【正文】 護(hù)士出課率98%，考核合格率87%， 今年共進(jìn)行8次大中型考試，大型考核筆試4次，參考率97,5%，合格率91%。護(hù)理基本技能操作171人次，合格率為95,7%。以此拓寬了護(hù)士的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，激發(fā)了護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情。七、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)按年初計(jì)劃，完善專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)制度，實(shí)施專(zhuān)科護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)工作。xx年7月14日——10月14日共9人在哈醫(yī)大一院圓滿(mǎn)完成專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)，回院后把在上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)的新知識(shí)新技術(shù)以ppt課件的形式與全院分享，結(jié)合我院實(shí)際情況加以總結(jié)實(shí)時(shí)的指導(dǎo)各專(zhuān)科領(lǐng)域的護(hù)理新技術(shù)實(shí)踐，為我院護(hù)理新技術(shù)的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。八、注重新護(hù)士崗前培訓(xùn)加強(qiáng)新護(hù)士崗前培訓(xùn)：自xx年4月及11月分別對(duì)進(jìn)院的護(hù)士進(jìn)行兩期的護(hù)理職業(yè)道德、核心制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)理安全、護(hù)理禮儀、國(guó)防教育、護(hù)理技能操作及并發(fā)癥的處理培訓(xùn)。新護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)100%。培訓(xùn)后均有考核，護(hù)理理論知識(shí)考核合格率達(dá)100%，護(hù)理技能考核合格率達(dá)95%。九、注重了護(hù)理安全管理，保證了患者住院安全。，解決護(hù)理問(wèn)題5起，保證夜間護(hù)理安全?！胺菓土P護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，并每季度組織討論分析。全年共上報(bào)護(hù)理不良事件77起，護(hù)理隱患46起、護(hù)理投訴記錄2起。護(hù)理部根據(jù)上報(bào)的等級(jí)在護(hù)士群里發(fā)表警示全院護(hù)士共勉。護(hù)理部充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息共享，在護(hù)士群中上傳學(xué)習(xí)資料，方便護(hù)士學(xué)習(xí)，并在護(hù)士群眾中討論護(hù)理案例分析，各科護(hù)士各抒己見(jiàn)，共同提高。、床頭警示標(biāo)識(shí)、入院患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，壓瘡、跌倒、墜床、導(dǎo)管評(píng)估，身份識(shí)別查對(duì)制度，特別實(shí)施危重病人床頭交接及重點(diǎn)科室重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄等都有明確規(guī)范。保證住院患者護(hù)理安全，收效顯著。護(hù)理部不僅有上述制度，還在督導(dǎo)上下了功夫，為患者護(hù)理安全，對(duì)患者身份識(shí)別制度及護(hù)理查對(duì)實(shí)行二級(jí)表格式質(zhì)控督導(dǎo)，規(guī)范了醫(yī)囑核對(duì)制度、身份識(shí)別制度。如：護(hù)士的任何操作處置均進(jìn)行雙核對(duì)雙簽字及兩種以上身份識(shí)別和雙向識(shí)別方式，從督導(dǎo)過(guò)程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)士把這項(xiàng)工作落沒(méi)落實(shí)?落實(shí)的好還是不好?這些措施的實(shí)施，減少了糾紛缺陷的發(fā)生。十、 采取切實(shí)可行措施推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)針對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)行了四項(xiàng)工作，其一。從xx年3月初護(hù)理部在全院護(hù)理科室開(kāi)展“我要做一天陪護(hù)”活動(dòng)，讓每個(gè)護(hù)士身歷其境得到體會(huì)換位思考，具體實(shí)施細(xì)則，科室護(hù)士長(zhǎng)安排護(hù)士休息時(shí)間，每個(gè)護(hù)士指定那一天休息，休息當(dāng)天必須是作陪護(hù)，陪護(hù)的病人可以是本科的病人，共陪護(hù)病人164人，經(jīng)過(guò)一天陪護(hù)體驗(yàn)后，共寫(xiě)體會(huì)報(bào)告及感想164篇。優(yōu)秀獎(jiǎng)10篇。此次活動(dòng)不僅拉近了護(hù)患距離，也推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深入開(kāi)展。其二。進(jìn)行了護(hù)理技能5項(xiàng)比武大賽，經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽共獲獎(jiǎng)25人次。其三。積極配合組織醫(yī)院每季度召開(kāi)一次住院患者座談會(huì)，全年共四次， 充分聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)護(hù)理工作。其四。開(kāi)展住院患者對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查、臨床護(hù)士多供應(yīng)室工作的滿(mǎn)意度調(diào)查、外科系列對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查、及出院病人電話(huà)回訪(fǎng)。全年共發(fā)調(diào)查問(wèn)卷607份，住院患者對(duì)護(hù)士滿(mǎn)意度調(diào)查的滿(mǎn)意度為98%,最滿(mǎn)意護(hù)士提名79人次，提出的合理化建議21條。推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的持續(xù)開(kāi)展。十一、完善護(hù)士分層管理，激發(fā)護(hù)士工作積極性我院護(hù)士分層管理是在xx年開(kāi)始的，在xx年在原來(lái)分層的基礎(chǔ)上打破資歷、職稱(chēng)年限基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，著重看實(shí)際工作能力表現(xiàn)，對(duì)所在科室護(hù)理技能、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士經(jīng)科室考核推薦破格提升護(hù)士層級(jí)近10人次，并將護(hù)士分層及績(jī)效考核管理落到實(shí)處，大大激發(fā)護(hù)士工作積極性。十二、護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教工作xx年共完成15人次的護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教工作。