【正文】 督促其限期交付，業(yè) 主應(yīng)按欠付金額每天千分之一的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。業(yè)主逾期仍不交納的，物業(yè)服 務(wù)企業(yè)可以在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布物業(yè)服務(wù)費用收交情況，并注明欠交費用的業(yè)主 房門號。仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法選擇以下第二、三條款方式解決:一、 向仲裁委員會申請仲栽。二、 向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。三、 釆取讓為合適的行動催收。第二十三條授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利全體業(yè)主同意在物業(yè)服務(wù)中，授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：一、 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、本規(guī)約和物業(yè)管理服務(wù)合同，制訂必要的規(guī)章制度， 并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守、執(zhí)行。二、 采取批評、規(guī)勸、警告等方式制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約的行為。 對業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約第十三條、第十四條規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè) 或其他管理人制止后，業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)釆取下 列措施予以制止：1. 禁止施工人員、施工工具、裝修材料等進(jìn)入本建筑區(qū)劃。2. 采取必要措施限制業(yè)主、使用人使用共有設(shè)施設(shè)備。第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的變更前期物業(yè)服務(wù)期間發(fā)生下列情形式之一的，由全體業(yè)主共同決定或建設(shè)單位 作為招標(biāo)人依法另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)：一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反前期物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī) 規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動，致使不能完成合同約定的服務(wù)事項和質(zhì)量 的。二、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出解除合同。三、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)因解散、破產(chǎn)等原因無法履行前期物業(yè)服務(wù)合同的。四、 前期物業(yè)服務(wù)合同約定由全體業(yè)主共同決定或建設(shè)單位作為招標(biāo)人依法 另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情形。建設(shè)單位作為招標(biāo)人依法另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)根據(jù)本建筑區(qū)劃規(guī) 模、實施物業(yè)服務(wù)的客觀需要等擬訂選聘物業(yè)企業(yè)的方案。擬定選聘方案，應(yīng)事 先吸取業(yè)主意見和建議。選聘方案確定后應(yīng)在建筑區(qū)劃內(nèi)公告。因物業(yè)服務(wù)企業(yè)突然撤離等原因，建設(shè)單位或全體業(yè)主無法及時另聘新物業(yè) 服務(wù)企業(yè)的，在另聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位、業(yè)主可以請求物業(yè)所在地 街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門指定物業(yè)服務(wù)企業(yè) 臨時代管。臨時代管期間的物業(yè)服務(wù)費用，按臨時代管前的前期物業(yè)服務(wù)合同約 定的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比 例分擔(dān)。第二十五條違反本規(guī)約的責(zé)任業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約規(guī)定，侵害他人合法權(quán)益的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有 權(quán)要求其改正。業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并在本建筑區(qū) 劃內(nèi)公布該業(yè)主、物業(yè)使用人的姓名及違約事實。第二十六條連帶責(zé)任物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十七條糾紛的處理與相關(guān)民事訴訟業(yè)主之間因本規(guī)約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng) (鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，依法向物業(yè)所在地的 人民法院提起訴訟。第二十八條規(guī)約的制訂與生效一、 本規(guī)約的制訂：本規(guī)約由開發(fā)建設(shè)單位制訂，開發(fā)建設(shè)單位在銷售物業(yè)時應(yīng)向物業(yè)買受人明示, 并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。二、 本規(guī)約的生效：物業(yè)買受人在與開發(fā)窪設(shè)單位簽訂物業(yè)房屋預(yù)售買賣合同時，一并簽署本規(guī) 約，承諾遵守本規(guī)約。本規(guī)約自建筑區(qū)劃內(nèi)的首套物業(yè)銷售之日起生效，至業(yè)主 大會會議依法召開并表決通過新的《管理規(guī)約39。39。39。后終止。第二十九條規(guī)約的效力本規(guī)約對本建筑區(qū)劃內(nèi)的各業(yè)主和物業(yè)使用人均具有約束力。物業(yè)的所有人 發(fā)生變更時，規(guī)約的読力及于物業(yè)的繼受人。第三十條規(guī)約備案制訂和修改的臨時管理規(guī)約，按規(guī)定報物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門 備案。第三十一條規(guī)約保存與執(zhí)有本規(guī)約一式四份，開發(fā)建設(shè)單位執(zhí)壹份，物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)壹份，業(yè)主執(zhí)壹份， 物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居 民委員會部門備案壹份。承諾書致：本(人/公司)為 棟 層室(以下簡稱該物業(yè))的買受人，為維 護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，保證物業(yè)管理工作正常進(jìn)行，本人/本 公司同意并聲明如下：一、 確讓已詳細(xì)閱讀南寧市耀泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制定本小區(qū)的前期物業(yè) 管理合同及“業(yè)主臨時管理規(guī)約”(以下簡稱“業(yè)主臨時管理規(guī)約”)。