【正文】 其注冊卡號、數(shù)字證書及相關密碼。監(jiān)護人對通過以上信息完成的金融交易負責。第七條 客戶辦理網(wǎng)上銀行簽約時，須與銀行簽訂服務協(xié)議，并保證所提供的資料和填寫的內(nèi)容真實、準確、完整、有效。如信息發(fā)生變更，客戶應及時更新，因客戶信息虛假、缺失、未及時更新等造成的一切后果由客戶承擔。第八條 洛陽銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務提供兩種客戶身份確認方式：靜態(tài)密碼和數(shù)字證書（usb key證書）。靜態(tài)密碼是指客戶自行設定的，用于判別客戶身份的字符信息；數(shù)字證書是指存放客戶身份標識，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進行電子簽名的電子文件。洛陽銀行根據(jù)網(wǎng)上銀行業(yè)務類型的不同，提供一種或多種認證方式供客戶選擇，單位客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務，必須使用數(shù)字證書方式。第九條 洛陽銀行網(wǎng)上銀行以客戶登錄時所用的客戶號(登錄id)、企業(yè)操作員編號、存款賬號(卡號)、靜態(tài)密碼和數(shù)字證書作為識別客戶有效身份的標識，凡是以上述正確的客戶身份標識及相應密碼進行的操作均視為客戶自身所為，洛陽銀行以客戶發(fā)出的指令作為辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務的合法有效依據(jù)。根據(jù)客戶電子交易指令生成的交易憑證或交易數(shù)據(jù)為合法、有效的記賬憑證，無需客戶簽章。第十條 由于銀行核心業(yè)務系統(tǒng)賬務處理日期周期切換，客戶發(fā)起交易日期與銀行賬務處理日期會存在不一致性，銀行按核心業(yè)務系統(tǒng)收到客戶交易指令的系統(tǒng)日期處理。第十一條 客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務，應遵守洛陽銀行有關交易規(guī)則，并根據(jù)交易提示進行正確操作，如其使用的服務功能涉及到洛陽銀行其他業(yè)務規(guī)定或所簽訂協(xié)議的，須同時遵守。第十二條 客戶辦理網(wǎng)上銀行簽約信息變更以及網(wǎng)上銀行注銷等業(yè)務時，須到洛陽銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理手續(xù)（部分業(yè)務也可通過網(wǎng)上銀行自助辦理）。到營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行信息變更或注銷業(yè)務時，應填寫相關申請書，個人客戶提供有效身份證件、銀行卡或存折，單位客戶需提供單位開戶證件、經(jīng)辦人員身份證件及相關授權書并在申請書上加蓋單位公章及在網(wǎng)上銀行簽約行所開立賬戶的預留印鑒。第十三條 數(shù)字證書應在有效期內(nèi)使用。有效期滿后，客戶如需繼續(xù)使用，應及時通過網(wǎng)上銀行更新證書或到洛陽銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理證書換發(fā)手續(xù)。數(shù)字證書在有效期內(nèi)損毀、遺失，應及時到洛陽銀行營業(yè)網(wǎng)點廢止原有證書并重新申領證書。在相關手續(xù)辦妥生效前的交易行為造成的損失由客戶自行承擔。第十四條 洛陽銀行網(wǎng)上銀行根據(jù)提供的服務內(nèi)容實行有償或免費服務?？蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行業(yè)務，須按網(wǎng)上銀行業(yè)務收費標準支付相關費用。收費標準如有變更，洛陽銀行將提前公告，不再逐一通知客戶。第十五條 客戶使用網(wǎng)上銀行應注意防范風險，下列情況可能導致客戶賬戶信息泄露、資金被盜、被他人進行惡意操作等風險，包括但不限于： (一) 在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上銀行。(二) 網(wǎng)上銀行登錄密碼、支付密碼、存款賬號(卡號)、證書密碼或登錄id等重要信息被他人猜出、偷窺，或利用木馬病毒、假網(wǎng)站、假短信、假電話等手段獲取。(三) 采用鏈接方式間接訪問網(wǎng)站登錄網(wǎng)上銀行。(四) 數(shù)字證書介質(zhì)被他人盜取或在未經(jīng)允許的情況下被他人使用，且證書usb key pin碼同時被竊取。(五) 使用容易造成非法破譯的密碼，如使用姓名、生日、電話號碼等與本人明顯相關的信息作為密碼；賬戶密碼、登錄密碼、支付密碼、usb key pin碼設置成同一個密碼；未經(jīng)常更換密碼。(六) 未下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序補丁、未及時更新殺毒軟件、未安裝電腦防火墻等，未保護好用于辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務的計算機等電子設備的安全。(七) 與辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務相關的重要資料，如身份證件、銀行卡(存折)、預留銀行印鑒等因遺失或保管不善，被他人冒用或盜用，可能造成被他人簽約網(wǎng)上銀行。第十六條 如有充分證據(jù)證明完全是由于銀行的原因或重大過失造成客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務操作的失敗或錯誤，銀行應負責賠償簽約客戶的經(jīng)濟損失，但任何情況下，銀行的賠償責任應僅限于客戶的直接經(jīng)濟損失，銀行的賠償責任不應包括客戶的任何間接損失（例如其預期收益、商業(yè)利潤等）。由于客戶未盡到防范風險的義務或其他非洛陽銀行原因而導致的客戶損失，洛陽銀行不承擔責任。