【正文】 零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的。7. 在合同產(chǎn)品保修其屆滿后，乙方應(yīng)保證繼續(xù)為采購(gòu)人提供產(chǎn)品維修服務(wù)，維修、更換配件等只收取成本費(fèi)用。8. 產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)（包括免上門(mén)費(fèi)、免備件費(fèi)、免人工費(fèi)）。七、 貨款支付采購(gòu)人收到全部貨物后，甲方協(xié)調(diào)采購(gòu)人在5個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格并采購(gòu)人簽署驗(yàn)收單后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方100%合同款。八、 違約責(zé)任采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)出具的檢驗(yàn)證書(shū)向乙方提出索賠。產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果乙方未按照購(gòu)銷(xiāo)合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和提供服務(wù)；或乙方未在規(guī)定的期限內(nèi)補(bǔ)足或更換產(chǎn)品、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠，乙方應(yīng)按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：1）在甲方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)交付全部產(chǎn)品、提供服務(wù)并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。2）乙方應(yīng)在接到甲方通知后15天后，負(fù)責(zé)用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件、部分和產(chǎn)品，或修補(bǔ)缺陷部分以達(dá)到合同規(guī)定的要求，乙方應(yīng)承擔(dān)由此發(fā)生的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保修期也應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。3）根據(jù)產(chǎn)品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失，經(jīng)雙方商定降低產(chǎn)品的價(jià)格或賠償甲方所遭受的損失。4）乙方同意退貨，并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價(jià)款，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。 如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個(gè)工作日內(nèi)乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個(gè)工作日內(nèi)或甲方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補(bǔ)救措施的，乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失。 協(xié)議供貨期內(nèi)若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視情況取消乙方供貨資格。乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書(shū)面通報(bào)其中標(biāo)設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格變化情況,甲方有權(quán)對(duì)此進(jìn)行核實(shí). 甲方將在協(xié)議供貨有效期內(nèi)不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議要求及其承諾、未及時(shí)調(diào)整供貨價(jià)格、未及時(shí)上報(bào)價(jià)格變化情況，乙方將給予甲方貨物差價(jià)的一倍作為賠償且甲方有權(quán)暫?；蛉∠c乙方的合作。 如發(fā)現(xiàn)乙方不能及時(shí)按甲方進(jìn)貨價(jià)格交付中標(biāo)產(chǎn)品、提供與其承諾相符的服務(wù)或存在違反本協(xié)議的行為，在甲方對(duì)乙方違約采取的任何補(bǔ)救措施不受影響的情況下，甲方將視情節(jié)輕重采取暫?；蛉∠曳疆a(chǎn)品的采購(gòu)，此項(xiàng)下違約行為包括但不限于下列各項(xiàng)目：（1）乙方在收到采購(gòu)人訂貨要求后，在承諾的供貨時(shí)間內(nèi)不能供貨的；（2）入圍的某一產(chǎn)品被另一新產(chǎn)品替代（替代產(chǎn)品不能低于原配置）時(shí)，乙方擅自提高價(jià)格的；（3）乙方未能提供承諾服務(wù)的；（4）乙方不遵守本協(xié)議及購(gòu)銷(xiāo)合同約定的；（5）乙方提供假冒偽劣商品的；（6）乙方提供的中標(biāo)價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)格的；（7）中標(biāo)產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格變低時(shí)，乙方?jīng)]有進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的。 