任務，盡心盡力把工作做好。銀行行長個人年終總結篇十一回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時，也找出了內部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員。在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號。在全體黨員大會上，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上。農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。二、明確主攻目標，實施名牌戰(zhàn)略突出工作重點，促進業(yè)務發(fā)展(一)以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構年初，制約我行業(yè)務經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時，系統(tǒng)內、存貸比例高達100%。二是信貸資產(chǎn)質量低下，收息水平不高。年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結合當時的實際情況，對名牌的內涵，賦于三項簡單的內容，即：樹形象、增功能、上效益。圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質文明服務。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質服務規(guī)則，從環(huán)境設施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質量效率，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環(huán)境到服務手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務觀念、環(huán)境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”?！督鹑跁r報》也報道了這方面的事跡。通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來，共增加存款5億多元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。(二)以信貸管理為重點，加強基礎建設，嚴格規(guī)范管理首先，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。三、工作現(xiàn)狀一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款5億元，%。，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元，負債結構得到了優(yōu)化。二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結構不斷優(yōu)化。共增加貸款 ，累計投放貸款4億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款 ，貸款質量有了很大的提高。三是新業(yè)務迅猛發(fā)展，服務領域不斷擴大。國際業(yè)務經(jīng)過4年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山，到年末，外幣存款余額達到395萬美元，國際結算額達到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到3771張，存款余額達到973萬元。四是經(jīng)營形勢不斷好轉，經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。年，實現(xiàn)利息收入3079萬元，實現(xiàn)減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元。五是精神文明建設大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”，市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務先進單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務崗”稱號。孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質服務競賽優(yōu)勝單位。等等。銀行行長個人年終總結篇十二20_年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針，全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況，在分行的正確領導下，經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力，個人經(jīng)營業(yè)務成績顯著。一、各項指標完成情況及采取的措施(一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元，完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調查摸底算賬，并關注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經(jīng)常深入