第十七條 因不可抗力或網(wǎng)絡故障等第三方原因?qū)е戮W(wǎng)上銀行無法正常運行，洛陽銀行不承擔任何責任，客戶可到就近洛陽銀行營業(yè)網(wǎng)點咨詢或辦理業(yè)務。第十八條 客戶有義務采取風險防范措施，安全使用網(wǎng)上銀行。這些措施包括但不限于： （一）妥善保管與辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務相關的各項重要資料，如身份證件、銀行卡、存折、usb key、預留銀行印鑒等，不得交給他人或非授權人員保管，不要在不信任的網(wǎng)站或其他場所留下卡號、存折賬號、身份證號、常用電話號碼等個人信息，防止被他人利用。（二）保護好自己的銀行卡密碼、存折密碼、網(wǎng)上銀行登陸密碼、網(wǎng)上銀行支付密碼、usb key pin碼等重要信息，不要告知包括銀行人員在內(nèi)的任何人，不要在計算機、電話、手機或其他電子設備上記錄或保留。在任何情況下，洛陽銀行都不會向客戶索要銀行密碼的內(nèi)容。當他人（包括銀行人員）向客戶索要銀行密碼時，請不要提供?？蛻粼谑褂镁W(wǎng)上銀行過程中暫時離開或在完成網(wǎng)上銀行交易后，應及時退出網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。（三）避免使用與本人明顯相關的信息（如姓名、生日、常用電話號碼、身份證件號碼等）或具有明顯規(guī)律性的字符（如重復或連續(xù)的數(shù)字或字母）作為密碼；辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務的密碼應不同于其他用途的密碼（如銀行卡/存折密碼、其他網(wǎng)站會員密碼、電子郵箱密碼等）；網(wǎng)上銀行登錄密碼、支付密碼應設置為不同內(nèi)容，并做到經(jīng)常更換。（四）采取有效的措施（如安裝防病毒軟件和網(wǎng)絡防火墻）保護用于辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務的計算機等電子設備的安全，防止其發(fā)生信息泄露或被他人操控。不要在網(wǎng)吧等多人共用的計算機上使用網(wǎng)上銀行。（五）直接登錄網(wǎng)址使用洛陽銀行網(wǎng)上銀行，不要通過其他網(wǎng)址或鏈接登錄。（六）客戶在使用網(wǎng)上銀行進行付款交易時，不要開啟操作系統(tǒng)及msn、qq等軟件工具的遠程協(xié)助功能，應在核對收款方、付款金額等信息無誤后再確認付款；在安全退出網(wǎng)上銀行后，應及時拔出usb key并妥善保管。（七）客戶應經(jīng)常關注賬戶內(nèi)資金變化，發(fā)現(xiàn)賬戶被他人操作、網(wǎng)上銀行密碼泄露或其他可疑情況時，應立即辦理賬戶掛失或密碼重置手續(xù)。洛陽銀行在任何情況下都不會通過郵件、短信、電話等方式主動要求客戶將資金轉(zhuǎn)入某一指定賬戶?？蛻羧缬幸蓡?，應通過洛陽銀行客服電話（0379）96699或到洛陽銀行營業(yè)網(wǎng)點進行查詢。第十九條 當發(fā)生以下情況之一時，洛陽銀行有權暫?；蚪K止對客戶的網(wǎng)上銀行服務： (一)客戶利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)差錯、故障不當?shù)美蛟斐伤藫p失；出于其他非法目的，利用網(wǎng)上銀行進行不正當交易。(二)發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用網(wǎng)上銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。(三)未按期繳納網(wǎng)上銀行服務費。(四)客戶違反本章程規(guī)定或洛陽銀行其他業(yè)務規(guī)定的情況。服務終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷，也不能消除因終止前的交易所帶來的任何法律后果。第二十條 洛陽銀行有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要對網(wǎng)上銀行業(yè)務功能及相關交易規(guī)則進行升級或調(diào)整，并采取網(wǎng)站公告、交易提示等適當方式告知客戶，客戶應按照升級和調(diào)整后的業(yè)務功能或交易規(guī)則使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。第二十一條 客戶在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務過程中，如遇到問題或無法獲得網(wǎng)上銀行服務時，可致電洛陽銀行客服熱線（0379）96699進行咨詢，也可以到當?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點進行咨詢。第二十二條 洛陽銀行不介入網(wǎng)銀客戶與第三方的商業(yè)糾紛，只在法律允許范圍內(nèi)對網(wǎng)上銀行交易提供事實證明。第二十三條 客戶在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務過程中如發(fā)生爭議，可遵照法律法規(guī)、本章程及相關服務協(xié)議的規(guī)定與洛陽銀行協(xié)商解決。第二十四條 本章程如有變更，洛陽銀行將提前通過網(wǎng)站（）或營業(yè)網(wǎng)點等適當方式通告。如果客戶不同意修改的內(nèi)容，請停止使用網(wǎng)上銀行服務，并到開戶網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行注銷手續(xù)；如用戶繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行服務，則表示同意并接受本章程的任何修改。第二十五條 本章程由洛陽銀行負責修改和解釋。第二十六條 本章程自發(fā)布之日起執(zhí)行。相關熱詞搜索：。