【正文】 化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。組織社區(qū)居民參加由居委會(huì)組織的文話活動(dòng)，加強(qiáng)居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。年社區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃篇十一工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃結(jié)尾2019，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃結(jié)尾2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。在原有基礎(chǔ)上修定各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶滿意度。以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。組織社區(qū)居民參加由居委會(huì)組織的文話活動(dòng)，加強(qiáng)居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。年社區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃篇十二工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃開(kāi)頭語(yǔ)，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃開(kāi)頭語(yǔ)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。在原有基礎(chǔ)上修定各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶滿意度。以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。組織社區(qū)居民參加由居委會(huì)組織的文話活動(dòng)，加強(qiáng)居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。年社區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃篇十三“紅色物業(yè)”是改善居民居住條件、提升城市基層社區(qū)治理、提高生活水平的一劑強(qiáng)心針，旨在加強(qiáng)和創(chuàng)xxx對(duì)物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理隊(duì)伍，并同步開(kāi)展黨的建設(shè)，傳遞黨的聲音,收集社情民意，解決群眾問(wèn)題，把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)有機(jī)融合,把群眾呼聲與基層黨建工作的著力點(diǎn)有機(jī)融合,促進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。目錄?工作主要內(nèi)容?工作存在的問(wèn)題?面臨的困難及對(duì)策建議。工作主要內(nèi)容。1組建公益性企業(yè)化物業(yè)服務(wù)實(shí)體。m地區(qū)市對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)條件般,居民缺乏自治意識(shí)的，采取委托代管、連片打包、購(gòu)買服務(wù)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等式，引進(jìn)公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照有償微利原則實(shí)行托管，提供基本物業(yè)服務(wù)。對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)條件較差，缺乏引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)條件且自治失效的,采取社區(qū)管理為主，專業(yè)化或公益性企業(yè)指導(dǎo)幫扶和提供維修服務(wù)的過(guò)渡模式。同時(shí)，通過(guò)典型引路、試點(diǎn)先行，開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式加以推廣，以點(diǎn)帶面，逐步提升。m地區(qū)市還采取單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建等方式，聯(lián)動(dòng)推進(jìn)符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨組織，對(duì)暫不具備組建條件的，由街道選派黨建指導(dǎo)員,開(kāi)展黨的工作和活動(dòng):積極推動(dòng)建立xxx三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)邀請(qǐng)社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān),推薦物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)”兩委xxx成員，推動(dòng)共建共治。為促進(jìn)m地區(qū)地區(qū)高校畢業(yè)生留下來(lái)、干起來(lái)，m地區(qū)市結(jié)合自身情況創(chuàng)新施策，加大培訓(xùn)力度，建立“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式等,讓大學(xué)生迅速增強(qiáng)服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)能力:注重強(qiáng)化政策保障,并優(yōu)先安排入住人才公寓。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的，在公務(wù)員、事業(yè)單位人員招錄時(shí)予以優(yōu)先考慮:,又做好黨組織交辦的任務(wù)。通過(guò)“紅色物業(yè)”計(jì)劃試點(diǎn)工作的推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作基本實(shí)現(xiàn)了有效覆蓋，物業(yè)服務(wù)企業(yè)力量和社區(qū)力開(kāi)始有效融合，黨員大學(xué)生開(kāi)始進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)成為黨的工作力量，全市老舊小區(qū)托管的服務(wù)平臺(tái)和接管模式初步建立,成績(jī)顯著。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，90%以上的街道和社區(qū)認(rèn)為”紅色物業(yè)”計(jì)劃推進(jìn)后社區(qū)治理能力、”老舊棄管小區(qū)”治理情況、“三方聯(lián)勱”運(yùn)行效果、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)委會(huì)自治能力以及對(duì)小區(qū)公共收益的管理透明程度有所改善或提高，87%左右的街道和社區(qū)認(rèn)為維修資金交存與使用情況有所改善，示“紅色物業(yè)”計(jì)劃實(shí)施后確實(shí)取得良好效果。實(shí)施成效。工作存在的問(wèn)題?！凹t色物業(yè)”計(jì)劃在試點(diǎn)存在的主要問(wèn)題是公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)能力之間的矛盾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織發(fā)揮作用機(jī)制不完善及專業(yè)性不夠等等。