在履行本協(xié)議及購(gòu)銷(xiāo)合同過(guò)程中，如果乙方可能遇到妨礙按時(shí)交貨和提供服務(wù)的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)將拖延的事實(shí)、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后，應(yīng)盡快對(duì)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并確定是否同意延長(zhǎng)交貨時(shí)間或延期提供服務(wù)。 如合同一方無(wú)正當(dāng)理由而拖延交貨或付款，經(jīng)協(xié)商無(wú)效，守約方有權(quán)向違約方索要賠償，％計(jì)收（不足一周按一周計(jì)算）,直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過(guò)合同交貨時(shí)間15日的，違約金最高至合同金額5％。九、 技術(shù)資料要求1. 乙方應(yīng)在甲方投標(biāo)前提供技術(shù)資料的詳細(xì)清單。2. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)與其提供的設(shè)備（包括軟件和硬件）相一致，技術(shù)資料應(yīng)該全面、詳細(xì)。3. 乙方所提供的技術(shù)說(shuō)明書(shū)等文件資料應(yīng)為中文，且必須是正式出版和裝訂的，復(fù)印件無(wú)效。4. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)能夠滿足用戶對(duì)乙方所提供的軟、硬件設(shè)備安裝、管理及運(yùn)行維護(hù)等的需要。乙方提供的技術(shù)文件至少應(yīng)包括：系統(tǒng)說(shuō)明文件用戶手冊(cè)（安裝、操作、維護(hù)、故障排除等）5. 所提交的技術(shù)資料應(yīng)隨每批貨物包裝發(fā)運(yùn)，其費(fèi)用包括在該品目的基本報(bào)價(jià)中。6. 為了培訓(xùn)的目的，甲方及采購(gòu)人有權(quán)復(fù)制這些資料而不受限制和無(wú)需另付費(fèi)用。甲方保證不提供給其他與本項(xiàng)目不相關(guān)的單位及個(gè)人。7. 乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝應(yīng)適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。8. 隨貨物應(yīng)附有裝箱單、質(zhì)量合格證書(shū)、保修證書(shū)、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及其它隨箱的技術(shù)資料。第四條 其他條款1. 沒(méi)有事先征得甲方或采購(gòu)人書(shū)面同意，乙方不得將由甲方或采購(gòu)人提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計(jì)劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。2. 不可抗力（1）如果協(xié)議雙方因不可抗力而導(dǎo)致協(xié)議實(shí)施延誤或不能履行協(xié)議供銷(xiāo)貨義務(wù)的話，不應(yīng)該承擔(dān)誤期賠償或不能履行協(xié)議義務(wù)的責(zé)任。（2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等。（3）在不可抗力事件發(fā)生后，當(dāng)事方應(yīng)及時(shí)將不可抗力情況通知合同對(duì)方，在不可抗力事件結(jié)束后3天內(nèi)以書(shū)面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議各方應(yīng)盡可能繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項(xiàng)。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行的協(xié)議。3. 協(xié)議生效下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力，對(duì)本協(xié)議雙方均具有約束力：（1）招標(biāo)文件（招標(biāo)編號(hào)：）；（2） 購(gòu)銷(xiāo)合同；（3）乙方最終報(bào)價(jià)表（包括選配件報(bào)價(jià)表、耗材報(bào)價(jià)表）；（4） 協(xié)議供貨中標(biāo)產(chǎn)品一覽表、配置清單；食堂供貨商供貨承諾書(shū)篇十四（說(shuō)明：競(jìng)標(biāo)人按本項(xiàng)目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述，如需生產(chǎn)廠家進(jìn)行售后服務(wù)的，請(qǐng)同時(shí)提供生產(chǎn)廠家售后服務(wù)承諾書(shū)。承諾書(shū)包括以下內(nèi)容(包括但不限于)，競(jìng)標(biāo)人可自行設(shè)計(jì)格式填寫(xiě)。）非常榮幸能參加貴代理機(jī)構(gòu)組織的室內(nèi)標(biāo)識(shí)和led屏采購(gòu)及安裝項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：****）的談判，現(xiàn)我公司就貨物質(zhì)量保證及售后服務(wù)作出如下承諾：一、供貨、驗(yàn)收的工期（日期）、質(zhì)量保證期、采購(gòu)計(jì)劃等具體售后服務(wù)方案二、付款方式承諾三、其他優(yōu)惠條件四、保障合同履行的`措施及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)競(jìng)標(biāo)人名稱(chēng)（加蓋單位公章）：法定代表人或委托代理人簽名：競(jìng)標(biāo)日期：