做到了崗前護(hù)理部統(tǒng)一培訓(xùn)，下科室做到了每位護(hù)生均有相對(duì)應(yīng)的帶教老師，放手，不放眼，按計(jì)劃完成護(hù)理實(shí)習(xí)帶教工作，無(wú)一例實(shí)習(xí)生工作失誤投訴。 十三、婦委會(huì)工作今年我院婦委會(huì)成立以來(lái)，召開(kāi)了一次全院工作匯報(bào)會(huì)，2次婦委會(huì)工作 討論會(huì)，并在”三八節(jié)”前夕 ,舉行了兩次義診，既西園社區(qū)為婦女體檢68人次。到清華名苑社區(qū) 為社區(qū)居民義診 ，并探望重病臥床的孤寡老人為他們送去藥品。開(kāi)展了全院女職工硬筆書(shū)法比賽，在入圍的近30人中，有6人獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)。為全市三八紅旗手近60人免費(fèi)體檢。獲得到省、市級(jí)婦聯(lián)“三八集體”稱(chēng)號(hào)共4個(gè)，獲市級(jí)先進(jìn)個(gè)人6名。十三、二甲復(fù)審工作護(hù)理部按二甲復(fù)審提出的建議結(jié)合二甲33條核心條款進(jìn)行整改，我們護(hù)理部也相繼組織召開(kāi)了7次例會(huì)，另外，進(jìn)行了《迎二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)解讀》講課及網(wǎng)絡(luò)授課數(shù)次，進(jìn)行了《護(hù)理分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》解讀，制定了護(hù)理分級(jí)《自理能力評(píng)估表》，并應(yīng)用于臨床。實(shí)施了責(zé)任制整體護(hù)理的apn雙崗排班制，護(hù)士包病人，實(shí)行了8小時(shí)在崗24小時(shí)負(fù)責(zé)，使住院病人得到了滿(mǎn)意的治療和護(hù)理。召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)及骨干培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)行《如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)工具對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析》的講座，并將其運(yùn)用于護(hù)理管理工作中，并對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)以及存在問(wèn)題進(jìn)行成效分析，使我院各項(xiàng)護(hù)理工作按著pdca循環(huán)的模式有效運(yùn)行。為了使在二甲復(fù)審中護(hù)理工作取得好的成績(jī)，全院護(hù)士都放棄了國(guó)慶節(jié)的全部假日，不分晝夜全身心的投入到了二甲復(fù)審的準(zhǔn)備工作中。護(hù)理督導(dǎo)組對(duì)我院進(jìn)行二甲復(fù)審過(guò)程中，各科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士們始終洋溢著自信的笑容，踴躍回答專(zhuān)家的提問(wèn)，希望能得到專(zhuān)家的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，充分展現(xiàn)了我院護(hù)理隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、扎實(shí)的專(zhuān)科護(hù)理技能以及良好的學(xué)習(xí)氛圍。在反饋會(huì)議中，護(hù)理督導(dǎo)組對(duì)我院能夠及時(shí)學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)士分層使用、責(zé)任制排班、績(jī)效工資的激勵(lì)機(jī)制、積極運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)工具進(jìn)行對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析等方面的護(hù)理工作給予了充分的肯定和高度評(píng)價(jià)。十四、不足之處優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還做的還不到位，它是醫(yī)院全員參與的系統(tǒng)工程，需要全院各個(gè)系統(tǒng)的支持和配合，有些工作需進(jìn)一步完善。病區(qū)管理欠缺，有待加強(qiáng)。個(gè)別護(hù)理科室的護(hù)理質(zhì)量管理相對(duì)薄弱。以上工作如果說(shuō)是成績(jī)。要?dú)w功于以顧院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)和其它系列同仁們的支持!歸功于是全體護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士們不分晝夜不懈努力!在xx年，在院班子的支持領(lǐng)導(dǎo)下，我們將以《xx版優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)，逐條逐項(xiàng)完善工作，我將不遺余力帶領(lǐng)我的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，與全院同仁們心連心，肩并肩，手挽手共同創(chuàng)造肇東市醫(yī)療中心更美好、更輝煌燦爛的明天!護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié) 護(hù)士述職報(bào)告 篇十三各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的護(hù)士述職報(bào)告，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是成長(zhǎng)的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長(zhǎng)，我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛(ài)護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話(huà)，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)。一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)。一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰?，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診，有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見(jiàn)血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門(mén)診輸液的臨床觀察等等。在輸液過(guò)程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行，換來(lái)了無(wú)數(shù)門(mén)診患者的健康和笑容。當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，面對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè)，我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況，以便更出色的完成門(mén)診護(hù)理任務(wù)。心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì)有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品牌。