【正文】 年工作計劃要點20年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在年基礎(chǔ)上提高47個百分點。部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高。各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。(三)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。回顧年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。個人工作計劃安排篇十一本學(xué)期，教導(dǎo)處以學(xué)校教育教學(xué)工作計劃目標為指導(dǎo)，以深化教育教學(xué)改革為重點，以夯實校本教研和優(yōu)化課堂教學(xué)為突破口，進一步提高服務(wù)教育教學(xué)的意識，積極配合校領(lǐng)導(dǎo)和各科室抓好學(xué)校的日常工作管理，努力使我校的教育教學(xué)工作上一個新臺階。一、工作重點做好教學(xué)常規(guī)管理，確保學(xué)校教學(xué)工作有序開展，做好教學(xué)常規(guī)的考核工作，以保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。繼續(xù)開展“學(xué)困生”幫扶工作，使“學(xué)困生”幫扶工作，有實效，教師有收獲，學(xué)生有進步。加強畢業(yè)班升學(xué)工作，努力為畢業(yè)年級的老師和學(xué)生做好服務(wù)工作，保質(zhì)保量的完成畢業(yè)升學(xué)考試的各項任務(wù)。進一步加強規(guī)范檔案資料管理和學(xué)籍管理工作，加強控輟保學(xué)工作，努力為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。二、具體措施按照教學(xué)常規(guī)的要求，狠抓教學(xué)常規(guī)管理。(1)嚴格教師課堂常規(guī)工作的落實，加強教學(xué)常規(guī)檢查的力度，進一步規(guī)范課堂教學(xué)行為。(2)重點抓好備課環(huán)節(jié)的檢查，注重備課的質(zhì)量，突出教學(xué)反思，尤其是認真落實每周一次的教案簽字工作。(3)充分調(diào)動教師教育教學(xué)的積極性，進一步完善教育教學(xué)的考核制度，加強教育教學(xué)的評價管理工作。堅持每月的常規(guī)檢查分析、統(tǒng)計、公示工作，確保對教師的考核做到公平、公正、公開。加強落實學(xué)困生幫扶工作的具體辦法和工作重點。(1)要求教師與被幫扶學(xué)生共同制定學(xué)生符合學(xué)生個性的進步計劃，認真制定幫扶中每一步的目標和措施。(2)加強對“學(xué)困生”幫扶記錄的檢查工作，以促進幫扶工作開展有實效。(3)規(guī)范做好“學(xué)困生”幫扶的調(diào)查問卷工作，了解幫扶工作的進展情況，切實保證學(xué)生有進步，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，提高學(xué)習(xí)成績。(4)經(jīng)常與家長溝通，讓家長了解學(xué)生的成長與變化。(5)教導(dǎo)處努力為老師提供交流反饋的機會，不斷調(diào)整幫扶計劃，使幫扶“學(xué)困生”成為每一位任課老師的責(zé)任。認真總結(jié)20年中考工作中的得與失，為20年中考工作做好準備及指導(dǎo)。(1)畢業(yè)班中考工作是本學(xué)期的重中之重，因此教導(dǎo)處提早部署，精心安排，充分發(fā)揮年級組的集體智慧，加強監(jiān)督和管理，及時了解情況，協(xié)調(diào)工作，盡量為他們提供條件、營造氛圍。(2)關(guān)心畢業(yè)班學(xué)生的思想狀況，了解學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法，充分利用學(xué)生動員大會、家長會，加強家校聯(lián)系，不讓一位學(xué)生掉隊。(3)畢業(yè)班任課教師要做好復(fù)習(xí)和命題研究工作，充分利用好各類資料，努力上好復(fù)習(xí)課，做好質(zhì)量分析工作。(4)做好畢業(yè)班學(xué)生信息采集工作，做好本屆畢業(yè)生的模擬考試、中考報名、綜合素質(zhì)評價等各項工作。(5)善于研究，協(xié)調(diào)各方力量，讓學(xué)生滿意，讓家長滿意，讓社會滿意，實現(xiàn)學(xué)校制定的畢業(yè)升學(xué)指標和任務(wù)，確保本屆畢業(yè)班的優(yōu)秀率、合格率在原有基礎(chǔ)上有提高。個人工作計劃安排篇十二一、嚴格規(guī)范，努力完成本職工作會議考勤與紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀情況登記，認真貫徹執(zhí)行，我部將定期進行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。每天按時檢查晚自習(xí)出勤和紀律、學(xué)習(xí)情況，每天做小結(jié)，每周做總結(jié)記錄，評出分數(shù)最高的班級，并對外公布結(jié)果。對系、院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監(jiān)督?；顒忧跋蛴嘘P(guān)人員了解出勤人員名單，用點名或簽到的方式記錄出勤情況?；顒娱g注意整頓紀律，對擾亂秩序的給予警告，并登記上報。不定期的抽查上課情況，對各種違紀現(xiàn)象記錄并上報。制定值班表，并定期根據(jù)課表更新，督促其他人員按時值班，并安排人員進行檢查。每周召開部門會議，說明下周的工作內(nèi)容，總結(jié)本周的工作，指出不足，并提出改正的方法。二、干事培養(yǎng)在新的一學(xué)期里，加強對部門內(nèi)干事的培養(yǎng)與教育，經(jīng)過一學(xué)期的部門工作，對各干事的工作能力與工作態(tài)度有了較清楚的認識，針對各干事的自身特點加強培養(yǎng)，克服他們自身的一些不足，同時也積極鼓勵他們，發(fā)揮出自己優(yōu)秀的一面。三、增強內(nèi)部溝通和了解，強化團隊意識。紀檢部隨著工作的需要，人員各司其職，為了使工作順利有序，本學(xué)期則要求各干事加強內(nèi)部交流和溝通，相互團結(jié)、相互促進、共同提高。本學(xué)期將在每周召開部門工作會議，相互交流，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案。每次活動結(jié)束之后，寫一份工作總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得，主要內(nèi)容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。四、積極組織活動，提升工作能力與服務(wù)同學(xué)新的學(xué)期里，紀檢部也會積極組織學(xué)生活動，在辦好原有特色活動的同時也努力承辦好新的活動，樹立良好學(xué)生組織形象，讓同學(xué)們充分認識與了解紀檢部，嚴肅，公正是紀檢部必須的，但我們紀檢部也不是固執(zhí)死板，積極融入同學(xué)當中，服務(wù)同學(xué)。五、配合其他部門做好工作，做好老師的得力助手信息系學(xué)生會的工作是一個大整體，紀檢部在系里的指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時，將加強與學(xué)生會其他部門的溝通與合作，在各類大型活動中聯(lián)合組織，共同攜手創(chuàng)造良好的氛圍，為同學(xué)們服務(wù)，把信息系最好的一面展現(xiàn)出來?？傊?，新的學(xué)期，新的開始，紀檢部將在新時期盡職盡責(zé)，努力做好各項工作，以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程。