【正文】 風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展以病人為中心，以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，我們鄭重向社會(huì)公開(kāi)做出以下承諾：一、 文明行醫(yī)，熱情服務(wù)：醫(yī)院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。語(yǔ)言文明、禮貌待人，態(tài)度誠(chéng)懇，熱情周到，一視同仁。門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、預(yù)約服務(wù)電話，免費(fèi)提供開(kāi)水；實(shí)行“五聲服務(wù)”：即來(lái)有迎聲，去有送聲，問(wèn)有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。二、有問(wèn)必答，有診必接：實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對(duì)就醫(yī)事項(xiàng)的詢問(wèn)，應(yīng)詳細(xì)解答，對(duì)確實(shí)不知道的問(wèn)題，應(yīng)負(fù)責(zé)地找到可以解答的39。人員。不能以“不知道”作答。實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”。任何醫(yī)生接到病人就診，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好病人的初步診斷和治療工作，同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。三、廉潔行醫(yī)，拒收紅包：醫(yī)務(wù)人員要遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，廉潔行醫(yī)，嚴(yán)禁收受“紅包” 回扣。醫(yī)務(wù)人員在無(wú)法拒收“紅包”回扣的情況下，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向所在科室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在48小時(shí)內(nèi)將款物交到院糾風(fēng)辦，逾期不報(bào)告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。病人、群眾依法依紀(jì)向醫(yī)院舉報(bào)醫(yī)務(wù)人員（包括醫(yī)院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經(jīng)查證屬實(shí)，醫(yī)院對(duì)舉報(bào)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。四、院務(wù)公開(kāi)，接受監(jiān)督：醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項(xiàng)等上墻公開(kāi)。藥品價(jià)格以公示欄等形式公開(kāi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上墻、一日清單等形式公開(kāi)。監(jiān)督渠道以電話、意見(jiàn)箱、滿意度調(diào)查等形式公開(kāi)。五、發(fā)現(xiàn)假藥，以一罰十：嚴(yán)把藥品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持購(gòu)、領(lǐng)、用三級(jí)把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫(yī)院嚴(yán)把藥品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持購(gòu)、領(lǐng)、用三級(jí)把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫(yī)院病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥，經(jīng)查證屬實(shí)，按藥品的價(jià)格十倍賠償。投訴電話：投訴地點(diǎn)：xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院投訴單位：xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院承諾時(shí)間：20xx年12月10日醫(yī)院承諾書格式篇十一醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾，要以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育，并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議，優(yōu)秀——醫(yī)院衛(wèi)生黨員承諾書?！鞍研拍钛b在心上”。就是要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格組織紀(jì)律，弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，自覺(jué)抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動(dòng)捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)?！鞍盐⑿煸谀橗嫛薄＞褪且岣唿h員素質(zhì)，建立誠(chéng)信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)與病人的溝通，保持“工作著就快樂(lè)著”的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺(jué)做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望，作風(fēng)建設(shè)《優(yōu)秀——醫(yī)院衛(wèi)生黨員承諾書》?！鞍逊瞰I(xiàn)撒向社會(huì)”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時(shí)刻牢記白衣天使的職責(zé)，救死扶傷，做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識(shí)，刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù)，結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新開(kāi)展工作，以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，贏得患者的信任?！鞍涯７稁Ыo身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，以高尚的道德情操，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，辛勤工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，贏得患者的愛(ài)戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。醫(yī)院承諾書格式篇十二為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活動(dòng)。自覺(jué)接受各界監(jiān)督，維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會(huì)承諾：遵守救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德行為；堅(jiān)持以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，精益求精，滿意放心的服務(wù)原則，尊重患者及家屬的39。選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱情服務(wù)，不推諉刁難病人。不在醫(yī)療服務(wù)工作中出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為；嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度；合理檢查，合理治療，合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。不接受任何醫(yī)療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；不接受患者及其親屬的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)的“紅包”及物品；不通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；不為自己及親友“搭車開(kāi)藥”或搭車檢查；不私自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。嚴(yán)格遵守計(jì)劃生育規(guī)定，規(guī)范實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù)，不運(yùn)用b超及其他檢測(cè)手段進(jìn)行胎兒性別鑒別；不在工作期間飲酒，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。誠(chéng)懇接受大家的監(jiān)督與批評(píng)，如有違反，愿接受組織上的處理。承諾人：xxxx年x月x日