2009年市電力局(公司)工作報(bào)告-資料下載頁
2025-08-12 00:39本頁面
【正文】 、按制度考核、按制度落實(shí)的良好氛圍。堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”即機(jī)關(guān)服務(wù)基層、管理服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶”的理念，能自己干的事不讓別人干，能今天干的事不要明天干，能具體要求的不講原則話。大力加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，樹立勇于執(zhí)行、嚴(yán)于執(zhí)行、善于執(zhí)行的良好風(fēng)氣，提高員工遵章守制的自覺性，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，做到令行禁止，政令暢通。四是加強(qiáng)和諧建設(shè)。全面貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范勞動(dòng)用工管理，做到“百分百依法依規(guī)、百分百全面覆蓋、百分百完成任務(wù)”，同時(shí)努力提高職工待遇，實(shí)現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)。五是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。繼續(xù)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，大力推進(jìn)“學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建，引導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，干一行，愛一行，專一行，鉆一行，立足本職工作，盡快成為技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干，通過開展多種形式的培訓(xùn)，達(dá)到統(tǒng)一員工思想、提升業(yè)務(wù)技能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、明確發(fā)展方向的目的，提高員工主動(dòng)工作的自覺性。（六）、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的作風(fēng)，真誠(chéng)的服務(wù)，是樹立良好社會(huì)形象的重要手段。要牢固樹立“行風(fēng)建設(shè)無小事”的觀念，把客戶需求、客戶滿意放在第一位，把確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，將“金牌服務(wù)”理念貫穿到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，全方位提高服務(wù)品質(zhì)；要進(jìn)一步規(guī)范供電服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制和95598運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格做到業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過程管理，嚴(yán)格落實(shí)“三不指定”；要進(jìn)一步建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、客戶聯(lián)系反饋常態(tài)制及完善承諾服務(wù)制，逐步完善營(yíng)業(yè)窗口的軟硬件配置，為用戶提供更方便快捷、更滿意溫馨的辦電環(huán)境；要通過召開客戶座談會(huì)和明察暗訪、入戶走訪等形式，聽取社會(huì)各界人士的意見和建議。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好和諧的外部環(huán)境。（七）、加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力堅(jiān)持圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入持久地抓好企業(yè)黨建工作。以創(chuàng)建“四好”班子為載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策、經(jīng)營(yíng)管理、開拓創(chuàng)新、履職能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于勤政廉政的有關(guān)規(guī)定，健全“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。加強(qiáng)法制教育和警示教育，提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)。認(rèn)真做好工青婦工作，深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善民主管理組織體系，積極建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，繼續(xù)保持省委、省政府和省公司“文明單位”稱號(hào)。各位代表，同志們，回首08年，我們深感欣慰；展望新的一年，我們豪情滿懷。09年的工作目標(biāo)已經(jīng)確定，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，讓我們?cè)谑∈泄竞褪形?、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為統(tǒng)領(lǐng)，抓機(jī)遇，謀發(fā)展，以更加飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，一流的工作效率，不斷推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為新農(nóng)村建設(shè)，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！為創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)而努力奮斗！謝謝大家！本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁 上一頁 [1] [2]
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