【正文】 具有的工作態(tài)度，微笑的魅力dd它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團(tuán)隊。我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的也是一句口號，“顧客是上帝，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，()原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好。簡短的競聘演講稿篇七尊敬的園長媽媽，在座的各位老師、家長朋友們：大家下午好！我是咱們園小四班xx的媽媽，我叫xxx，xx歲。可以在這里和大家共同參與并探討綠芽兒們的成長事宜并為此切實的努力我覺著非常的愉快！特別謝謝學(xué)校和老師推薦給我這個可貴的機(jī)會。首先，我詮釋下我為什么積極的來競聘家委會主任？也就是我競聘家委會主任的動力。從九月開學(xué)伊始，我的孩子每每下學(xué)是咪咪笑的，而我眼睛看到的清晨站在園門口接應(yīng)孩子的園長媽媽每每必然著裝大氣舉止優(yōu)雅、為孩子健康把關(guān)的印老師張老師一絲不茍中間或親切的和孩子們聊著可愛溫暖的話、我還看到我孩子的遠(yuǎn)遠(yuǎn)老師仲仲老師早七晚九甚至晚十一點(diǎn)忙完班里孩子忙孩子家長，但她們的發(fā)絲褲腳卻未曾凌亂過…人們在看到美好的人美好的事物都想和她一樣，古話叫見賢思齊！這是個美麗的地方我想和老師們一樣美好的生活著，來自內(nèi)心底的想為咱們幼兒園出份自己的綿薄之力。接下來我就自己如果做了家委會主任將會著手并關(guān)注的工作闡述如下給大家審核：第一，協(xié)助好幼兒園和家長家長和幼兒園的互動和諧。具體便是幼兒園需要我布置房間過萬圣節(jié)圣誕節(jié)那么我就親歷親為來踏實勞作，家長們覺著需要給幼兒園某種建議那么我積極傳遞給校方。家委會是鏈接并潤滑幼兒園和孩子家長的紐帶，是一個溫暖的存在，我對自我的評價是溫暖正向不失公正的一個人，作為家委會主任我將溫暖而積極的存在。做的有悖反己身承諾言論，（）敬請大家檢驗、督促、吐口水，貼小紅花。第二，我在關(guān)注自己孩子生長的四年里我發(fā)覺令孩子有一顆豐盈的心非常的重要！！我每一天甚至夜晚的做夢里都在祝福我自己能把我的孩子帶入到一處滿滿豐盈的平臺上，孩子內(nèi)心花樣豐盈即使某天她遭遇了沙漠塵風(fēng)她也能一面行走荒漠一面自己栽下種子————而建立一顆豐盈內(nèi)心則需要的是以自律克制、理性冷靜作以奠基。隨著我36年生長顛簸我自身也覺著自律理性幾乎是人類進(jìn)步的最好的品質(zhì)，也是一個擁有健全人格的人基本都會必備的優(yōu)秀品質(zhì)。因此，我對教育孩子們在成長的過程中會著重推行這四點(diǎn)。那么大家可能會對我的關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)生疑問？孩子才多大你就自律克制理性冷靜這么大空的套話？這四點(diǎn)我們大人可能都做不好！這里我負(fù)責(zé)任的對大家講，不是空大的套話，孩子的幼年生長期有一個奇妙的濕水泥現(xiàn)象，濕水泥風(fēng)干后水泥印決計在，每一個孩子都是張純潔美好的白紙，你畫下什么就會生長出什么。簡論自律克制，即早上六點(diǎn)醒晚上十點(diǎn)睡，撿到錢包各種方式還給失主，于人多處不大聲講話看到街邊盛開的花朵不摘它，遇見衣衫襤褸乃至臟亂的路人不瞄去鄙視的眼神。理性冷靜呢絕非偏頗意識上的行舉冰冷，譬如一條怪怪的鼻涕蟲，不以我們?nèi)祟惖南敕▽⑺蛉敕桥笥训膼盒牡南x子立即拋棄甚至處死，而是認(rèn)同它是大自然母親所生于生物鏈上有其意義。鼻涕蟲，就是蝸牛少個殼的那種蟲子。最后，簡單介紹下我的家庭，以期在座各位對我競聘家委會主任這一職位的信心：我的爺爺是西安市西北工業(yè)大學(xué)的教授，同時教授文學(xué)和外文，同時也是西安作協(xié)的委員，當(dāng)然也歷練了時代所在的可怕流放；我的母親是中國恢復(fù)高考的第一批大學(xué)生之一，文字和她手下刺繡一樣美；我父親呢則是位軍人略顯古板而正直，他們勤勞認(rèn)真非常艱苦的環(huán)境下一條心奔赴命運(yùn)，為什么說這些？我個人非常非常非常地深信原生家庭對一個人的影響————我的家庭給了我蠻好的環(huán)境和教養(yǎng)。請大家信任我！我是小四班xx小朋友的媽媽，我叫xxx，謝謝！