二、 同意履行、遵守并督促其他與該物業(yè)有關(guān)人士履行、遵守前期物業(yè)管理 合同及業(yè)主臨時管理規(guī)約中規(guī)定的業(yè)主和物業(yè)使用人的所有責(zé)任和義務(wù)。三、 本人/本公司同意承擔(dān)違反前期物業(yè)管理合同及業(yè)主臨時管理規(guī)約的法 律責(zé)任并同意對該物業(yè)使用人違反前期物業(yè)管理合同及業(yè)主臨時管理規(guī)約的行 為承擔(dān)連帶責(zé)任。四、 本人/本公司同意在將該物業(yè)轉(zhuǎn)讓、饋贈或變更的同時必須取得物業(yè)繼 受人簽署的承諾書，在建設(shè)單位/物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到有效的新承諾書前，本承諾 仍然繼續(xù)有效。承諾人(簽章)：簽署日期： 年 月 日前期物業(yè)客戶服務(wù)合同篇三第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方 (以下簡稱甲方)名稱：_________法定代表人：_________注冊地址：_________聯(lián)系電話：_________受委托方(以下簡稱乙方)：_________名稱：_________法定代表人：_________注冊地址：_________聯(lián)系電話：_________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：_________座落：_________四至：_________占地面積：_________總建筑面積：_________委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件(略)。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。建立物業(yè)管理的各項制度。_________________________。第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。第九條維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，________________。第十二條電梯的運行和日常維護(hù)管理。第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。第十四條其他委托事項1. ________________。2. ________________。3. ________________。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：：________________。：________________。： ________________。：________________。：________________。：________________。：________________。：________________。：________________。：________________。：________________。：________________。：________________。第四章物業(yè)服務(wù)期限第十六條物業(yè)服務(wù)期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。第五章物業(yè)服務(wù)費用第十八條物業(yè)服務(wù)費價格，費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護(hù)費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費、綠化養(yǎng)護(hù)費、綜合管理費、________________、________________ 、________________。由乙方按年/季向業(yè)主收取。物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定________________調(diào)整。，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的萬分之________________。第十九條停車費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。海篲_______________：________________。第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費用另行收取。第六章雙方權(quán)利義務(wù)第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：________________。管理用房位置：________________。管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：(1)無償使用。(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。：(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。(4)各專業(yè)部門驗收資料。(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等)。(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。，協(xié)助催交。、處理本合同生效前的遺留問題：(1)________________________________。(2)________________________________。：________________________________。第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)。、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理?！稑I(yè)主臨時公約》的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、________________等措施。，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施。第七章其他事項第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：________________________________。服務(wù)要求為________________________________。第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。第二十五條保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，按以下方式處理：，甲方支付全部費用。第八章合同變更、解除和終止的約定第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應(yīng)提前3個月書面通知乙方。乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應(yīng)在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第二十九條其他條款________________________________。第九章違約責(zé)任第三十條因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。第三十一條乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。第三十二條其他條款________________________________。第十章附則第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。第三十四條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。第三十八條本合同自________________起生效。甲方:_________乙方:_____________年____月____日附件一：委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目(略)