【正文】 識，我會在今后的工作中，凸起抓四個重點：一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝集力。推行“人道化”的教育和管理機制，組織情勢多樣的主題活動，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的生氣，使職工目不轉(zhuǎn)睛地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀況和工作熱忱，堅持強烈的虔誠度和敬業(yè)精神，不是把銀行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強化企業(yè)文化理念的理性植入和推廣遍及，企業(yè)文化理念的教育，重點放在促進員工對銀行的歸屬感、親和力上，使銀行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自發(fā)舉動。規(guī)范和同一cis形象辨認系統(tǒng)的制造和宣傳展現(xiàn)，使得銀行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)形狀象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與銀行形象有關(guān)的硬件設(shè)施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)銀行奇特的特色文化。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中懷才不遇，我們必需建立銀行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，咱們要花大力量造就自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進行鼎力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為大眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)程度的進步，使職工成為“內(nèi)行內(nèi)行”、“多面手”，面對龐雜的客戶需要，培育復合型的人才。面向客戶市場的需求，鼎力推廣和完美服務(wù)手腕。引誘員工轉(zhuǎn)變“以我為核心”的服務(wù)意識，發(fā)展“換位思考”，把便利讓給客戶；延長“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴展代辦理財范疇；讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長招待日軌制”，拉近管理層與客戶之間的間隔；切實推行“首問負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖沓。三是黨、團組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織運動和黨員教育中，動員黨組織和黨員找準自己的“位子”，使他們認識到“黨員”不僅僅是一張標簽，不僅僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒榜樣作用，并接收干部和客戶的監(jiān)視。切實發(fā)揮共青團組織的踴躍作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立更多、更高檔次的“青年文明號”和“青年崗位能手”；發(fā)明前提，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳出色青年”人選；發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)明、總結(jié)推舉團組織和團員青年創(chuàng)建“青年文明競聘銀行中層演講稿三分鐘 支行中層競聘演講稿篇九各位領(lǐng)導、各位評委：您們好！首先我要感謝各位領(lǐng)導給予我一個“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機會。此次競聘在我看來與其說是競聘一個職務(wù)，不如說是獲取一個機會，一個鍛煉自我的機會，一個挑戰(zhàn)自我的機會。首先我先做一下自我介紹。我叫，現(xiàn)年歲，學歷。我年進入農(nóng)行，先后從事過、目前工作已有12個年頭了，現(xiàn)從事銀行大堂經(jīng)理工作、另外還兼職網(wǎng)點會計副主管工作。下面，我主要談?wù)勎覀€人的一些優(yōu)勢和對競聘崗位的工作思路。一是客戶優(yōu)勢，在客戶基礎(chǔ)上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行工作以來，無論在哪個崗位，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務(wù)實，建功立業(yè)，先后擔任、等。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點工作，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。二是對崗位職責認識透徹。時間就是金錢，效率就是生命。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，也就贏得了效益。營業(yè)網(wǎng)點負責人作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為農(nóng)行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效信息的重要職責。一句話，營業(yè)網(wǎng)點負責人使命艱巨，任重道遠。三是有較強的組織協(xié)調(diào)能力。雖然我一直從事銀行工作，但銀行工作不同的業(yè)務(wù)與不同的單位接觸，加上事多且雜，很好的鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。通過實踐中與不同的人的接觸，對不同業(yè)務(wù)的處理，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。如果競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：一是挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。首先，要堅持深入工廠、街道和鄉(xiāng)村，去和廣大客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，不斷發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，進行組織資金工作。其次，工作要細致入微，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個單位、各個街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。二是認真履行工作職責，積極拓展客戶群體。利用一切機會，大力宣傳網(wǎng)點的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，使客戶在了解我社的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關(guān)系，更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責緊密結(jié)合起來。三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造信合形象?？蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，服務(wù)是市場制勝的法寶。自己和服務(wù)對象零距離接觸的過程中，要為客戶提供面對面周到快捷的金融服務(wù)。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚誠信風氣，幫助客戶樹立良好的誠信理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，讓客戶真正感受到我們網(wǎng)點的優(yōu)越性。四是監(jiān)控客戶風險，加強對客戶的日常管理。主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色管理贏得客戶。無論這次競聘的結(jié)果如何，我都會認真對待。我將一如既往地踏實工作，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現(xiàn)自己的價值。為我行的高速發(fā)展盡自己的一份力量。最后，我想說，如果你們選擇了我，在今后的工作中我將用自己的忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)新來證實自己，力爭做到“農(nóng)行給我新平臺，我為農(nóng)行添光彩”。絕不辜負組織和領(lǐng)導的期望！謝謝大家！