，初步凝結(jié)基層黨建整體合力。m地區(qū)“紅色物業(yè)”計(jì)劃通過(guò)積極推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建全面覆蓋,積極強(qiáng)化行業(yè)“紅色引擎”導(dǎo)向作用，推進(jìn)了街道和社區(qū)黨建、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建、行業(yè)黨建之間的相互滲透與聯(lián)系，初步凝結(jié)了基層黨建整體合力，有效發(fā)揮出黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用，推動(dòng)了xxx黨建社會(huì)化”工作，以黨建促進(jìn)社區(qū)建設(shè),有效促進(jìn)了黨的建設(shè)與社會(huì)治理的互聯(lián)互動(dòng)。，積極激發(fā)社區(qū)治理有效動(dòng)能。圍繞”選育管用”打造高素質(zhì)“紅色物業(yè)”骨干隊(duì)伍的總體要求，做好“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生選聘i作，進(jìn)行集中培訓(xùn)，加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng)，建立xxx雙導(dǎo)師”制，同時(shí)，由m地區(qū)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同擬定培育計(jì)劃，做好黨員大學(xué)生的再培訓(xùn)教育。通過(guò)建立一支xxx又紅又?！钡摹凹t色物業(yè)”黨員大學(xué)生骨干隊(duì)伍，積極集聚了社區(qū)治理中的共建力量，有機(jī)整合、統(tǒng)籌利用黨員大學(xué)生的人才資源，培養(yǎng)專業(yè)化人才隊(duì)伍，積極激發(fā)了社區(qū)治理有效動(dòng)能。,基本鑄造基層治理嶄新格局。社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃篇十四全面落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略，結(jié)合對(duì)接屬地住建物業(yè)主管部門疫情防控措施，堅(jiān)持預(yù)防為主、積極響應(yīng)、分區(qū)分級(jí)、精準(zhǔn)管控，突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，落實(shí)“四早”措施，鞏固持續(xù)向好的疫情防控成果，有力保障公司職工及小區(qū)業(yè)主生命安全和身體健康，有力保障物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。1適用范圍。本技術(shù)指南適用于物業(yè)小區(qū)新冠疫情防控工作。無(wú)物業(yè)管理單位以及委托其他管理人的物業(yè)小區(qū)可參照本技術(shù)指南執(zhí)行。2基本要求。物業(yè)小區(qū)疫情防控應(yīng)根據(jù)分區(qū)分級(jí)分類防控原則，按照屬地政府疫情防控的要求開(kāi)展工作，并配合有關(guān)部門進(jìn)行疫情防范宣傳。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。開(kāi)展包括但不限于以下工作：1）完善組織架構(gòu)及明確各項(xiàng)職責(zé)；2）制定本企業(yè)疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，并推動(dòng)部署落實(shí)；3）及時(shí)傳達(dá)國(guó)家和地方疫情信息和落實(shí)物業(yè)小區(qū)疫情防控要求；5）按規(guī)定向企業(yè)注冊(cè)地的政府疫情領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）報(bào)告疫情防控情況；6）積極配合有關(guān)部門、單位推進(jìn)疫情防控工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)設(shè)立疫情防控工作組，每個(gè)工作組由物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，客戶服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等主管任副組長(zhǎng)。疫情防控工作組應(yīng)開(kāi)展工作包括但不限于：1）落實(shí)和完善新冠防治工作方案，落實(shí)信息報(bào)告、工作例會(huì)、工作臺(tái)賬等工作措施；5）配合公安機(jī)關(guān)做好安全防范工作；6）積極配合有關(guān)部門、單位推進(jìn)疫情防控工作。業(yè)主委員會(huì)、臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）的指導(dǎo)下發(fā)動(dòng)物業(yè)小區(qū)住戶建立聯(lián)防聯(lián)控工作組、志愿者隊(duì)伍，積極主動(dòng)接受、配合街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）開(kāi)展疫情防控、應(yīng)急救援、心理援助、信息宣傳等防疫工作措施。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到政府疫情領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）的指令后，應(yīng)將物業(yè)小區(qū)參與防控人員的姓名、聯(lián)系方式、健康狀況等上報(bào)給街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村），以便統(tǒng)一調(diào)配防疫物資。人員組織和培訓(xùn)。應(yīng)依據(jù)疫情情況調(diào)整各崗位人員上下班時(shí)間，實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，并向住戶公布值班和服務(wù)電話。建立機(jī)動(dòng)保障隊(duì)伍，以備項(xiàng)目應(yīng)急調(diào)配。應(yīng)組織開(kāi)展針對(duì)疫情防控知識(shí)的員工培訓(xùn)活動(dòng)，保證在崗員工熟知防疫知識(shí)和技巧，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于：1）政府有關(guān)疫情防控工作機(jī)構(gòu)發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)定和要求；2）新型冠狀病毒傳染途徑和防護(hù)方法；3）衛(wèi)生消毒作業(yè)方法；4）通風(fēng)作業(yè)方法；5）減少人員聚集方法；6）辦公室、員工食堂、員工宿舍等防護(hù)作業(yè)方法；7）洗手及口罩佩戴的操作規(guī)范。應(yīng)做好員工情緒疏導(dǎo)，多關(guān)心一線員工工作和生活，及時(shí)解決實(shí)際困難，給予員工更多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，引導(dǎo)員工堅(jiān)守崗位。員工在崗期間應(yīng)注意自身健康狀況監(jiān)測(cè)，員工每日接受上、下班各一次體溫測(cè)試，填寫(xiě)體溫登記表，并按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。對(duì)非在崗員工，應(yīng)隨時(shí)掌握具體動(dòng)向和身體狀況?？山M建物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時(shí)黨支部，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。