【正文】 一至兩次的巡查，發(fā)現故障和異常及時處理。五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。為保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。六、設施設備計劃維保工作：(1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。(2)根據季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。七、費用計劃(附表)我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為商家提供更為優(yōu)質貼心的服務，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。2022年物業(yè)年度工作計劃六____物業(yè)公司自成立到現在，在集團公司領導的關愛下逐步走入管理服務階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下20__年工作計劃：一、20__年物業(yè)公司計劃完成經濟指標：： 萬元。： 萬元。停車費收?。喝f元。創(chuàng) 收： 萬元。：萬元。合計收入總額：萬元。二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的39。呼聲﹑意見或合理化建議或批評。2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。三﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主服務的意識。為了提升服務水平，并在第一時間傳遞到客服中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業(yè)主為中心，推進一站式全新的服務理念。四﹑激活管理機制1﹑各物業(yè)小區(qū)(大廈)實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責。2﹑物業(yè)辦實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。3﹑制定切實可行的管理措施，在小區(qū)內試推行首問責任制。4﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。5﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。五﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零。向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達80%以上。3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。6﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。7﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上。物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。六﹑加大培訓力度，注重培訓效果實施新員工和在職員工雙向培訓的計劃。2022年物業(yè)年度工作計劃七物業(yè)保潔工作雖然看似簡單卻著實在今年花費了自己不少的精力，無論是前往不同的區(qū)域進行清掃還是處理堆積的垃圾都比較考驗保潔員的意志力，所幸的是自己的身體狀況還算不錯從而能夠將每天的奔波當做工作中的鍛煉，但隨著業(yè)主對保潔服務的要求越來越高勢必要在工作中加強自身能力才行，為了不被淘汰還是應該制定明年的物業(yè)保潔工作計劃才能夠從容應對可能出現的狀況。部分老化比較嚴重的房屋清潔工作是令自己感到比較麻煩的，由于需要自行攜帶清潔工具以及沒有電梯的緣故常常需要在這部分樓層間花費不少時間，實際上狹窄的樓梯口導致清理高層垃圾的時候顯得十分不方便，所以明年應該對這部分區(qū)域的保潔工作進行合理的規(guī)劃用以提升自己的工作效率，尤其是在避開業(yè)主出行高峰期的時間段盡快處理好這部分樓層的保潔工作才行，因此可以采取多人合作的方式從而在保潔工作的過程中遵循邊打掃邊清理的原則，畢竟若是因為嫌麻煩而進行推脫的話勢必會讓業(yè)主對物業(yè)保潔服務感到不滿意。在物業(yè)保潔工作中應該穿戴好制服以免給業(yè)主帶來不規(guī)范的感覺，也許是覺得物業(yè)公司下發(fā)的制服不合身的緣故導致今年的保潔工作中很少有人遵守這項規(guī)定，若非是居住多年的老業(yè)主很有可能會將保潔員當做小區(qū)外的陌生人員，因此為了防止這類尷尬的境況發(fā)生還是應該在明年的保潔工作中統(tǒng)一制服比較好，而且在處理保潔工作的過程中還可以收集業(yè)主反饋的意見從而告知給物業(yè)主管人員，盡管看似微不足道卻可以在明年的物業(yè)保潔工作中幫助到有需求的業(yè)主。對物業(yè)提供的清潔工具進行更新換代從而提升原本的工作效率，通過今年的保潔工作可以得知物業(yè)提供的部分清潔工具其實存在著損壞的狀況，若是不進行更換的話勢必會影響明年保潔工作的效率，因此需要盡快向物業(yè)反映清潔工具損壞的問題從而采購新的物資用作日常的保潔工作，而且若是能夠在工具方面提供便利的話自然能夠確保明年的保潔工作能夠提升相應的效率，只不過我也要更加用心地對待保潔工作才能夠得到物業(yè)領導的認可。在制定計劃的過程中不難發(fā)現今年的物業(yè)保潔工作其實存在著許多有待改善的地方，因此我會牢牢記住自己在保潔工作中存在的不足并在明年相辦法進行改善，無論是為了物業(yè)的信譽著想還是提升自身的能力都應該在保潔工作中做到這點才行?！?022年物業(yè)年度工作計劃】相關推薦文章:2022年物業(yè)年度工作計劃精選多篇2022年物業(yè)保安年度工作計劃最新物業(yè)保安年度工作計劃2022年模板2022年物業(yè)文明年度工作計劃5篇物業(yè)工程部年度工作計劃