最新藥師中級職稱述職報告藥師晉升職稱述職報告(八篇)-資料下載頁
2025-08-12 06:28本頁面
【正文】 流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性就通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。（ 1）、規(guī)模競爭（2）、服務(wù)競爭（3）、價格競爭（4）、產(chǎn)品競爭我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。（我總結(jié)了簡單的幾點附1）首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種?？偨Y(jié)幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。藥師中級職稱述職報告 藥師晉升職稱述職報告篇八根據(jù)縣藥監(jiān)局規(guī)定要求，藥店認真組織員工進行了動員和安排，我作為九龍醫(yī)藥超市的駐店藥師也及時對工作進行了認真的籌備和自查?，F(xiàn)就自查情況匯報如下：姓名：學歷專業(yè)：藥學職稱：藥師熟悉和掌握國家相關(guān)藥品經(jīng)營的法律、法規(guī)和行政規(guī)章；能勝任指導督促藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行并每半年進行考核；能勝任藥品進貨驗收工作；能勝任處方審核工作；按要求對門店內(nèi)陳列藥品進行了分類擺放，如藥品與非藥品都按要求進行了分柜擺放。拆零藥品集中與拆零專柜，并保留了原包裝的標簽。銷售藥品時能嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確的介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。銷售處方藥時，經(jīng)處方審核員對處方審核后，進行調(diào)配銷售，并無對處方藥品進行擅自更改或代用。在銷售時發(fā)現(xiàn)有配伍禁忌或超標量的處方，拒絕調(diào)配，必要時，經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后進行調(diào)配。處方審核員、調(diào)配員、銷售員均在處方上簽章，處方并按有關(guān)規(guī)定保存?zhèn)洳?。營業(yè)時間內(nèi)，堅持在崗。處方藥不開架出售，并在銷售藥品時不附贈藥品和有禮品贈送。按照國家有關(guān)藥品的不良反應報告制度，收集了本門店所受藥品的不良反映情況，并按規(guī)定上報有關(guān)部門。藥品拆零銷售使用的工具，包裝袋清潔衛(wèi)生，出售時按規(guī)定寫明了藥品名稱、規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容，并為客戶提供咨詢服務(wù)，指導顧客安全合理用藥。對客戶的批評及時加以解決，對客戶反映藥品質(zhì)量問題，認真對待，記錄詳細并及時處理。
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